路北區(qū)人社局對(duì)群眾關(guān)心的60個(gè)常見問(wèn)題進(jìn)行了解答

為不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，保民生、解民憂、疏民困、方便居民。路北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局對(duì)群眾關(guān)心的60個(gè)常見問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致梳理，現(xiàn)解答如下：

1.問(wèn)：欠薪案件受理標(biāo)準(zhǔn)是什么？

答：按法律規(guī)定年齡，男性60周歲以內(nèi)，女性50周歲以內(nèi)。

服務(wù)科室：路北區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)

熱線電話：7215518（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

2.問(wèn)：欠薪案件受理時(shí)限和辦理時(shí)限？

答：欠薪案件受理時(shí)效是兩年，違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門不再查處。

接到舉報(bào)投訴之日起五個(gè)工作日之內(nèi)確定是否立案。調(diào)查期限為60個(gè)工作日，最多可延長(zhǎng)至90個(gè)工作日。

服務(wù)科室：路北區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)

熱線電話：7215518（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

3.問(wèn)：如何查詢欠薪案件進(jìn)展？

答：可撥打路北區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)辦公電話7215518查詢案件進(jìn)展，或前往路北區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)辦公地點(diǎn)路北區(qū)高新東道10號(hào)進(jìn)行查詢。

服務(wù)科室：路北區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)

熱線電話：7215518（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

4.問(wèn)：勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁立案需要準(zhǔn)備哪些資料？

答：1、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書3份（內(nèi)容需打印，親筆簽名，按手印，原則上本人親自提交）；2、被申請(qǐng)人工商注冊(cè)信息1份（登錄“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”打�。�；如果是機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體、民辦非企業(yè)等單位請(qǐng)登錄“全國(guó)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息核查系統(tǒng)”打印；3、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件1份；4、相關(guān)證據(jù)。

服務(wù)科室：路北區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院

熱線電話：7215324（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

5.問(wèn)：勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁的基本流程有哪些？

答：1、提交立案材料；2、立案；3、開庭審理；4、出具調(diào)解書或裁決書；5、雙方中任意一方對(duì)裁決結(jié)果不服的，均可向人民法院提起訴訟。

服務(wù)科室：路北區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院

熱線電話：7215324（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

6.問(wèn)：個(gè)人檔案如何查詢？

答：需提供個(gè)人相關(guān)信息（姓名、身份證號(hào)、性別、畢業(yè)院校等）后查詢是否在我處。如不在我處，需要本人從檔案流轉(zhuǎn)根源開始查詢。

服務(wù)科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

7.問(wèn)：個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入到路北區(qū)人才交流中心需要什么材料？

答：需提供存檔人有效身份證件和存檔人現(xiàn)存檔機(jī)構(gòu)名稱（有存檔資質(zhì)機(jī)構(gòu)）,到路北區(qū)人才交流中心開具調(diào)檔函。

服務(wù)科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

8.問(wèn)：個(gè)人檔案從路北區(qū)人才交流中心轉(zhuǎn)出需要什么材料？

答：需提供存檔人員有效身份證件和擬接收檔案單位的調(diào)檔函。

服務(wù)科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

9.問(wèn)：當(dāng)年度路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘何時(shí)舉行及崗位報(bào)名條件？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘計(jì)劃、方案需由區(qū)委區(qū)政府批準(zhǔn)并上報(bào)唐山市人社局備案后如期發(fā)布，一般發(fā)布公告在當(dāng)年5月初左右，招聘公告內(nèi)容包含具體招聘崗位及要求。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，每年招聘崗位及數(shù)量不固定，具體崗位報(bào)名條件由用人事業(yè)單位設(shè)定，請(qǐng)關(guān)注當(dāng)年招聘公告。公告發(fā)布于唐山事業(yè)單位招聘網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)。

服務(wù)科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

10.問(wèn)：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘崗位要求中專業(yè)設(shè)定數(shù)量如何規(guī)定？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘崗位所要求專業(yè)由用人單位根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要設(shè)定，一般本科具體專業(yè)不得少于三個(gè)，研究生專業(yè)設(shè)定為一級(jí)學(xué)科。

服務(wù)科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

11.問(wèn)：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘公告中預(yù)留咨詢電話為何占線或無(wú)人接聽？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘公告發(fā)布后，咨詢量激增，導(dǎo)致占線問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。我局將在以后招聘工作中加派咨詢電話，同時(shí)提醒報(bào)名考生認(rèn)真全面查看公告內(nèi)容，避免重復(fù)咨詢。同時(shí)咨詢時(shí)段為工作日上午8點(diǎn)30分-11點(diǎn)30分，下午13點(diǎn)30分-17點(diǎn)30分。

服務(wù)科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

12.問(wèn)：路北區(qū)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性人力資源公司資質(zhì)及相關(guān)投訴渠道是什么？

答：路北區(qū)人社局事業(yè)單位管理科負(fù)責(zé)路北區(qū)境內(nèi)經(jīng)營(yíng)性人力資源公司年檢備案工作，同時(shí)履行監(jiān)督職能，群眾如有相關(guān)咨詢及投訴可撥打辦公電話7786281、7215218。

服務(wù)科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7786281、7215218（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

13.問(wèn)：企業(yè)職工退休年齡如何界定？

答：男職工：60周歲；

女職工：女干部55周歲、女職員55周歲、女工人50周歲。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215325（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

14.問(wèn)：自由職業(yè)者退休年齡如何界定？

答：男自由職業(yè)者60周歲；

女自由職業(yè)者退休年齡分兩種情況:

1.對(duì)于曾在公有制企業(yè)、事業(yè)單位參保繳費(fèi)滿10年（其中實(shí)際繳費(fèi)年限滿5年）以上，后又按靈活就業(yè)人員參保的女性人員，可以選擇50至55周歲之間任一周歲年齡申請(qǐng)退休。

2.對(duì)于其他從事靈活就業(yè)繳費(fèi)的女性參保人員，需滿55周歲方可申請(qǐng)退休。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215325（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

15.問(wèn)：退休時(shí)，檔案記載的出生時(shí)間和實(shí)際出生時(shí)間不一致，按哪個(gè)時(shí)間算？

答：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對(duì)于職工出生時(shí)間的認(rèn)定，實(shí)行居民身份證與職工檔案相結(jié)合的辦法。

當(dāng)本人身份證與檔案記載的出生時(shí)間不一致時(shí)，以本人檔案最先記載的出生時(shí)間為準(zhǔn)。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215325（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

16.問(wèn)：咨詢傷者無(wú)勞動(dòng)關(guān)系、工傷保險(xiǎn)如何申報(bào)工傷？

答：需先確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系，再進(jìn)行申報(bào)。申請(qǐng)人提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)（單位申請(qǐng)時(shí)間為受傷之日起30天內(nèi)，個(gè)人申請(qǐng)時(shí)間為受傷之日起第31天至一年內(nèi)）并提交相關(guān)材料。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

17.問(wèn)：工傷認(rèn)定結(jié)果何時(shí)作出？

答：自受理之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定決定。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

18.問(wèn)：上下班途中何種情況可以認(rèn)定為工傷？

答：在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

19.問(wèn)：咨詢備案系統(tǒng)操作方法？

答：首先要明確備案系統(tǒng)與社保系統(tǒng)不是一個(gè)系統(tǒng)，備案系統(tǒng)網(wǎng)址為http://110.249.254.140:25688/；點(diǎn)擊注冊(cè)，編輯好賬號(hào)密碼后保存，然后賬號(hào)密碼登錄，進(jìn)去后綁定單位與ca,就可以了�；蛘呒尤隥Q群541173461，從群文件里下載操作手冊(cè)，按照手冊(cè)內(nèi)容逐步操作即可。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215279（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

20.問(wèn)：備案系統(tǒng)解除人員時(shí)需要上傳的解除備案證明材料是指什么？

答：如果是勞動(dòng)者提出的解除，請(qǐng)上傳有勞動(dòng)者簽字按手印的辭職信；如果是單位提出或者雙方協(xié)商一致的，請(qǐng)上傳加蓋單位公章與勞動(dòng)者簽字的解除說(shuō)明。

服務(wù)科室：勞動(dòng)保險(xiǎn)管理科

熱線電話：7215279（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

21.問(wèn)：參加河北省第一屆職業(yè)技能大賽“技能展示交流”和“絕技絕活”展演項(xiàng)目的相關(guān)問(wèn)題？

答：請(qǐng)參考唐山市人社局《關(guān)于面向全市征集參加河北省第一屆職業(yè)技能大賽“技能展示交流”和“絕技絕活”展演項(xiàng)目的通知》文件內(nèi)容。

服務(wù)科室：就業(yè)和職業(yè)鑒定科

熱線電話：7215297、7215206（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

22.問(wèn)：工匠大賽報(bào)名的相關(guān)問(wèn)題？

答：請(qǐng)參考每屆唐山市工匠大賽通知的內(nèi)容。

服務(wù)科室：就業(yè)和職業(yè)鑒定科

熱線電話：7215297、7215206（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

23.問(wèn)：社保中心業(yè)務(wù)范圍有哪些?

答：養(yǎng)老保險(xiǎn)（企業(yè)、機(jī)關(guān)、城鄉(xiāng)）、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的參保登記、變更、注銷、申報(bào)及各險(xiǎn)種的待遇發(fā)放。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心綜合部、社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理部

熱線電話：7215268、7215508（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

24.問(wèn)：企業(yè)職工各項(xiàng)待遇每月發(fā)放日期？

答：企業(yè)職工養(yǎng)老金發(fā)放日期為每月15日至20日；失業(yè)待遇當(dāng)月15日前申領(lǐng)成功的，當(dāng)月21號(hào)到31號(hào)發(fā)放失業(yè)待遇，當(dāng)月15日后申領(lǐng)成功的，次月21號(hào)到31號(hào)發(fā)放。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

25.問(wèn)：領(lǐng)失業(yè)金期間給代繳醫(yī)保嗎？

答：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

26.問(wèn)：如果領(lǐng)失業(yè)金期間個(gè)人已經(jīng)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)怎么辦？

答：如果個(gè)人已繳納醫(yī)療保險(xiǎn)不需代繳的，本人可攜帶個(gè)人有效身份證件及繳納醫(yī)療保險(xiǎn)的有效憑證在失業(yè)金申領(lǐng)當(dāng)月的15日前到社保局審核部辦理報(bào)銷。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)審核部

熱線電話：7786137（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

27.問(wèn)：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳的職工醫(yī)�？梢詧�(bào)銷生育津貼嗎？

答：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳的職工醫(yī)保包含生育保險(xiǎn)，但不可報(bào)銷生育津貼。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

28.問(wèn)：失業(yè)金目前發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)？

答：根據(jù)現(xiàn)行文件，自2023年1月1日起，失業(yè)金每月發(fā)放金額為1760元。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

29.問(wèn)：企業(yè)待遇申領(lǐng)成功但社�？�沒(méi)有收到錢怎么回事？

答：可能原因如下：1、沒(méi)有去銀行激活社保卡銀行賬戶；2、自行更換社�？ê鬀](méi)有到社保中心受理部更新卡號(hào)。如不屬于上述情況，請(qǐng)攜帶個(gè)人有效身份證件和近一年社保卡銀行流水到社保權(quán)益服務(wù)部核實(shí)。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

30.問(wèn)：企業(yè)職工更換新的社�？ǎɑ蚣せ钌绫？ㄣy行賬戶）后什么時(shí)候恢復(fù)發(fā)放待遇？

答：領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老金的，每月25日前成功更新社�？ㄌ�(hào)或新激活社�？ǖ模�可在次月發(fā)放期領(lǐng)取養(yǎng)老待遇；每月25日后成功更新社�？ㄌ�(hào)或新激活社�？ǖ�，可在次次月領(lǐng)取養(yǎng)老待遇。領(lǐng)取失業(yè)待遇的，每月15日前成功更新社�？ㄌ�(hào)或新激活社�？ǖ�，可在當(dāng)月發(fā)放期領(lǐng)取失業(yè)待遇；每月15日后成功更新社�？ㄌ�(hào)或新激活社保卡的，可在次月發(fā)放期領(lǐng)取失業(yè)待遇。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心權(quán)益服務(wù)部

熱線電話：7215343（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

31.問(wèn)：更換新的社保卡后如何同步更新到社保系統(tǒng)？

答：請(qǐng)攜帶個(gè)人有效身份證件及新的社保卡到社保中心一樓受理部辦理更新卡號(hào)業(yè)務(wù)。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理部

熱線電話：7215508（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

32.問(wèn)：具備哪些條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金？

答：(一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;(三)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)審核部

熱線電話：7786137（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

33.問(wèn)：如何申請(qǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金？

答：原單位為失業(yè)人員辦理失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)月數(shù)核定后，失業(yè)人員登陸河北人社APP——服務(wù)——社會(huì)保障——（失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)）失業(yè)金申領(lǐng)。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)審核部

熱線電話：7786137（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

34.問(wèn)：領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限？

答：用人單位和本人累計(jì)繳費(fèi)滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為12個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為18個(gè)月；累計(jì)繳費(fèi)10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)為24個(gè)月。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)審核部

熱線電話：7786137（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

35.問(wèn)：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間哪種情形下需停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇？

答：(一)重新就業(yè)的;(二)應(yīng)征服兵役的;(三)移居境外的;(四)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;(五)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的;(六)無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾�府指定的部門或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的;(七)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心業(yè)務(wù)審核部

熱線電話：7786137（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

36.問(wèn)：如何辦理停止領(lǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金？

答：領(lǐng)取待遇本人登陸河北人社APP——服務(wù)——社會(huì)保障——（失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)）失業(yè)待遇終止。

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37.問(wèn)：機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保人員如何查詢保險(xiǎn)？

答：如果查詢?nèi)藛T是路北機(jī)關(guān)事業(yè)在編人員，可在河北人社app上查詢，如需打印參保證明可在河北人社app上找到證明材料下載打�。蝗绻�查詢?nèi)藛T是機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事代理人員，由于沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)到418房間查詢或打印參保證明。

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38.問(wèn)：機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休職工退休金何時(shí)發(fā)放？

答：退休金每月6日前發(fā)放。每逢節(jié)假日會(huì)在放假前進(jìn)行發(fā)放，如遇國(guó)慶假期，9月退休職工會(huì)收到兩筆退休金，9月月初發(fā)放9月份的退休金，9月底發(fā)放10月份的退休金，10月份不再發(fā)放退休金，建議查詢?nèi)藛T到銀行打印流水核對(duì)。特別提醒：績(jī)效獎(jiǎng)金由單位負(fù)責(zé)發(fā)放，不屬于社保發(fā)放范圍，具體情況請(qǐng)咨詢所屬單位。

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39.問(wèn)：機(jī)關(guān)事業(yè)單位參保職工如何辦理轉(zhuǎn)移？

答：目前我省機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移應(yīng)由單位負(fù)責(zé)提交業(yè)務(wù)材料到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理，職工無(wú)法自行辦理，請(qǐng)聯(lián)系所在單位辦理。轉(zhuǎn)移所需《參保繳費(fèi)憑證》，如原參保地為省內(nèi)企業(yè)，需要在河北人社app上打印《參保繳費(fèi)憑證》；如原參保地為省外企業(yè)，需在掌上12333打印《參保繳費(fèi)憑證》；如原參保地為機(jī)關(guān)事業(yè)單位，由原單位在客戶端打印。

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40.問(wèn)：機(jī)關(guān)事業(yè)退休職工由于更換社�？▽�(dǎo)致養(yǎng)老金發(fā)放失敗如何應(yīng)對(duì)？

答：退休職工應(yīng)選擇每月月初（6號(hào)左右）收到當(dāng)月養(yǎng)老金后盡快換卡，以免銀行不能即時(shí)推送社保卡信息到社保發(fā)放機(jī)構(gòu)，造成養(yǎng)老金發(fā)放失敗。如果確實(shí)因?yàn)閾Q卡不及時(shí)造成養(yǎng)老金發(fā)放失敗，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系所屬單位到路北區(qū)社保服務(wù)中心辦理更改卡號(hào)業(yè)務(wù)，此項(xiàng)業(yè)務(wù)只能由單位辦理，無(wú)法由個(gè)人到社保辦理。

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41.問(wèn)：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放渠道？

答：自2021年5月起，80周歲以下城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇發(fā)放至社會(huì)保障卡；社會(huì)保障卡丟失補(bǔ)辦后需提供社會(huì)保障卡與身份證的合印件，送至戶口所在地街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障部門或送至城鄉(xiāng)居�？啤�

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42.問(wèn)：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶如何封存？

答：賬戶封存需到戶口所在地居（村）委會(huì)、街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障部門辦理。

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43.問(wèn)：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)如何參保、繳費(fèi)？

答：辦理新參保登記需到戶口所在地居（村）委會(huì)、街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障部門辦理；繳費(fèi)需在微信公眾號(hào)“河北稅務(wù)”上操作；補(bǔ)繳往年費(fèi)用需到戶口所在地居（村）委會(huì)、街道（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障部門辦理補(bǔ)繳手續(xù)。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)科

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44.問(wèn)：工傷待遇如何報(bào)銷？

答：一、職工治療工傷應(yīng)當(dāng)?shù)胶炗喎��?wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)；二、治療后單位通過(guò)人社一體化線上平臺(tái)辦理工傷職工的醫(yī)療費(fèi)及各項(xiàng)待遇報(bào)銷；三、治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從工傷保險(xiǎn)基金支付。

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45.問(wèn)：靈活就業(yè)人員退休年齡如何規(guī)定？

答：男年滿60周歲，女年滿55周歲。

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46.問(wèn)：靈活就業(yè)退休辦理需攜帶哪些資料？

答：符合辦理退休條件的，本人攜帶身份證、社會(huì)保障卡原件及復(fù)印件各一份，在男年滿60周歲、女年滿55周歲時(shí)可按規(guī)定辦理按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇手續(xù)。

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47.問(wèn)：靈活就業(yè)人員如何辦理參保登記？

答：本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件大廳受理或“河北人社”APP-更多服務(wù)-社保保障-靈活就業(yè)參保（參保地選擇路北區(qū)）。

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48.問(wèn)：靈活就業(yè)人員到達(dá)退休年齡沒(méi)有交夠15年可以一次性躉繳嗎？

答：在2011年7月份以前有過(guò)實(shí)際繳費(fèi)，到達(dá)法定退休年齡時(shí)，累計(jì)繳費(fèi)年限不滿15年的，選擇按照我省靈活就業(yè)人員繳費(fèi)辦法延長(zhǎng)繳費(fèi)的，延長(zhǎng)并連續(xù)繳費(fèi)滿5年后，仍不足15年的，可按延長(zhǎng)繳費(fèi)滿5年時(shí)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一次性繳費(fèi)至滿15年，辦理按月享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。

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49.問(wèn)：待遇領(lǐng)取人員如何進(jìn)行待遇資格認(rèn)證？

答：手機(jī)下載“河北人社”APP進(jìn)行待遇資格認(rèn)證或攜帶相關(guān)材料大廳受理。

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50.問(wèn)：企業(yè)參保登記流程?

答：1、登錄“唐山市人社一體化平臺(tái)單位網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)”https://rsj.tangshan.gov.cn/ythwb 。

2、點(diǎn)擊“去注冊(cè)”，此步驟注冊(cè)的是單位專管員信息，用戶名按自己的規(guī)則填寫，通過(guò)系統(tǒng)校驗(yàn)即可，身份證號(hào)和電話一定要如實(shí)填寫，請(qǐng)1-20日辦理開戶。

3、按照用戶名和密碼登錄，登錄后如有CA證書，請(qǐng)點(diǎn)擊首頁(yè)右上角小齒輪進(jìn)行CA證書綁定。

4、CA證書綁定后重新登錄，選擇“未參保”，點(diǎn)擊“辦理單位參保登記”，按頁(yè)面提示，錄入單位登記信息及單位參保人員信息，依次點(diǎn)擊“保存-提交經(jīng)辦”，等待線上受理后臺(tái)審核。審核成功后重新登錄進(jìn)行單位綁定。

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51.問(wèn)：為企業(yè)職工辦理喪葬費(fèi)需要哪些資料？

答：申辦人身份證原件、承諾書（需要填寫火化證登記的死亡時(shí)間）、死者身份證原件、死者工資卡。（注：目前可以申領(lǐng)2022年度死亡人員喪葬費(fèi)，2023年度死亡人員喪葬費(fèi)申領(lǐng)需等待2022年度城鎮(zhèn)居民可支配收入數(shù)據(jù)下發(fā)并且系統(tǒng)參數(shù)調(diào)試好后方可辦理）

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52.問(wèn)：靈活就業(yè)人員一般每年什么時(shí)候開始繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)？

答：關(guān)注“路北社�！薄昂颖倍悇�(wù)”微信公眾號(hào)的消息發(fā)布，一般為每年下半年開始。

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53.問(wèn)：企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)跨省轉(zhuǎn)移如何線上辦理？

答：手機(jī)下載“掌上12333”APP,先注冊(cè)登錄后即可線上辦理轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移前注意以下幾點(diǎn)：

1、提交轉(zhuǎn)移申請(qǐng)之前，需要在轉(zhuǎn)出地暫停參保，并且在轉(zhuǎn)入地正常參保；

2、關(guān)系轉(zhuǎn)移申請(qǐng)需在工作穩(wěn)定之后提交，辦理跨省轉(zhuǎn)移期間不可調(diào)轉(zhuǎn)現(xiàn)有的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；

3、辦理轉(zhuǎn)移時(shí)需確定好自己的轉(zhuǎn)出地，一人一次只能提交一個(gè)轉(zhuǎn)出地的轉(zhuǎn)移申請(qǐng)，15個(gè)工作日內(nèi)切勿重復(fù)提交。如多地均有養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系，需轉(zhuǎn)接完成上一次的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系之后，方可再申請(qǐng)下一次轉(zhuǎn)移；

4、轉(zhuǎn)出地賬戶為臨時(shí)賬戶的，轉(zhuǎn)入地必須為退休參保地，轉(zhuǎn)入后不可再辦理轉(zhuǎn)出，請(qǐng)盡量在辦理退休前再申請(qǐng)臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)移。

服務(wù)科室：社保服務(wù)中心關(guān)系轉(zhuǎn)移部

熱線電話：7215219（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

54.問(wèn)：怎樣辦理社�？�？

答：攜帶本人有效二代身份證原件到人社部門指定的合作銀行社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

熱線電話：7211651（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

55.問(wèn)：怎樣代辦社保卡？

答：需攜帶辦理人身份證原件、代辦人身份證原件到人社部門指定的合作銀行社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理。

為沒(méi)有身份證的未成年人辦理，需提供戶口薄原件（首頁(yè)、辦理人頁(yè)）、監(jiān)護(hù)人（代辦人）身份證原件，7歲及以上的還需提供二寸白底彩色免冠電子版照片，如果是新生兒辦理則需攜帶出生證明。

熱線電話：7211651（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

56.問(wèn)：外省社保卡能否在唐山使用？

答：不能。在唐山只能使用河北省社會(huì)保障卡。

熱線電話：7211651（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

57.問(wèn)：創(chuàng)業(yè)政策有哪些？

答：1.初次創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼；2.初次創(chuàng)業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼；3.初次創(chuàng)辦小微企業(yè)場(chǎng)地租金補(bǔ)貼；4.創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款

服務(wù)科室：就業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)中心

熱線電話：2738863、2738861（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

58.問(wèn)：咨詢免費(fèi)培訓(xùn)政策？

答：（1）培訓(xùn)對(duì)象。貧困家庭子女、貧困勞動(dòng)力、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)初高中畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、退役軍人、殘疾人、畢業(yè)年度和離校2年內(nèi)未就業(yè)高校（含技工院校預(yù)備技師班和高級(jí)工班畢業(yè)生）畢業(yè)生，以及不能按月領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金的人員（2）培訓(xùn)年齡。男女均16周歲至60周歲。（3）推薦專業(yè)及學(xué)校。

服務(wù)科室：就業(yè)服務(wù)中心就業(yè)訓(xùn)練中心

熱線電話：7215341（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

59.問(wèn)：申報(bào)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼條件？

答：就業(yè)困難人員靈活就業(yè)后申報(bào)就業(yè)、辦理就業(yè)登記,并以個(gè)人身份繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的, 按最高不超過(guò)其實(shí)際繳費(fèi)的２/３給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。就業(yè)困難人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼期限,除對(duì)距法定退休年齡不足５年的就業(yè)困難人員可延長(zhǎng)至退休外,其余人員最長(zhǎng)不超過(guò)３年(以初次核定其享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼時(shí)年齡為準(zhǔn))。畢業(yè)２年內(nèi)未就業(yè)的高校畢業(yè)生,申報(bào)靈活就業(yè)、辦理就業(yè)登記并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的, 按最高不超過(guò)其實(shí)際繳費(fèi)的２/３給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，補(bǔ)貼期限最長(zhǎng)不超過(guò)２年。

服務(wù)科室：就業(yè)服務(wù)中心社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心

熱線電話：7215340（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

60.問(wèn)：就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定？

答：就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定是由社區(qū)、街道、區(qū)人社三級(jí)審核，辦理人員直接在戶籍所在地居委會(huì)進(jìn)行政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理，也可以撥打路北人社電話7210325進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

服務(wù)科室：就業(yè)服務(wù)中心職業(yè)介紹信息中心

熱線電話：7210325（辦公時(shí)間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

路北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局辦公時(shí)間為：

6、7、8月份，周一至周五，上午8:30—11:30，下午14:30—17:30。

其他月份，周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30。

辦公時(shí)間內(nèi)，對(duì)于以上問(wèn)題還需進(jìn)一步咨詢，請(qǐng)撥打相關(guān)服務(wù)科室的熱線電話。

辦公時(shí)間外，請(qǐng)撥打路北區(qū)人社局值班電話2344753進(jìn)行咨詢。

來(lái)源： 路北區(qū)人力資源和社會(huì)保障局