中國質(zhì)量萬里行促進會在唐山建立投訴維權(quán)服務(wù)點

中國質(zhì)量萬里行促進會在我市建立消費者投訴維權(quán)服務(wù)點

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 楊星星)日前，中國質(zhì)量萬里行促進會首次走進唐山，舉辦“3·15”消費者權(quán)益保護日主題活動，把消費維權(quán)知識和識真辨假服務(wù)送到消費者身邊。
　　中國質(zhì)量萬里行促進會是由社會各界人士和單位自愿結(jié)成的全國性組織，業(yè)務(wù)主管單位為國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局。多年來，促進會圍繞打假扶優(yōu)、規(guī)范市場、引導(dǎo)消費等方面展開活動，尤其在打擊假冒偽劣、開展新聞輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用。
　　今年，中國質(zhì)量萬里行促進會將以唐山為代表的部分二、三線城市作為試點，建立一批消費者投訴維權(quán)服務(wù)點，加大宣傳力度，普及消費知識，提升消費者維權(quán)意識，推動企業(yè)健康發(fā)展。
　　活動中，促進會投訴辦主任吳明就消費者該如何合理維護自己的合法權(quán)益進行了演講，并現(xiàn)場解答消費者提出的問題。他建議企業(yè)建立長效健康的服務(wù)管理機制和投訴解決機制，有效維護消費者合法權(quán)益，提升顧客滿意度。
　　數(shù)十家企業(yè)參加此次活動，共同承諾將為消費者提供更好的服務(wù)。部分企業(yè)的工作人員還在活動現(xiàn)場受理起關(guān)于產(chǎn)品的維權(quán)投訴案件。弘禾陜北漢子餐飲公司等企業(yè)被授牌成為中國質(zhì)量萬里行促進會消費者投訴維權(quán)服務(wù)點。