唐山的城市“管家”——數(shù)字城管來了

　　數(shù)字化城市管理指揮調度中心大屏時時顯示市中心區(qū)主次干道兩側的城市環(huán)衛(wèi)保潔畫面。

　　數(shù)字化城市管理指揮調度中心坐席員接收信息后，立即著手對監(jiān)督員反映的問題進行處理。

　　翔云道上，環(huán)衛(wèi)保潔人員正在根據(jù)平臺指令清理路面落葉。

　　城管監(jiān)督員王潔巡查中發(fā)現(xiàn)路邊下水井蓋破損，及時將手機拍攝的照片上傳數(shù)字化城管平臺。

　　擁有16個人工坐席的城管執(zhí)法局數(shù)字化城市管理指揮調度中心高效處置各種反饋信息。

　　清晨早高峰時段，市民行駛在干凈整潔的道路上，舒心的城市環(huán)境帶給市民好心情。

　　一名市民從衛(wèi)國路一處“雪亮工程”監(jiān)控設備下走過。1400余個高清視頻監(jiān)控點位對各路口、路段、商圈等關鍵點位的市容環(huán)境、道路積水、施工揚塵、不文明行為和人員在崗情況等進行實時監(jiān)管。

　　數(shù)字化城管平臺的“便民查詢”服務為市民提供公廁、公園、愛心水站、公交充值點、停車場、菜市場、配鑰匙、修鞋、修自行車等查詢。

　　專職監(jiān)管員巡查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)國路路邊一下水井蓋破損，用手機拍攝后傳輸給數(shù)字化城管平臺。日前，市城管執(zhí)法局投資400萬元全面升級的數(shù)字化城管平臺正式投入使用。全新的數(shù)字化城管平臺融合了地理編碼、高分地圖、大數(shù)據(jù)、云計算等多項技術應用，形成了“城市治理一張網(wǎng)、綜合執(zhí)法一終端、督導指揮一幅圖、協(xié)調聯(lián)動一平臺、便民服務一窗口”的全新城市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了向“數(shù)字城管”“智慧城管”的轉型。數(shù)字城管就像城市的“管家”，是現(xiàn)代化城市治理的重要手段，是智慧城市建設的一項重要內(nèi)容。市數(shù)字化城管系統(tǒng)由1個市級監(jiān)督指揮中心、4個區(qū)級指揮分中心構成，系統(tǒng)終端涉及全市行政、企(事)業(yè)單位30個，并實現(xiàn)了與省住建廳、各縣(市)區(qū)、12345公共服務熱線、12319城管熱線的互聯(lián)互通、平臺對接、并軌運行。數(shù)字化城市管理將140平方公里的中心區(qū)劃分為150個責任網(wǎng)格，主要負責對網(wǎng)格內(nèi)城市公共設施、道路設施、園林綠化、市容環(huán)境、公共秩序等10大類194小類的城市管理事件、部件問題進行全時段、全覆蓋監(jiān)管。數(shù)字城管系統(tǒng)全面升級后，巡視監(jiān)督范圍不斷擴大，已增至200多條道路，總長度882.2公里，并將公園、廣場、外環(huán)、公廁及背街小巷納入巡視范圍。