即日起,唐山車駕管窗口業(yè)務(wù)、違法處理室窗口業(yè)務(wù)恢復(fù) 測量體溫、登記信息、有序排隊(duì)、逐一辦理,3月25日,是我市交警部門車駕管窗口業(yè)務(wù)、違法處理室窗口業(yè)務(wù)恢復(fù)首日,記者相繼探訪市公安交警支隊(duì)車輛管理所、交警二大隊(duì)違法處理室,看到交警部門采取多重措施做好疫情防控工作,有序恢復(fù)窗口業(yè)務(wù),前來辦理業(yè)務(wù)的市民秩序井然。
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2020-3-25 17:26 上傳
圖為交警二大隊(duì)的交通違法處理窗口正在有序辦理業(yè)務(wù)。 全市違法處理室公開電話、地址一覽表
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上午,記者來到車輛管理所,看到該所在出入口設(shè)置了登記檢查站,對每一名前來辦理業(yè)務(wù)的市民測量體溫、登記相關(guān)信息,對車輛進(jìn)行消毒。在業(yè)務(wù)大廳入口,該所還設(shè)置了熱成像人體檢測篩查設(shè)備,并嚴(yán)格控制大廳內(nèi)人員數(shù)量。市民排隊(duì)現(xiàn)場井然有序。
車管所副所長陳悅輝介紹,為全力服務(wù)我市疫情防控大局,助力企業(yè)復(fù)工復(fù),按照市公安交警支隊(duì)工作部署,自3月25日起,全市車駕管業(yè)務(wù)人工窗口有序恢復(fù)。
該所根據(jù)疫情形勢變化,擬訂了窗口恢復(fù)工作防控預(yù)案,對窗口業(yè)務(wù)恢復(fù)和防疫工作進(jìn)行詳細(xì)部署,前期對擬返崗人員進(jìn)行了嚴(yán)格的健康篩查,對業(yè)務(wù)辦理場所進(jìn)行了全面的殺菌消毒,為窗口工作人員配齊了口罩、手套、消毒液等防護(hù)用品。
市車管所及各車管分所在各自主出入口設(shè)置了體溫監(jiān)測點(diǎn),對所有進(jìn)入人員量測體溫,對進(jìn)入車輛進(jìn)行消毒,詳細(xì)登記辦事群眾的相關(guān)信息。同時(shí),嚴(yán)格控制“一車一人、一事一人”,其余與現(xiàn)場業(yè)務(wù)無關(guān)人員一律不得進(jìn)院。
為避免辦事人員長時(shí)間處于同一密閉空間,該所采取“分散接待”的方式,在各業(yè)務(wù)大廳門口安排專職導(dǎo)辦人員,對前來辦事辦證人員資料進(jìn)行預(yù)檢和接收。同時(shí),嚴(yán)格控制進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳人數(shù)。原則上,每個(gè)服務(wù)窗口保持接待一人,等候區(qū)待辦一人。
為加強(qiáng)窗口管理,凡進(jìn)入業(yè)務(wù)大廳的群眾,必須佩戴口罩,由熱成像人體檢測篩查設(shè)備進(jìn)行二次體溫測量,檢測無異常后方可進(jìn)入。堅(jiān)持接收的資料在工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn),盡量減少辦事群眾在大廳內(nèi)流動(dòng),最大限度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
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業(yè)務(wù)大廳門口的自動(dòng)測溫系統(tǒng)保障安全。 車管所在切實(shí)加強(qiáng)疫情防控工作的同時(shí),確保現(xiàn)場窗口服務(wù)便捷。該所及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)流程,導(dǎo)辦服務(wù)前置,辦理與候等分離,資料內(nèi)部傳遞,做到管理責(zé)任到位、儲(chǔ)備物資到位、出入管控到位、消毒殺菌到位、體溫測量到位、防護(hù)管理到位。
市車管所聯(lián)合機(jī)動(dòng)車檢測站、環(huán)保部門開通機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)“錯(cuò)峰辦”“周末辦”,對業(yè)務(wù)進(jìn)行錯(cuò)峰分流,減少人員聚集。此外,積極推行延期辦理駕駛?cè)丝荚、滿分教育、審驗(yàn)教育、駕駛證換證、機(jī)動(dòng)車年檢等有時(shí)限要求的業(yè)務(wù),切實(shí)保障群眾和企業(yè)合法權(quán)益。
陳悅輝提示,車管所全面啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)辦業(yè)務(wù),群眾通過“交管12123”手機(jī)APP、互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)13項(xiàng):新車注冊登記預(yù)選機(jī)動(dòng)車號牌、本地二手車過戶預(yù)選號牌、異地轉(zhuǎn)(遷)入預(yù)選號牌、新能源汽車換發(fā)號牌預(yù)選號牌、變更機(jī)動(dòng)車聯(lián)系方式、申領(lǐng)免檢標(biāo)志、補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號牌、補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、補(bǔ)領(lǐng)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、臨時(shí)號牌申請(新車、轉(zhuǎn)出車)、電子化轉(zhuǎn)籍申請;駕駛證業(yè)務(wù)9項(xiàng):期滿換證、遺失補(bǔ)證、損毀換證、超齡換證、取消考試、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式、延期提交身體條件證明、延期駕駛證審驗(yàn)、延期換領(lǐng)駕駛證;違法處理業(yè)務(wù)2項(xiàng):違法處理、罰款繳納;特色服務(wù)1項(xiàng):一鍵挪車(交管12123)。車管所網(wǎng)辦中心及時(shí)受理,及時(shí)辦結(jié),當(dāng)日事當(dāng)日畢,壓縮辦理時(shí)限,便利群眾出行。
而且,車管所還通過“12123”語音熱線為群眾提供車管業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù),減少人員聚集,實(shí)現(xiàn)就近辦、快速辦,提高業(yè)務(wù)效率,方便群眾和企業(yè)。
此外,為全力保障疫情防控車輛、生活必須品運(yùn)輸車輛、復(fù)工復(fù)產(chǎn)車輛通行和群眾必要的出行便利,車管所開通綠色通道,設(shè)立應(yīng)急窗口,特事特辦、急事急辦,為企業(yè)各群眾提供高效、便捷的服務(wù)。疫情發(fā)生以來,車管部門已辦理此類業(yè)務(wù)數(shù)十筆。
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一位市民正在車管所人工窗口辦理業(yè)務(wù)。 隨后,記者來到交警二大隊(duì)看到,該大隊(duì)在大門處設(shè)置了登記測溫點(diǎn),市民們在門外有序排隊(duì)等候。民警對每一位市民進(jìn)行體溫檢測、登記相關(guān)信息,保持現(xiàn)場良好的秩序。
交警二大隊(duì)副大隊(duì)長曹瑞明表示,該大隊(duì)嚴(yán)格控制院內(nèi)及違法處理室人員數(shù)量。業(yè)務(wù)辦理期間,違法處理室最多允許5人在場,院內(nèi)等候區(qū)同樣允許5人等候,其他人員全部在院外排隊(duì)等候。
交警二大隊(duì)提示廣大市民,為防止疫情期間人員聚集引發(fā)交叉感染,請盡量通過交管12123手機(jī)APP辦理違法處理業(yè)務(wù),對不能通過網(wǎng)上處理的,一般為單位車輛、營運(yùn)車輛、需一般程序(制作筆錄)處理、駕駛?cè)死塾?jì)記滿12分以上的交通違法,車輛所有人或管理人請撥打公布電話預(yù)約辦理。
當(dāng)事人應(yīng)提前一日預(yù)約,預(yù)約成功后,于次日約定時(shí)間到窗口辦理。預(yù)約時(shí),當(dāng)事人應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好相關(guān)登記備案,包括姓名、身份證號、車號、家庭住址、聯(lián)系方式等。
辦事群眾需全程佩戴口罩,配合現(xiàn)場管理人員進(jìn)行體溫測量和登記工作,體溫正常方可入場。為避免出現(xiàn)人員聚集情況,請自覺遵守分時(shí)辦理、物理隔離等措施,排隊(duì)等候間隔一米以上,無關(guān)人員勿陪同,業(yè)務(wù)辦理完畢立即離開辦公場所。 |