今起開始收暖氣費啦！唐山熱力公布最新交費指南！

9月1日，唐山市熱力集團有限公司發(fā)布《2022-2023年度熱費交費指南》和《唐山市熱力集團有限公司關(guān)于居民用戶辦理報停、恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)的通知》。詳情如下：

2022-2023年度熱費交費指南

2022-2023年度供熱準(zhǔn)備已經(jīng)開始，唐山市熱力集團有限公司向廣大熱用戶倡議：“不扎堆、少聚集，熱費網(wǎng)上交、發(fā)票即時得”。最新交費指南看這里，明明白白去交費！

用戶編號查詢

1.您可通過微信關(guān)注“唐山熱力官方平臺-暖心服務(wù)-戶號查詢”獲�。�

2.您可在上年度票據(jù)上查詢；

3.您可在以往電子交費記錄查詢；

4.您也可撥打0315-2825685進行人工查詢。

交費方式

1.唐山熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包繳納熱費

2.銀行電子渠道交費，您可以選擇以下銀行進行網(wǎng)上或柜面交納熱費。

合作銀行交費方式

3.收費廳交費，您可到唐山市熱力集團任一收費廳交費。

唐山熱力2022-2023年度

收費廳（綜合服務(wù)廳）地址電話

發(fā)票獲取

您在繳費成功后，可憑交款憑證取得電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票。

1.電子發(fā)票獲取：您在選擇線上繳費成功后，輸入電話號碼，自行獲得電子發(fā)票；您也可以在交費24小時后開始的30天內(nèi)到附近任一收費廳打印電子發(fā)票。

一旦電子發(fā)票開具后，不得重復(fù)獲取紙質(zhì)票據(jù)。

2.紙質(zhì)發(fā)票獲�。簲y帶交款憑證，到附近收費廳開具票據(jù)。（所有收費廳）

溫馨提示

1.錯峰交費得實惠，“早交費，得驚喜”。(詳情見各銀行宣傳海報）

2.各熱力收費廳的服務(wù)時間：自9月1日起至12月15日止，服務(wù)時間為上午8:30-12:00，下午13:30-17:30。

3.通過熱力微信公眾號、支付寶、微信錢包、銀行電子渠道支付的交費時間：對于往年無陳欠熱費的直管居民熱用戶均支持全天24小時交費服務(wù)；代收代繳區(qū)域的居民用戶，需要到所在的物業(yè)公司交納熱費。

4.公建單位和底商用戶，請按我公司提供的《公建單位2022-2023年度熱費收繳通知單》指引交費。

5.收費價格執(zhí)行原有標(biāo)準(zhǔn)，期間如遇市政府出臺新的熱費調(diào)價政策，執(zhí)行新的熱費收取標(biāo)準(zhǔn)。

6.按照《唐山市供熱管理辦法》第四十條規(guī)定，“非分戶用戶”當(dāng)年12月31日之前未交清熱費的，供熱單位可自次年1月1日起按拖欠熱費總額每日加收2‰滯納金。

唐山市熱力集團有限公司

關(guān)于居民用戶辦理報停、恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)的通知

尊敬的熱用戶：

您好！2022年度供熱工作即將開始，按照《唐山市供熱管理辦法》規(guī)定，居民用戶報停、恢復(fù)用熱需辦理相關(guān)手續(xù)。

其中：2021供熱季正常用熱的居民用戶，如新年度不用熱，用戶需在規(guī)定時間內(nèi)辦理報停手續(xù)，逾期未辦理視為正常用熱，需按供熱季全額繳納熱費。

2021供熱季沒用熱的居民用戶，如本年度仍不用熱，無需重復(fù)辦理報停手續(xù);如今冬需要恢復(fù)用熱，請辦理恢復(fù)用熱手續(xù)。

01 報停需滿足以下條件

□ 符合分戶供熱并且達到室外鎖閉要求。

□ 沒有陳欠熱費。

□ 非新交付使用后首個供熱期的房屋。

注：新建房屋交付使用后的首個供熱期不允許報停

02 申請時間

從即日起至10月15日，居民用戶可在熱力微信公眾號辦理相關(guān)手續(xù)，逾期網(wǎng)上申報通道將予以關(guān)閉；居民用戶也可到附近的供熱單位進行辦理。

03 辦理方式

線上報停辦理：掃描下方二維碼關(guān)注唐山熱力微信官方平臺→點擊“暖心服務(wù)”選擇“報�；謴�(fù)”→填寫房間編號、申請人姓名和電話→查看用戶基本信息→獲取手機驗證碼→查看住宅報停協(xié)議，信息確認無誤，報停成功。（線上報停業(yè)務(wù)截止到10月15日）

線下報停辦理：用戶需到本小區(qū)所屬的收費廳或綜合服務(wù)廳進行辦理，需攜帶身份證復(fù)印件。

恢復(fù)用熱線上辦理：掃描下方二維碼關(guān)注唐山熱力微信官方平臺→點擊“暖心服務(wù)”選擇“報停恢復(fù)”→填寫房間編號、申請人姓名和電話，信息確認無誤，恢復(fù)用熱成功。

恢復(fù)用熱線下辦理：用戶需到本小區(qū)所屬的收費廳面對面辦理并足額繳納當(dāng)年熱費即可。

04 特別提醒

1.用戶辦理停供業(yè)務(wù)后，發(fā)現(xiàn)私接用熱的，除全額補繳熱費外，唐山熱力集團保留利用法律維權(quán)的權(quán)利。

2.申請停止供熱后，用戶需自行維護室內(nèi)采暖設(shè)施和承擔(dān)因停熱造成的損失。

3.經(jīng)查詢無單獨戶號的居民用戶，統(tǒng)一由所在小區(qū)管理單位向我公司辦理停供、恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)。

4.線上辦理恢復(fù)用熱的用戶，辦理成功后需在48小時內(nèi)足額繳納熱費，未在規(guī)定的時限內(nèi)交費的需重新辦理恢復(fù)用熱。

5.有陳欠熱費的居民用戶，需到所在供熱區(qū)域內(nèi)收費廳辦理。

來源： 唐山熱力官方平臺