焦彥龍到唐山市民服務中心調研(圖)

焦彥龍在市民服務中心調研時強調

以老百姓和企業(yè)“雙滿意”為目標

轉變機關作風提升服務質量營造良好營商環(huán)境

安樹彥郭彥洪曹征平丁榮進等一同調研

　　圖為省委常委、市委書記焦彥龍向前來辦事的群眾詢問感受和意見。本報
　　2月3日是農歷雞年春節(jié)后上班第一天。當天下午，省委常委、市委書記焦彥龍就貫徹落實全省深化機關作風整頓大會精神、營造良好營商環(huán)境，深入到剛完成改造搬遷的市民服務中心，實地檢查中心服務運轉情況，看望慰問中心一線職工，并就轉變機關作風、提升服務質量和辦事效率、實現(xiàn)老百姓和企業(yè)“雙滿意”提出要求。
　　市領導安樹彥、郭彥洪、曹征平、丁榮進、劉德明、胡國輝、楊潔、陳學民一同調研。
　　唐山市民服務中心由原唐山世園會綜合展示中心改造而成，是我市集行政審批、陽光政務、便民服務為一體的綜合性“一站式”政務服務平臺。市民服務中心搬遷到這里后，老百姓在這里辦事，不僅可以享受優(yōu)質便捷的服務，而且可以享受優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。目前，市政務服務中心、市人力資源和社會保障服務中心已入駐該中心。中心剛剛投入運行，其軟硬件設施是否配套完善？各窗口單位能否順暢辦理業(yè)務？我市如何通過市民服務中心這一平臺打造優(yōu)質的營商環(huán)境？帶著對這些問題的思考，焦彥龍實地考察了中心各功能區(qū)和窗口單位�！拔掖�表市四大班子給大家拜年了！”“在這么優(yōu)越的辦公環(huán)境里，大家更要擼起袖子加油干！”每到一處，焦彥龍都向工作人員致以節(jié)日問候，并仔細詢問各單位業(yè)務開展、辦事流程、職責權限等情況。調研中，焦彥龍還不時與前來辦事的群眾親切交談，“這里辦事方便嗎？”“有沒有需要改進的方面？”當?shù)玫饺罕姖M意的答復時，焦彥龍高興地點了點頭。他希望各單位切實轉變工作作風，提高辦事效率和服務質量，為全市營造良好的營商環(huán)境。
　　在隨后召開的座談會上，焦彥龍聽取了相關單位的匯報。他指出，開展機關作風整頓，其根本目的就是營造良好的營商環(huán)境，為老百姓和企業(yè)提供更好、更優(yōu)質的服務，真正讓老百姓和企業(yè)滿意，這樣作風建設就抓實抓好了。我市建立市民服務中心，是改進機關作風、增強各級干部的服務意識，推進政務服務機制體制改革，提升企業(yè)和群眾滿意度的重要舉措。各級各相關部門要以中心投入運行為契機，進一步深化機制體制改革，簡化辦事流程，提高服務效率，讓企業(yè)和群眾享受到更為優(yōu)質的服務。
　　焦彥龍強調，創(chuàng)造良好營商環(huán)境，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質服務，永無止境，永遠在路上。要堅持問題導向，持續(xù)加大改革力度，讓市民服務中心成為檢驗改革成效的窗口。要牢固樹立服務意識，以提供便捷、高效、優(yōu)質的服務為目標，將市民服務中心打造成提高辦事效率的標桿。要切實轉變工作作風，進一步擦亮服務“窗口”，讓市民服務中心成為各個部門轉變作風的標志。要以群眾、企業(yè)“雙滿意”為目標，進一步提升市民服務中心服務質量。市民服務中心要抓好綜合協(xié)調工作，各個進駐單位和部門要重視窗口建設，發(fā)揮好職能作用，不斷提質增效，通過市民服務中心這一優(yōu)質平臺，為我市加快建設國際化沿海強市作出新的更大貢獻。
　　市委、市政府秘書長，市直有關部門負責同志參加調研。