唐山熱力發(fā)布今年供暖有關(guān)提示！

　　隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼，今冬正式供熱日益臨近，為保障今冬供熱順利進(jìn)行，確保正式供熱前達(dá)到良好的運(yùn)行狀態(tài)，唐山市熱力總公司已經(jīng)開始進(jìn)行2020—2021年冬季供熱運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　【唐山熱力】溫馨提示：今冬供熱已開始冷運(yùn)，請(qǐng)用暖用戶盡快足額交納熱費(fèi)，以免影響您如期升溫供熱。無陳欠熱費(fèi)用戶，建議您通過電子渠道便捷交費(fèi)。你收到了沒？

供熱進(jìn)入倒計(jì)時(shí)

您家的暖氣要準(zhǔn)備供熱啦！

為了保障您的財(cái)產(chǎn)安全

和冬季正常采暖，

唐山市熱力總公司提醒您

注意以下幾方面的事項(xiàng)：

　　1、注意樓道口、小區(qū)宣傳欄、手機(jī)短信、微信朋友圈、流動(dòng)宣傳車等方式通知您所在小區(qū)供熱管網(wǎng)注水試壓時(shí)間，請(qǐng)用戶家中留人觀察家中暖氣設(shè)施情況，注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由于老化、松動(dòng)等原因?qū)е碌穆┧�現(xiàn)象，如有泄漏及時(shí)報(bào)修。

　　2、不要隨意拆改供熱設(shè)施，已經(jīng)拆改的用戶請(qǐng)立即恢復(fù)，防止發(fā)生水浸。我公司不承擔(dān)因用戶私自拆改供熱設(shè)施造成的各項(xiàng)水浸損失。

　　3、嚴(yán)禁私自偷接、偷放供熱管道內(nèi)的熱水，確保供熱系統(tǒng)正常運(yùn)行，防止因管道失水影響供暖效果。用戶室內(nèi)供暖管道私自加裝的放水口必須自行拆除，一經(jīng)我司稽查發(fā)現(xiàn)，按竊熱處理，情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)該用戶實(shí)施關(guān)停供暖措施，并賠償相應(yīng)的損失。

　　友情提醒：供暖循環(huán)水是經(jīng)過工業(yè)用鹽進(jìn)行處理過的軟化水，絕不能當(dāng)做生活用水使用！

　　4、不要在您家中暖氣片上及暖氣周圍圍堆放雜物，地暖采暖的用戶也不要在地板上覆蓋散熱不好的地毯、泡沫墊、落地床、柜等，以免影響采暖質(zhì)量。

　　5、我公司將加大冬季供暖稽查，開展“凈網(wǎng)行動(dòng)”，同時(shí)還設(shè)立了有獎(jiǎng)舉報(bào)，杜絕竊熱行為。

　　6、居民用戶今冬報(bào)停或恢復(fù)用熱，均需辦理相關(guān)手續(xù)，尤其是準(zhǔn)備報(bào)停的用戶，須從即日起至10月25日進(jìn)行辦理，居民熱用戶到供熱單位或在線上辦理相關(guān)手續(xù)，逾期將不予辦理。

相關(guān)交費(fèi)指南在這里喲：

一、交費(fèi)方式

　　方式1：唐山熱力微信公眾號(hào)支付寶微信錢包

　　您可通過唐山熱力微信公眾號(hào)、支付寶生活繳費(fèi)、微信錢包生活繳費(fèi)(因微信錢包生活繳費(fèi)平臺(tái)隱藏了部分用戶信息，請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)后交費(fèi))渠道交費(fèi)；

　　方式2：銀行電子渠道

　　您可通過下列手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、銀行柜面等銀行電子渠道交費(fèi)；

　　方式3：熱力收費(fèi)廳

　　您可到唐山熱力任一收費(fèi)廳交費(fèi)。

二、溫馨提示

　　溫馨提示1、各熱力收費(fèi)廳的服務(wù)時(shí)間：自即日起至2020年12月15日之前，服務(wù)時(shí)間為每天8:00-18:00，中午不休；自2020年12月16日起服務(wù)時(shí)間為上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。

　　溫馨提示2、通過熱力微信公眾號(hào)、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費(fèi)時(shí)間：對(duì)于往年無陳欠熱費(fèi)的直管居民熱用戶均支持全天24小時(shí)交費(fèi)服務(wù)；通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號(hào)、微信錢包、支付寶支付交費(fèi)需要的“用戶編號(hào)”，可在上年度紙質(zhì)票據(jù)票面上查找，也可通過撥打0315-2820446進(jìn)行人工咨詢。

　　溫馨提示3、通過熱力微信公眾號(hào)、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費(fèi)尚存區(qū)域和條件限制：通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號(hào)、微信錢包、支付寶支付交費(fèi)的，僅限于唐山市熱力總公司供熱所管轄范圍內(nèi)(華燁公司管轄服務(wù)范圍內(nèi)的熱用戶可以選擇支付寶、微信錢包、河北銀行手機(jī)APP方式交納)往年無陳欠熱費(fèi)的直管居民熱用戶,暫不支持公建單位、底商、代收代繳區(qū)域的居民用戶。

　　溫馨提示4、公建單位、底商、代收代繳區(qū)域居民用戶的交費(fèi)方式：公建單位和底商用戶，請(qǐng)按我公司提供的《公建單位2020-2021年度熱費(fèi)收繳通知單》指引交費(fèi)；代收代繳區(qū)域居民用戶，需要到所在的物業(yè)公司交納熱費(fèi)。

　　溫馨提示5、通過熱力微信公眾號(hào)、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費(fèi)獲取正式發(fā)票的渠道：交費(fèi)熱用戶可自助開具電子發(fā)票，也可憑銀行打印的回單或電子回單，在交費(fèi)第二日開始的30天內(nèi)到居家附近收費(fèi)廳開具票據(jù)。請(qǐng)您一定在付費(fèi)前認(rèn)真核對(duì)交費(fèi)信息后，再進(jìn)行交費(fèi)操作，一旦電子發(fā)票開具后，便不得換取紙質(zhì)票據(jù)，不支持退費(fèi)。

　　溫馨提示6、本年度執(zhí)行的收取熱費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：在市政府沒出臺(tái)新的熱費(fèi)調(diào)整政策之前，執(zhí)行的熱費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)不變。期間如遇市政府出臺(tái)新的熱費(fèi)調(diào)價(jià)政策，執(zhí)行新的熱費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。

　　溫馨提示7、本年度執(zhí)行熱費(fèi)滯納金政策：按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規(guī)定，“當(dāng)年12月31日之前未交清熱費(fèi)的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費(fèi)總額每日加收2‰滯納金�！�

　　溫馨提示8、本年度安全交費(fèi)方式的選擇：為了您的交費(fèi)資金及人身安全，本年度提倡使用熱力微信公眾號(hào)、微信錢包、支付寶、銀行電子渠道支付方式交費(fèi)，不推薦現(xiàn)金方式交費(fèi)。

三、地址電話