唐山熱力發(fā)布今年供暖有關提示！

　　隨著天氣的逐漸轉涼，今冬正式供熱日益臨近，為保障今冬供熱順利進行，確保正式供熱前達到良好的運行狀態(tài)，唐山市熱力總公司已經(jīng)開始進行2020—2021年冬季供熱運行前的各項準備工作。

　　【唐山熱力】溫馨提示：今冬供熱已開始冷運，請用暖用戶盡快足額交納熱費，以免影響您如期升溫供熱。無陳欠熱費用戶，建議您通過電子渠道便捷交費。你收到了沒？

供熱進入倒計時

您家的暖氣要準備供熱啦！

為了保障您的財產(chǎn)安全

和冬季正常采暖，

唐山市熱力總公司提醒您

注意以下幾方面的事項：

　　1、注意樓道口、小區(qū)宣傳欄、手機短信、微信朋友圈、流動宣傳車等方式通知您所在小區(qū)供熱管網(wǎng)注水試壓時間，請用戶家中留人觀察家中暖氣設施情況，注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由于老化、松動等原因導致的漏水現(xiàn)象，如有泄漏及時報修。

　　2、不要隨意拆改供熱設施，已經(jīng)拆改的用戶請立即恢復，防止發(fā)生水浸。我公司不承擔因用戶私自拆改供熱設施造成的各項水浸損失。

　　3、嚴禁私自偷接、偷放供熱管道內的熱水，確保供熱系統(tǒng)正常運行，防止因管道失水影響供暖效果。用戶室內供暖管道私自加裝的放水口必須自行拆除，一經(jīng)我司稽查發(fā)現(xiàn)，按竊熱處理，情節(jié)嚴重的，將對該用戶實施關停供暖措施，并賠償相應的損失。

　　友情提醒：供暖循環(huán)水是經(jīng)過工業(yè)用鹽進行處理過的軟化水，絕不能當做生活用水使用！

　　4、不要在您家中暖氣片上及暖氣周圍圍堆放雜物，地暖采暖的用戶也不要在地板上覆蓋散熱不好的地毯、泡沫墊、落地床、柜等，以免影響采暖質量。

　　5、我公司將加大冬季供暖稽查，開展“凈網(wǎng)行動”，同時還設立了有獎舉報，杜絕竊熱行為。

　　6、居民用戶今冬報�；蚧謴陀脽�，均需辦理相關手續(xù)，尤其是準備報停的用戶，須從即日起至10月25日進行辦理，居民熱用戶到供熱單位或在線上辦理相關手續(xù)，逾期將不予辦理。

相關交費指南在這里喲：

一、交費方式

　　方式1：唐山熱力微信公眾號支付寶微信錢包

　　您可通過唐山熱力微信公眾號、支付寶生活繳費、微信錢包生活繳費(因微信錢包生活繳費平臺隱藏了部分用戶信息，請認真核對后交費)渠道交費；

　　方式2：銀行電子渠道

　　您可通過下列手機銀行、網(wǎng)上銀行、銀行柜面等銀行電子渠道交費；

　　方式3：熱力收費廳

　　您可到唐山熱力任一收費廳交費。

二、溫馨提示

　　溫馨提示1、各熱力收費廳的服務時間：自即日起至2020年12月15日之前，服務時間為每天8:00-18:00，中午不休；自2020年12月16日起服務時間為上午8:30-11:30，下午13:30-17:30。

　　溫馨提示2、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費時間：對于往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶均支持全天24小時交費服務；通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費需要的“用戶編號”，可在上年度紙質票據(jù)票面上查找，也可通過撥打0315-2820446進行人工咨詢。

　　溫馨提示3、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費尚存區(qū)域和條件限制：通過銀行電子渠道、熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶支付交費的，僅限于唐山市熱力總公司供熱所管轄范圍內(華燁公司管轄服務范圍內的熱用戶可以選擇支付寶、微信錢包、河北銀行手機APP方式交納)往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶,暫不支持公建單位、底商、代收代繳區(qū)域的居民用戶。

　　溫馨提示4、公建單位、底商、代收代繳區(qū)域居民用戶的交費方式：公建單位和底商用戶，請按我公司提供的《公建單位2020-2021年度熱費收繳通知單》指引交費；代收代繳區(qū)域居民用戶，需要到所在的物業(yè)公司交納熱費。

　　溫馨提示5、通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付交費獲取正式發(fā)票的渠道：交費熱用戶可自助開具電子發(fā)票，也可憑銀行打印的回單或電子回單，在交費第二日開始的30天內到居家附近收費廳開具票據(jù)。請您一定在付費前認真核對交費信息后，再進行交費操作，一旦電子發(fā)票開具后，便不得換取紙質票據(jù)，不支持退費。

　　溫馨提示6、本年度執(zhí)行的收取熱費標準：在市政府沒出臺新的熱費調整政策之前，執(zhí)行的熱費收取標準不變。期間如遇市政府出臺新的熱費調價政策，執(zhí)行新的熱費收取標準。

　　溫馨提示7、本年度執(zhí)行熱費滯納金政策：按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規(guī)定，“當年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金�！�

　　溫馨提示8、本年度安全交費方式的選擇：為了您的交費資金及人身安全，本年度提倡使用熱力微信公眾號、微信錢包、支付寶、銀行電子渠道支付方式交費，不推薦現(xiàn)金方式交費。

三、地址電話