唐山公安高新分局窗口服務(wù)全部入駐政務(wù)服務(wù)大廳

       為持續(xù)深化公安放管服改革，全面提升公安窗口服務(wù)質(zhì)效，高新區(qū)公安分局作為全市公安窗口服務(wù)優(yōu)化升級試點，全面整合治安、網(wǎng)安、出入境各項業(yè)務(wù)于2月18日正式入駐高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，在全市率先實現(xiàn)了窗口服務(wù)“一門通辦”。

       一、精心打造，設(shè)施齊備。按照全市公安窗口優(yōu)化升級工作部署，高新區(qū)公安分局高度重視，精心組織，在前期準備工作中，與區(qū)行政審批局密切配合，協(xié)調(diào)對接，確定辦公地點，配齊辦公設(shè)施，對內(nèi)制定操作手冊，對外制定辦事指南，保證了入駐工作的順利進行。為切實提升服務(wù)質(zhì)效，分局在管委會大力支持下，投入資金15萬元，在政務(wù)大廳配置居民身份證自助申領(lǐng)一體機，實現(xiàn)了省內(nèi)居民身份證的自助辦理。

       二、一門通辦，專網(wǎng)專線。高新區(qū)公安分局以《河北省政務(wù)服務(wù)事項目錄清單》和《河北省公安系統(tǒng)行政許可標(biāo)準化實施清單》為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合自身實際，按照“應(yīng)進必進”為原則，確定治安、網(wǎng)安、出入境“一門通辦”政務(wù)服務(wù)事項25項，其中治安業(yè)務(wù)21項、網(wǎng)安業(yè)務(wù)3項、出入境業(yè)務(wù)1項。為保障服務(wù)效率，分局在政務(wù)大廳接入高速傳輸?shù)墓�安網(wǎng)專線，全力保障各項業(yè)務(wù)的開展。

       三、崗前培訓(xùn)，高效服務(wù)。為進一步提升窗口服務(wù)水平，分局抽調(diào)4名專職輔警進駐服務(wù)大廳，同治安大隊分管業(yè)務(wù)民警跟班作業(yè)，并在進駐前期全部進行崗前培訓(xùn)，提前熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及辦理流程，確保實現(xiàn)上崗即熟練，保障業(yè)務(wù)辦理不拖拉、不延時。截至目前，已累計為群眾辦理戶籍業(yè)務(wù)4次、印章業(yè)務(wù)57次、養(yǎng)犬業(yè)務(wù)2次，累計接待群眾咨詢30余人次，受到了群眾的廣泛好評。