路北區(qū)人社局對群眾關(guān)心的60個常見問題進行了解答

為不斷改進機關(guān)作風，保民生、解民憂、疏民困、方便居民。路北區(qū)人力資源和社會保障局對群眾關(guān)心的60個常見問題進行了細致梳理，現(xiàn)解答如下：

1.問：欠薪案件受理標準是什么？

答：按法律規(guī)定年齡，男性60周歲以內(nèi)，女性50周歲以內(nèi)。

服務科室：路北區(qū)勞動監(jiān)察大隊

熱線電話：7215518（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

2.問：欠薪案件受理時限和辦理時限？

答：欠薪案件受理時效是兩年，違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動保障行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處。

接到舉報投訴之日起五個工作日之內(nèi)確定是否立案。調(diào)查期限為60個工作日，最多可延長至90個工作日。

服務科室：路北區(qū)勞動監(jiān)察大隊

熱線電話：7215518（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

3.問：如何查詢欠薪案件進展？

答：可撥打路北區(qū)勞動監(jiān)察大隊辦公電話7215518查詢案件進展，或前往路北區(qū)勞動監(jiān)察大隊辦公地點路北區(qū)高新東道10號進行查詢。

服務科室：路北區(qū)勞動監(jiān)察大隊

熱線電話：7215518（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

4.問：勞動人事爭議仲裁立案需要準備哪些資料？

答：1、勞動人事爭議仲裁申請書3份（內(nèi)容需打印，親筆簽名，按手印，原則上本人親自提交）；2、被申請人工商注冊信息1份（登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”打印）；如果是機關(guān)、事業(yè)單位、人民團體、民辦非企業(yè)等單位請登錄“全國統(tǒng)一社會信用代碼信息核查系統(tǒng)”打印；3、申請人身份證復印件1份；4、相關(guān)證據(jù)。

服務科室：路北區(qū)勞動人事爭議仲裁院

熱線電話：7215324（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

5.問：勞動人事爭議仲裁的基本流程有哪些？

答：1、提交立案材料；2、立案；3、開庭審理；4、出具調(diào)解書或裁決書；5、雙方中任意一方對裁決結(jié)果不服的，均可向人民法院提起訴訟。

服務科室：路北區(qū)勞動人事爭議仲裁院

熱線電話：7215324（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

6.問：個人檔案如何查詢？

答：需提供個人相關(guān)信息（姓名、身份證號、性別、畢業(yè)院校等）后查詢是否在我處。如不在我處，需要本人從檔案流轉(zhuǎn)根源開始查詢。

服務科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

7.問：個人檔案轉(zhuǎn)入到路北區(qū)人才交流中心需要什么材料？

答：需提供存檔人有效身份證件和存檔人現(xiàn)存檔機構(gòu)名稱（有存檔資質(zhì)機構(gòu)）,到路北區(qū)人才交流中心開具調(diào)檔函。

服務科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

8.問：個人檔案從路北區(qū)人才交流中心轉(zhuǎn)出需要什么材料？

答：需提供存檔人員有效身份證件和擬接收檔案單位的調(diào)檔函。

服務科室：路北區(qū)人才交流中心

熱線電話：7215331（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

9.問：當年度路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘何時舉行及崗位報名條件？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘計劃、方案需由區(qū)委區(qū)政府批準并上報唐山市人社局備案后如期發(fā)布，一般發(fā)布公告在當年5月初左右，招聘公告內(nèi)容包含具體招聘崗位及要求。根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，每年招聘崗位及數(shù)量不固定，具體崗位報名條件由用人事業(yè)單位設(shè)定，請關(guān)注當年招聘公告。公告發(fā)布于唐山事業(yè)單位招聘網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)。

服務科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

10.問：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘崗位要求中專業(yè)設(shè)定數(shù)量如何規(guī)定？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘崗位所要求專業(yè)由用人單位根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要設(shè)定，一般本科具體專業(yè)不得少于三個，研究生專業(yè)設(shè)定為一級學科。

服務科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

11.問：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘公告中預留咨詢電話為何占線或無人接聽？

答：路北區(qū)事業(yè)單位公開招聘公告發(fā)布后，咨詢量激增，導致占線問題時有發(fā)生。我局將在以后招聘工作中加派咨詢電話，同時提醒報名考生認真全面查看公告內(nèi)容，避免重復咨詢。同時咨詢時段為工作日上午8點30分-11點30分，下午13點30分-17點30分。

服務科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7215292、7215218（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

12.問：路北區(qū)境內(nèi)經(jīng)營性人力資源公司資質(zhì)及相關(guān)投訴渠道是什么？

答：路北區(qū)人社局事業(yè)單位管理科負責路北區(qū)境內(nèi)經(jīng)營性人力資源公司年檢備案工作，同時履行監(jiān)督職能，群眾如有相關(guān)咨詢及投訴可撥打辦公電話7786281、7215218。

服務科室：事業(yè)單位管理科

熱線電話：7786281、7215218（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

13.問：企業(yè)職工退休年齡如何界定？

答：男職工：60周歲；

女職工：女干部55周歲、女職員55周歲、女工人50周歲。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215325（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

14.問：自由職業(yè)者退休年齡如何界定？

答：男自由職業(yè)者60周歲；

女自由職業(yè)者退休年齡分兩種情況:

1.對于曾在公有制企業(yè)、事業(yè)單位參保繳費滿10年（其中實際繳費年限滿5年）以上，后又按靈活就業(yè)人員參保的女性人員，可以選擇50至55周歲之間任一周歲年齡申請退休。

2.對于其他從事靈活就業(yè)繳費的女性參保人員，需滿55周歲方可申請退休。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215325（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

15.問：退休時，檔案記載的出生時間和實際出生時間不一致，按哪個時間算？

答：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對于職工出生時間的認定，實行居民身份證與職工檔案相結(jié)合的辦法。

當本人身份證與檔案記載的出生時間不一致時，以本人檔案最先記載的出生時間為準。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215325（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

16.問：咨詢傷者無勞動關(guān)系、工傷保險如何申報工傷？

答：需先確認勞動關(guān)系，再進行申報。申請人提出工傷認定申請（單位申請時間為受傷之日起30天內(nèi)，個人申請時間為受傷之日起第31天至一年內(nèi)）并提交相關(guān)材料。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

17.問：工傷認定結(jié)果何時作出？

答：自受理之日起60日內(nèi)作出工傷認定決定。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

18.問：上下班途中何種情況可以認定為工傷？

答：在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215691、7786282（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

19.問：咨詢備案系統(tǒng)操作方法？

答：首先要明確備案系統(tǒng)與社保系統(tǒng)不是一個系統(tǒng)，備案系統(tǒng)網(wǎng)址為http://110.249.254.140:25688/；點擊注冊，編輯好賬號密碼后保存，然后賬號密碼登錄，進去后綁定單位與ca,就可以了�；蛘呒尤隥Q群541173461，從群文件里下載操作手冊，按照手冊內(nèi)容逐步操作即可。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215279（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

20.問：備案系統(tǒng)解除人員時需要上傳的解除備案證明材料是指什么？

答：如果是勞動者提出的解除，請上傳有勞動者簽字按手印的辭職信；如果是單位提出或者雙方協(xié)商一致的，請上傳加蓋單位公章與勞動者簽字的解除說明。

服務科室：勞動保險管理科

熱線電話：7215279（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

21.問：參加河北省第一屆職業(yè)技能大賽“技能展示交流”和“絕技絕活”展演項目的相關(guān)問題？

答：請參考唐山市人社局《關(guān)于面向全市征集參加河北省第一屆職業(yè)技能大賽“技能展示交流”和“絕技絕活”展演項目的通知》文件內(nèi)容。

服務科室：就業(yè)和職業(yè)鑒定科

熱線電話：7215297、7215206（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

22.問：工匠大賽報名的相關(guān)問題？

答：請參考每屆唐山市工匠大賽通知的內(nèi)容。

服務科室：就業(yè)和職業(yè)鑒定科

熱線電話：7215297、7215206（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

23.問：社保中心業(yè)務范圍有哪些?

答：養(yǎng)老保險（企業(yè)、機關(guān)、城鄉(xiāng)）、工傷保險、失業(yè)保險的參保登記、變更、注銷、申報及各險種的待遇發(fā)放。

服務科室：社保服務中心綜合部、社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215268、7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

24.問：企業(yè)職工各項待遇每月發(fā)放日期？

答：企業(yè)職工養(yǎng)老金發(fā)放日期為每月15日至20日；失業(yè)待遇當月15日前申領(lǐng)成功的，當月21號到31號發(fā)放失業(yè)待遇，當月15日后申領(lǐng)成功的，次月21號到31號發(fā)放。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

25.問：領(lǐng)失業(yè)金期間給代繳醫(yī)保嗎？

答：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

26.問：如果領(lǐng)失業(yè)金期間個人已經(jīng)繳納醫(yī)療保險怎么辦？

答：如果個人已繳納醫(yī)療保險不需代繳的，本人可攜帶個人有效身份證件及繳納醫(yī)療保險的有效憑證在失業(yè)金申領(lǐng)當月的15日前到社保局審核部辦理報銷。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

27.問：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳的職工醫(yī)保可以報銷生育津貼嗎？

答：領(lǐng)失業(yè)金期間代繳的職工醫(yī)保包含生育保險，但不可報銷生育津貼。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

28.問：失業(yè)金目前發(fā)放標準？

答：根據(jù)現(xiàn)行文件，自2023年1月1日起，失業(yè)金每月發(fā)放金額為1760元。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

29.問：企業(yè)待遇申領(lǐng)成功但社保卡沒有收到錢怎么回事？

答：可能原因如下：1、沒有去銀行激活社�？ㄣy行賬戶；2、自行更換社�？ê鬀]有到社保中心受理部更新卡號。如不屬于上述情況，請攜帶個人有效身份證件和近一年社�？ㄣy行流水到社保權(quán)益服務部核實。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

30.問：企業(yè)職工更換新的社�？ǎɑ蚣せ钌绫？ㄣy行賬戶）后什么時候恢復發(fā)放待遇？

答：領(lǐng)取企業(yè)職工養(yǎng)老金的，每月25日前成功更新社�？ㄌ柣蛐录せ钌绫？ǖ�，可在次月發(fā)放期領(lǐng)取養(yǎng)老待遇；每月25日后成功更新社�？ㄌ柣蛐录せ钌绫？ǖ�，可在次次月領(lǐng)取養(yǎng)老待遇。領(lǐng)取失業(yè)待遇的，每月15日前成功更新社�？ㄌ柣蛐录せ钌绫？ǖ模�可在當月發(fā)放期領(lǐng)取失業(yè)待遇；每月15日后成功更新社�？ㄌ柣蛐录せ钌绫？ǖ�，可在次月發(fā)放期領(lǐng)取失業(yè)待遇。

服務科室：社保服務中心權(quán)益服務部

熱線電話：7215343（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

31.問：更換新的社保卡后如何同步更新到社保系統(tǒng)？

答：請攜帶個人有效身份證件及新的社�？ǖ缴绫Ｖ行囊粯鞘芾聿哭k理更新卡號業(yè)務。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

32.問：具備哪些條件的失業(yè)人員，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金？

答：(一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;(三)已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

33.問：如何申請失業(yè)保險金？

答：原單位為失業(yè)人員辦理失業(yè)保險繳費月數(shù)核定后，失業(yè)人員登陸河北人社APP——服務——社會保障——（失業(yè)保險服務）失業(yè)金申領(lǐng)。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

34.問：領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限？

答：用人單位和本人累計繳費滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

35.問：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險金期間哪種情形下需停止領(lǐng)取失業(yè)保險金，并同時停止享受其他失業(yè)保險待遇？

答：(一)重新就業(yè)的;(二)應征服兵役的;(三)移居境外的;(四)享受基本養(yǎng)老保險待遇的;(五)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的;(六)無正當理由，拒不接受當?shù)厝嗣裾�府指定的部門或者機構(gòu)介紹的工作的;(七)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

36.問：如何辦理停止領(lǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險金？

答：領(lǐng)取待遇本人登陸河北人社APP——服務——社會保障——（失業(yè)保險服務）失業(yè)待遇終止。

服務科室：社保服務中心業(yè)務審核部

熱線電話：7786137（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

37.問：機關(guān)事業(yè)單位參保人員如何查詢保險？

答：如果查詢?nèi)藛T是路北機關(guān)事業(yè)在編人員，可在河北人社app上查詢，如需打印參保證明可在河北人社app上找到證明材料下載打��；如果查詢?nèi)藛T是機關(guān)事業(yè)單位人事代理人員，由于沒有聯(lián)網(wǎng)，請到418房間查詢或打印參保證明。

服務科室：社保服務中心統(tǒng)籌業(yè)務部

熱線電話：7215367（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

38.問：機關(guān)事業(yè)單位退休職工退休金何時發(fā)放？

答：退休金每月6日前發(fā)放。每逢節(jié)假日會在放假前進行發(fā)放，如遇國慶假期，9月退休職工會收到兩筆退休金，9月月初發(fā)放9月份的退休金，9月底發(fā)放10月份的退休金，10月份不再發(fā)放退休金，建議查詢?nèi)藛T到銀行打印流水核對。特別提醒：績效獎金由單位負責發(fā)放，不屬于社保發(fā)放范圍，具體情況請咨詢所屬單位。

服務科室：社保服務中心統(tǒng)籌業(yè)務部

熱線電話：7215367（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

39.問：機關(guān)事業(yè)單位參保職工如何辦理轉(zhuǎn)移？

答：目前我省機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移應由單位負責提交業(yè)務材料到社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理，職工無法自行辦理，請聯(lián)系所在單位辦理。轉(zhuǎn)移所需《參保繳費憑證》，如原參保地為省內(nèi)企業(yè)，需要在河北人社app上打印《參保繳費憑證》；如原參保地為省外企業(yè)，需在掌上12333打印《參保繳費憑證》；如原參保地為機關(guān)事業(yè)單位，由原單位在客戶端打印。

服務科室：社保服務中心統(tǒng)籌業(yè)務部

熱線電話：7215367（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

40.問：機關(guān)事業(yè)退休職工由于更換社�？▽е吗B(yǎng)老金發(fā)放失敗如何應對？

答：退休職工應選擇每月月初（6號左右）收到當月養(yǎng)老金后盡快換卡，以免銀行不能即時推送社�？ㄐ畔⒌缴绫０l(fā)放機構(gòu)，造成養(yǎng)老金發(fā)放失敗。如果確實因為換卡不及時造成養(yǎng)老金發(fā)放失敗，請及時聯(lián)系所屬單位到路北區(qū)社保服務中心辦理更改卡號業(yè)務，此項業(yè)務只能由單位辦理，無法由個人到社保辦理。

服務科室：社保服務中心統(tǒng)籌業(yè)務部

熱線電話：7215367（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

41.問：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇發(fā)放渠道？

答：自2021年5月起，80周歲以下城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇發(fā)放至社會保障卡；社會保障卡丟失補辦后需提供社會保障卡與身份證的合印件，送至戶口所在地街道（鎮(zhèn)）勞動保障部門或送至城鄉(xiāng)居�？�。

服務科室：社保服務中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科

熱線電話：7786291（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

42.問：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險賬戶如何封存？

答：賬戶封存需到戶口所在地居（村）委會、街道（鎮(zhèn)）勞動保障部門辦理。

服務科室：社保服務中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科

熱線電話：7786291（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

43.問：城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險如何參保、繳費？

答：辦理新參保登記需到戶口所在地居（村）委會、街道（鎮(zhèn)）勞動保障部門辦理；繳費需在微信公眾號“河北稅務”上操作；補繳往年費用需到戶口所在地居（村）委會、街道（鎮(zhèn)）勞動保障部門辦理補繳手續(xù)。

服務科室：社保服務中心城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險科

熱線電話：7786291（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

44.問：工傷待遇如何報銷？

答：一、職工治療工傷應當?shù)胶炗喎�務協(xié)議的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)；二、治療后單位通過人社一體化線上平臺辦理工傷職工的醫(yī)療費及各項待遇報銷；三、治療工傷所需費用符合工傷保險診療項目目錄、工傷保險藥品目錄、工傷保險住院服務標準，從工傷保險基金支付。

服務科室：社保服務中心信息統(tǒng)計部

熱線電話：7215209（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

45.問：靈活就業(yè)人員退休年齡如何規(guī)定？

答：男年滿60周歲，女年滿55周歲。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

46.問：靈活就業(yè)退休辦理需攜帶哪些資料？

答：符合辦理退休條件的，本人攜帶身份證、社會保障卡原件及復印件各一份，在男年滿60周歲、女年滿55周歲時可按規(guī)定辦理按月領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇手續(xù)。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

47.問：靈活就業(yè)人員如何辦理參保登記？

答：本人攜帶身份證原件，代辦攜帶雙方身份證原件大廳受理或“河北人社”APP-更多服務-社保保障-靈活就業(yè)參保（參保地選擇路北區(qū)）。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

48.問：靈活就業(yè)人員到達退休年齡沒有交夠15年可以一次性躉繳嗎？

答：在2011年7月份以前有過實際繳費，到達法定退休年齡時，累計繳費年限不滿15年的，選擇按照我省靈活就業(yè)人員繳費辦法延長繳費的，延長并連續(xù)繳費滿5年后，仍不足15年的，可按延長繳費滿5年時的繳費標準，一次性繳費至滿15年，辦理按月享受基本養(yǎng)老保險待遇。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

49.問：待遇領(lǐng)取人員如何進行待遇資格認證？

答：手機下載“河北人社”APP進行待遇資格認證或攜帶相關(guān)材料大廳受理。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

50.問：企業(yè)參保登記流程?

答：1、登錄“唐山市人社一體化平臺單位網(wǎng)報系統(tǒng)”https://rsj.tangshan.gov.cn/ythwb 。

2、點擊“去注冊”，此步驟注冊的是單位專管員信息，用戶名按自己的規(guī)則填寫，通過系統(tǒng)校驗即可，身份證號和電話一定要如實填寫，請1-20日辦理開戶。

3、按照用戶名和密碼登錄，登錄后如有CA證書，請點擊首頁右上角小齒輪進行CA證書綁定。

4、CA證書綁定后重新登錄，選擇“未參�！�，點擊“辦理單位參保登記”，按頁面提示，錄入單位登記信息及單位參保人員信息，依次點擊“保存-提交經(jīng)辦”，等待線上受理后臺審核。審核成功后重新登錄進行單位綁定。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

51.問：為企業(yè)職工辦理喪葬費需要哪些資料？

答：申辦人身份證原件、承諾書（需要填寫火化證登記的死亡時間）、死者身份證原件、死者工資卡。（注：目前可以申領(lǐng)2022年度死亡人員喪葬費，2023年度死亡人員喪葬費申領(lǐng)需等待2022年度城鎮(zhèn)居民可支配收入數(shù)據(jù)下發(fā)并且系統(tǒng)參數(shù)調(diào)試好后方可辦理）

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

52.問：靈活就業(yè)人員一般每年什么時候開始繳納養(yǎng)老保險費？

答：關(guān)注“路北社�！薄昂颖倍悇铡蔽⑿殴�眾號的消息發(fā)布，一般為每年下半年開始。

服務科室：社保服務中心業(yè)務受理部

熱線電話：7215508（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

53.問：企業(yè)養(yǎng)老保險跨省轉(zhuǎn)移如何線上辦理？

答：手機下載“掌上12333”APP,先注冊登錄后即可線上辦理轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移前注意以下幾點：

1、提交轉(zhuǎn)移申請之前，需要在轉(zhuǎn)出地暫停參保，并且在轉(zhuǎn)入地正常參保；

2、關(guān)系轉(zhuǎn)移申請需在工作穩(wěn)定之后提交，辦理跨省轉(zhuǎn)移期間不可調(diào)轉(zhuǎn)現(xiàn)有的養(yǎng)老保險關(guān)系；

3、辦理轉(zhuǎn)移時需確定好自己的轉(zhuǎn)出地，一人一次只能提交一個轉(zhuǎn)出地的轉(zhuǎn)移申請，15個工作日內(nèi)切勿重復提交。如多地均有養(yǎng)老保險關(guān)系，需轉(zhuǎn)接完成上一次的養(yǎng)老保險關(guān)系之后，方可再申請下一次轉(zhuǎn)移；

4、轉(zhuǎn)出地賬戶為臨時賬戶的，轉(zhuǎn)入地必須為退休參保地，轉(zhuǎn)入后不可再辦理轉(zhuǎn)出，請盡量在辦理退休前再申請臨時賬戶轉(zhuǎn)移。

服務科室：社保服務中心關(guān)系轉(zhuǎn)移部

熱線電話：7215219（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

54.問：怎樣辦理社保卡？

答：攜帶本人有效二代身份證原件到人社部門指定的合作銀行社保卡服務網(wǎng)點。

熱線電話：7211651（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

55.問：怎樣代辦社�？�？

答：需攜帶辦理人身份證原件、代辦人身份證原件到人社部門指定的合作銀行社�？ǚ�務網(wǎng)點進行辦理。

為沒有身份證的未成年人辦理，需提供戶口薄原件（首頁、辦理人頁）、監(jiān)護人（代辦人）身份證原件，7歲及以上的還需提供二寸白底彩色免冠電子版照片，如果是新生兒辦理則需攜帶出生證明。

熱線電話：7211651（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

56.問：外省社�？�能否在唐山使用？

答：不能。在唐山只能使用河北省社會保障卡。

熱線電話：7211651（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

57.問：創(chuàng)業(yè)政策有哪些？

答：1.初次創(chuàng)業(yè)補貼；2.初次創(chuàng)業(yè)社會保險補貼；3.初次創(chuàng)辦小微企業(yè)場地租金補貼；4.創(chuàng)業(yè)擔保貸款

服務科室：就業(yè)服務中心創(chuàng)業(yè)中心

熱線電話：2738863、2738861（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

58.問：咨詢免費培訓政策？

答：（1）培訓對象。貧困家庭子女、貧困勞動力、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學初高中畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動者、下崗失業(yè)人員和轉(zhuǎn)崗職工、退役軍人、殘疾人、畢業(yè)年度和離校2年內(nèi)未就業(yè)高校（含技工院校預備技師班和高級工班畢業(yè)生）畢業(yè)生，以及不能按月領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老金的人員（2）培訓年齡。男女均16周歲至60周歲。（3）推薦專業(yè)及學校。

服務科室：就業(yè)服務中心就業(yè)訓練中心

熱線電話：7215341（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

59.問：申報靈活就業(yè)社保補貼條件？

答：就業(yè)困難人員靈活就業(yè)后申報就業(yè)、辦理就業(yè)登記,并以個人身份繳納社會保險費的, 按最高不超過其實際繳費的２/３給予社會保險補貼。就業(yè)困難人員社會保險補貼期限,除對距法定退休年齡不足５年的就業(yè)困難人員可延長至退休外,其余人員最長不超過３年(以初次核定其享受社會保險補貼時年齡為準)。畢業(yè)２年內(nèi)未就業(yè)的高校畢業(yè)生,申報靈活就業(yè)、辦理就業(yè)登記并繳納社會保險費的, 按最高不超過其實際繳費的２/３給予社會保險補貼，補貼期限最長不超過２年。

服務科室：就業(yè)服務中心社區(qū)就業(yè)服務中心

熱線電話：7215340（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

60.問：就業(yè)援助對象認定？

答：就業(yè)援助對象認定是由社區(qū)、街道、區(qū)人社三級審核，辦理人員直接在戶籍所在地居委會進行政策咨詢和業(yè)務辦理，也可以撥打路北人社電話7210325進行業(yè)務咨詢。

服務科室：就業(yè)服務中心職業(yè)介紹信息中心

熱線電話：7210325（辦公時間為周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30）

路北區(qū)人力資源和社會保障局辦公時間為：

6、7、8月份，周一至周五，上午8:30—11:30，下午14:30—17:30。

其他月份，周一至周五，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30。

辦公時間內(nèi)，對于以上問題還需進一步咨詢，請撥打相關(guān)服務科室的熱線電話。

辦公時間外，請撥打路北區(qū)人社局值班電話2344753進行咨詢。

來源： 路北區(qū)人力資源和社會保障局