已購公交2、3月月票、周期卡順延 老年卡同時停辦業(yè)務(wù)

日前自公交總公司獲悉，公交線路停運前，部分乘客已購買了2、3月月票和春節(jié)七天周期卡。對于這部分卡證該公司制定以下解決辦法：

一、對已購2、3月月票順延、退費辦法。1.已在唐山行APP進行月票充值且未補登的，可按乘客需求更改月份，補登后在更改月份使用。2.在各充值網(wǎng)點已充值2、3月份月票和唐山行APP充值已補登的乘客，可于即日起至4月30日前，攜帶公交卡、卡主及代辦人的身份證在唐山公交所屬營業(yè)充值網(wǎng)點辦理月票順延其他月、退費或補足差額轉(zhuǎn)充其他月份業(yè)務(wù)。3.2月24日以后購買或充值的2、3月份月票無法辦理順延或退費業(yè)務(wù)。

二、暫停使用、辦理老年卡及相關(guān)業(yè)務(wù)。按照市疫情防控領(lǐng)導小組相關(guān)要求，疫情期間暫停使用老年卡，老年卡辦理、年檢等相關(guān)業(yè)務(wù)同步暫停辦理。

三、2020年周期卡順延方法。為了防止人員聚集，對已購2020年周期卡的乘客，待疫情結(jié)束后，出臺相關(guān)順延、繼續(xù)使用辦法，因此，請妥善保管好2020年周期卡。

疫情期間，暫時開放以下充值網(wǎng)點：1.總公司營業(yè)網(wǎng)點，地址：華巖路28號(公交總公司);2.北郊充值點，地址：北郊公交樞紐站內(nèi);3.啟新充值點，地址：啟新綜合站內(nèi)南側(cè);4.古冶北外環(huán)充值點，地址：古冶北外環(huán)公交樞紐站內(nèi)。營業(yè)時間：9：00-17：00。

該公司提醒廣大乘客，未盡事宜請咨詢公交客服熱線5266000。同時希望廣大乘客給予理解。