唐山銀行首家智能銀行正式對(duì)公眾開(kāi)放體驗(yàn)

展示智能科技創(chuàng)造極致享受

唐山銀行首家智能銀行正式對(duì)公眾開(kāi)放體驗(yàn)

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 近日，唐山銀行第一家智能銀行——唐城支行正式對(duì)公眾開(kāi)放體驗(yàn)。此次公眾開(kāi)放體驗(yàn)活動(dòng)以“智能科技展示、客戶極致享受”為主旨，以讓公眾感受智能科技帶來(lái)的高效專業(yè)金融服務(wù)為目的。據(jù)悉，此次體驗(yàn)活動(dòng)將持續(xù)到今年3月初。
　　唐山銀行行長(zhǎng)助理王鵬表示，一直以來(lái)，唐山銀行非常希望通過(guò)引入先進(jìn)的科技手段，將傳統(tǒng)的銀行體驗(yàn)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到人，讓每一位步入網(wǎng)點(diǎn)的市民客戶，都能輕松擁有屬于自己的金融產(chǎn)品解決方案，并通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。唐山銀行就是要讓科技創(chuàng)新金融，讓服務(wù)時(shí)刻與市民相隨。
　　據(jù)介紹，雖未正式開(kāi)業(yè)，但唐山銀行此次利用春節(jié)假期對(duì)公眾開(kāi)放的首家智能銀行——唐城支行，匯聚了諸多業(yè)界領(lǐng)先的高智能科技元素，并廣泛應(yīng)用到金融服務(wù)中，如該支行擁有綜合應(yīng)用智能填單叫號(hào)預(yù)約臺(tái)、金融產(chǎn)品與理財(cái)規(guī)劃互動(dòng)桌及綜合業(yè)務(wù)辦理終端等多種先進(jìn)智能設(shè)備，通過(guò)人與智能、人與科技的互動(dòng)，力爭(zhēng)為客戶帶來(lái)“簡(jiǎn)單到家”的極致體驗(yàn)。
　　通過(guò)親身體驗(yàn)，筆者與市民充分領(lǐng)略了智能銀行的高科技給客戶帶來(lái)的便利與快捷。通過(guò)與該行一系列先進(jìn)科技設(shè)備的互動(dòng)，客戶可以自助辦理諸如個(gè)人儲(chǔ)蓄、開(kāi)卡、轉(zhuǎn)賬匯款等一般性業(yè)務(wù)，無(wú)需耗時(shí)排隊(duì)等候；銀行亦無(wú)需再提供傳統(tǒng)“人對(duì)人”的金融服務(wù)模式，進(jìn)一步節(jié)省了人力資源，有效地提高了金融服務(wù)的效率。
　　為充分體現(xiàn)該行“市民銀行、百姓銀行”的人性化服務(wù)理念，提升客戶體驗(yàn)，該智能銀行還特別設(shè)立了衛(wèi)生間、吧臺(tái)等服務(wù)設(shè)施，并為客戶精心準(zhǔn)備了甜美的糖果、可口的飲品，讓客戶在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中也能享受到貼心的服務(wù)。此外，為答謝市民客戶長(zhǎng)期的信賴與支持，該行還特地舉辦了“到店有禮、預(yù)約有禮、新客戶有禮”三重禮遇回饋活動(dòng)，凡是體驗(yàn)客戶均有機(jī)會(huì)獲得蛋糕甜品、觀影券、精美餐具禮盒等好禮。
　　據(jù)介紹，唐山銀行的首家智能銀行——唐城支行將于近期正式營(yíng)業(yè)。不久的將來(lái)，該行推出的恒基現(xiàn)代城等其他5家智能網(wǎng)點(diǎn)也將陸續(xù)對(duì)公眾開(kāi)放。屆時(shí)，市民將會(huì)越來(lái)越多地體驗(yàn)到“市民銀行、百姓銀行”提供的全新智能金融服務(wù)。
　　(劉清 張巍崧 馬林)