市工商局舉辦“12315消費(fèi)維權(quán)開(kāi)放日”活動(dòng)
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 志遠(yuǎn))3月14日,市工商局邀請(qǐng)我市消費(fèi)者代表、知名商場(chǎng)、超市,以及在我市占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)、家電經(jīng)銷等企業(yè),舉辦了“12315消費(fèi)維權(quán)開(kāi)放日”活動(dòng)。
據(jù)了解,去年,12315護(hù)民生專項(xiàng)行動(dòng)共受理消費(fèi)者投訴2958件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失346.43萬(wàn)元,受理消費(fèi)者舉報(bào)1740件。
從全市工商系統(tǒng)的日常監(jiān)管和12315數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的情況看,目前我市消費(fèi)市場(chǎng)還存在不少問(wèn)題。該局將充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系的職能作用,加強(qiáng)12315數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)的管理和運(yùn)用,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì),不斷建立和完善行政約談制度,每月或每季度要根據(jù)全市受理投訴、舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行行政約談、行政告誡、提出行政建議或意見(jiàn)。
活動(dòng)中,與會(huì)人員觀摩了12315指揮中心。 |