市工商局舉辦“12315消費(fèi)維權(quán)開放日”活動
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 志遠(yuǎn))3月14日,市工商局邀請我市消費(fèi)者代表、知名商場、超市,以及在我市占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營企業(yè)、家電經(jīng)銷等企業(yè),舉辦了“12315消費(fèi)維權(quán)開放日”活動。
據(jù)了解,去年,12315護(hù)民生專項(xiàng)行動共受理消費(fèi)者投訴2958件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失346.43萬元,受理消費(fèi)者舉報(bào)1740件。
從全市工商系統(tǒng)的日常監(jiān)管和12315數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的情況看,目前我市消費(fèi)市場還存在不少問題。該局將充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系的職能作用,加強(qiáng)12315數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)的管理和運(yùn)用,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,不斷建立和完善行政約談制度,每月或每季度要根據(jù)全市受理投訴、舉報(bào)情況統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,對問題嚴(yán)重的企業(yè)有針對性地進(jìn)行行政約談、行政告誡、提出行政建議或意見。
活動中,與會人員觀摩了12315指揮中心。 |