“小舉措”釋放“大效應”

近年來，我市各級政府機關深入推進"放管服"改革，一些單位采取務實舉措，不斷改革創(chuàng)新，企業(yè)和群眾獲得感顯著提升，涌現出一批"放管服"改革工作亮點，很有借鑒推廣價值。
讓"數據多跑路、群眾少跑腿"，市地稅局在全省首創(chuàng)微信繳納社保費
市地稅局于2016年11月在全省率先實現通過微信平臺繳納社會保險費，開辟費款繳納"數據領跑、部門合跑、群眾少跑"的新途徑。通過一年來的運行，該平臺已實現2200余人(戶)使用，征繳費款1386萬元，受到繳費人和稅務部門的雙重好評。他們的主要做法是：
一是破解協(xié)調難題，實現多方合力構建。微信繳納社保費需要涉及地稅、社保、銀聯(lián)和軟件公司等四方配合。市地稅局統(tǒng)籌協(xié)調，針對系統(tǒng)安全、參數差異等問題先后召開8次多方研討會逐一進行研究解決，最終達到了各方滿意、多方支持的結果，為該服務平臺打下了堅實運行的有序基礎。
二是破解共享難題，實現信息閉環(huán)傳遞。為確保社保信息的互聯(lián)互通、共用共享，經反復協(xié)調，市地稅局與銀聯(lián)、社保局達成共識并共同制定了實施方案，即以微信為平臺，通過銀聯(lián)在線支付或第三方協(xié)議實時扣款完成社保費的繳納，繳納的費款直接通過稅庫銀橫聯(lián)系統(tǒng)進入國庫。同時，繳費結果也會通過社保聯(lián)網系統(tǒng)實時反饋到社保局，成功實現了地稅外網應用統(tǒng)一接入與地稅社保聯(lián)網系統(tǒng)、地稅稅庫銀橫聯(lián)系統(tǒng)以及社保征收管理系統(tǒng)的有效對接。
三是破解技術難題，實現安全便捷繳費。市地稅局與軟件公司經過數十次系統(tǒng)測試，攻克了參數增加、接口設置、額度限制等三十多項技術難題;采用當前最流行的H5技術開發(fā)繳費頁面;利用安全鏈接方式向銀聯(lián)在線支付云賬單傳遞數據，建立社保費專屬資金通道，保證了繳費安全性;按照"金稅三期"稅庫銀系統(tǒng)接口標準組織報文模擬測試，實現了個人銀行卡在線快捷支付和企業(yè)三方協(xié)議實時劃款，稅款直接繳入國庫。界面操作符合省內社保費征收模式，接口標準符合省局外網統(tǒng)一接入要求，并通過了第三方代碼安全審計。
變"多頭跑"為"跑一頭"，玉田縣打造市場主體退出管理新模式
在商事制度改革中，玉田縣在市場主體進入"扎口"管理的基礎上，首次實施了市場主體退出"扎口"管理。該舉措從根本上解決了市場主體退出環(huán)節(jié)"分頭跑、多次跑"的問題，收到了"進一家門、辦多家事、節(jié)約時間"的效果，辦理時限縮短為原來的54.5%以上。截至目前，已經為51戶市場主體辦理完成退出手續(xù)。其中：28戶為個體雙定戶，均即時辦結;18戶為個體建賬戶，均于10日內辦結;5戶為企業(yè)，均于兩周內辦結。他們的主要做法是：
一是多表變一表，手續(xù)便利化。在此之前，市場主體要辦理注銷手續(xù)需到各個管理部門申請，并填寫相應的表格。"扎口"管理后，市場主體只需填寫一張由多部門重新設計、整合后的《市場主體多部門注銷申請書》，大大減少了市場主體填寫表格的數量。
二是多窗變一窗，服務簡約化。市場主體申請注銷時，由政務服務中心綜合受理窗口"一窗"受理，一次性輔導申請人填寫一張表單，并留存全部需報送的資料，在同一時間內分發(fā)至各相關單位派駐政務服務中心工作人員。市場主體只需到政務服務中心一個窗口即可辦妥多部門注銷業(yè)務。
三是串聯(lián)變并聯(lián)，流轉內部化。市場主體辦理注銷手續(xù)時，應當按照先后順序，依次辦理國稅、地稅、工商、質檢、社保、統(tǒng)計等部門注銷手續(xù)。實施"扎口"管理后，受理窗口將受理資料一次性同步分發(fā)至聯(lián)合注銷各單位派駐政務服務中心工作人員，各位工作人員集中辦公，注銷資料聯(lián)動流轉、并聯(lián)核準。
變"被動受理"為"主動服務"，高新區(qū)社會事務局開辟殘疾人辦證"綠色通道"
高新區(qū)社會事務局將殘疾人辦證難確定為今年"放管服"改革的突破點之一。針對工作中殘疾人"來回跑、跑來回"的現象，主動打破固有模式，將服務向基層延伸，切實為殘疾人提供最大化的便民服務。他們的主要做法是：
一是將政策送到家。為做到政策透明、家喻戶曉，該局制作了"殘疾人辦證明白紙"，明確了所需提交的材料及相關流程，對殘疾人類別和鑒定機構進行公開，廣泛宣傳相關政策。
二是將服務送上門。在殘疾人辦證過程中的醫(yī)療鑒定環(huán)節(jié)，針對因身體原因不能到定點醫(yī)療機構鑒定的殘疾人，特別是重度肢體殘疾人士，由鎮(zhèn)(街道)或村(居)委會出具證明信，該局主動協(xié)調市殘聯(lián)及相關鑒定機構進行上門服務。
三是打造一支高素質的代辦隊伍。為提高基層服務人員的業(yè)務能力，定期采取以會代訓的方式對各鎮(zhèn)(街道)或村(居)委會工作人員進行業(yè)務培訓和政策指導，嚴格落實一次性告知制度。自代辦業(yè)務開展以來，該局已為殘疾人辦理證件120余件，辦理時限也從原承諾時限的2個月縮減至目前的1個月，受到了廣大殘疾人的一致認可。