關(guān)于疫情期間老年群體、困難群體重點(diǎn)人員服務(wù)管理

關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間老年群體、困難群體重點(diǎn)人員精準(zhǔn)科學(xué)服務(wù)管理的通告

       當(dāng)前，全域封控已成為有效阻斷新冠疫情傳播途徑、防止新冠疫情蔓延擴(kuò)散的重要舉措，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)面動(dòng)態(tài)清零奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在此期間，老年群體、困難群體中的一些人員，生活相對(duì)單一、容易產(chǎn)生心理變化，需要引起社會(huì)各界的高度關(guān)注。為進(jìn)一步體現(xiàn)民本思想、加強(qiáng)人文關(guān)懷，通過實(shí)施精準(zhǔn)科學(xué)服務(wù)管理，嚴(yán)防發(fā)生個(gè)人極端行為或影響社會(huì)穩(wěn)定問題，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：
       一、抓緊摸清底數(shù)，健全工作臺(tái)賬。由各村（居）負(fù)責(zé)，逐戶、逐網(wǎng)格走訪調(diào)查轄區(qū)內(nèi)有特殊訴求的老年群體和困難群體重點(diǎn)人員狀況。各縣（市、區(qū)）疫情防控辦負(fù)責(zé)健全完善本地工作臺(tái)賬，明確專人負(fù)責(zé)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對(duì)亟須、關(guān)注人員，要逐一建檔立卡，明確幫扶措施。統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬包括：姓名年齡、居住地點(diǎn)、家庭情況、聯(lián)系方式、包聯(lián)干部、主要訴求、解決措施等。
       二、落實(shí)包聯(lián)制度，做到應(yīng)保盡保。市縣兩級(jí)疫情防控辦及各成員單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，共同關(guān)注、及時(shí)掌握老年群體、困難群體的重點(diǎn)需求，形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、密切配合的強(qiáng)大工作合力。各縣（市、區(qū)）建立“五包一”制度，即：每名重點(diǎn)人員由一名村（居）干部、一名包聯(lián)干部、一名志愿者、一名網(wǎng)格員、一名近親屬負(fù)責(zé)包聯(lián)，隨時(shí)了解掌握訴求，及時(shí)解決問題。各縣（市、區(qū)）承擔(dān)屬地責(zé)任，各鄉(xiāng)（街）承擔(dān)管理責(zé)任，各村（居）承擔(dān)包聯(lián)責(zé)任，做到全域覆蓋、應(yīng)保盡保，不漏一戶、不落一人。對(duì)有明顯極端傾向人員，各縣（市、區(qū)）要明確縣級(jí)干部進(jìn)行包聯(lián)。
       三、掌握個(gè)性訴求，精準(zhǔn)科學(xué)服務(wù)。重點(diǎn)關(guān)注長期獨(dú)自居住、無人看護(hù)、罹患重病、身體殘疾、精神障礙、下崗失業(yè)、生活無著、流浪乞討等人員。針對(duì)不同情況，市縣兩級(jí)黨委、政府，特別是市縣兩級(jí)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，要充分發(fā)揮各自職能，認(rèn)真對(duì)照臺(tái)賬重點(diǎn)人員和重點(diǎn)情況，精準(zhǔn)研判，分類施策，科學(xué)服務(wù)，穩(wěn)妥解決。
       四、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，壓緊壓實(shí)責(zé)任。各縣（市、區(qū)）疫情防控辦及各成員單位要加強(qiáng)對(duì)老年群體、困難群體重點(diǎn)人員服務(wù)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督導(dǎo)，推動(dòng)工作落實(shí)。要突出目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，及時(shí)深入了解基層推動(dòng)落實(shí)情況，加大督查力度，確保取得實(shí)效。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要盯住不放、抓緊解決。對(duì)基層難以解決的問題，要主動(dòng)提級(jí)辦理，跟蹤督導(dǎo)問效，確保工作閉環(huán)。

唐山市新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
2022年3月27日