排骨中竟混了一半大棒骨 消協(xié)調(diào)解消費(fèi)者獲賠50元
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 花68元買的豬排骨里竟混了一半大棒骨,消費(fèi)者與經(jīng)營者因此發(fā)生糾紛。近日,在遷安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)馬蘭莊分會(huì)的幫助下,消費(fèi)者獲賠50元。
當(dāng)日一早,遷安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)馬蘭莊分會(huì)接到消費(fèi)者投訴,稱其買豬肉時(shí)被商家糊弄了。消協(xié)工作人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)詢問得知,在上次大集時(shí),投訴者的母親在肉攤買了68元的排骨,到家后發(fā)現(xiàn),里面摻雜著一半大棒骨。投訴者隨后找到商家理論,攤主承認(rèn)上次賣給消費(fèi)者的排骨里面摻雜著大棒骨,卻認(rèn)為消費(fèi)者要求全額退款不合理。
消協(xié)工作人員向肉攤攤主講解了《消法》和《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的相關(guān)規(guī)定,使其明白了作為經(jīng)營者應(yīng)履行的義務(wù),以及在經(jīng)營中存在欺詐消費(fèi)者行為的嚴(yán)重后果。最終經(jīng)過調(diào)解,雙方達(dá)成一致,攤主給予消費(fèi)者50元賠償。
(程園園 高靜 曹瑞云) |