近日,唐山市人社局組織召開(kāi)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)員部署會(huì)議。會(huì)議強(qiáng)調(diào),要深入貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求,將從7個(gè)方面著手優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打造審批事項(xiàng)最少、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最快、服務(wù)水平最優(yōu)的"四最"品牌,全力為加快推動(dòng)唐山實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一是推進(jìn)流程再造。在人社服務(wù)中心實(shí)施"一窗受理、集成服務(wù)"模式,實(shí)行綜合柜員制;梳理服務(wù)事項(xiàng)及其辦事指南、開(kāi)展前置環(huán)節(jié)清理、推行申報(bào)材料"一次告知、書(shū)面送達(dá)",實(shí)施"最多跑一次"事項(xiàng)改革,占比達(dá)到90%以上;實(shí)施"135"辦結(jié)制,明確服務(wù)事項(xiàng)清單中所有事項(xiàng)的辦結(jié)期限,無(wú)法定期限的按照"簡(jiǎn)單事項(xiàng)1日辦、一般事項(xiàng)3日辦、復(fù)雜事項(xiàng)5日辦"的原則設(shè)立承諾期限。
二是推進(jìn)信息化提檔升級(jí)。實(shí)施"互聯(lián)網(wǎng)+人社",構(gòu)建社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+人事人才、互聯(lián)網(wǎng)+勞動(dòng)關(guān)系、基層公共服務(wù)平臺(tái),建立社保公共業(yè)務(wù)、各險(xiǎn)種待遇審核支付、社會(huì)保險(xiǎn)基金核算和財(cái)務(wù)管理等信息系統(tǒng)。
三是推進(jìn)服務(wù)方式創(chuàng)新。梳理出上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)事項(xiàng),納入清理管理并規(guī)范落實(shí);在人社服務(wù)中心施行周一至周五中午、下午下班延時(shí)服務(wù),如窗口有人,辦結(jié)才能下班;雙休日延時(shí)服務(wù)根據(jù)市統(tǒng)一安排,適時(shí)開(kāi)展;在各辦事大廳、窗口單位實(shí)施彈性排班制度,排隊(duì)待辦時(shí)間超過(guò)1小時(shí)的,加開(kāi)應(yīng)急服務(wù)窗口。
四是推進(jìn)"減證便民"。凡是沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的各類(lèi)證件、證明一律取消,將證明事項(xiàng)納入清單明示,精簡(jiǎn)率達(dá)到50%以上。
五是推進(jìn)品牌建設(shè)。提出服務(wù)品牌創(chuàng)建和優(yōu)化服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度,提出創(chuàng)建思路和步驟方法,打造在省內(nèi)乃至全國(guó)叫得響的服務(wù)品牌。
六是推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。全年聚焦廣大群眾和市場(chǎng)主體反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題深入剖析整改,開(kāi)展正反典型教育,建立長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造"創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、一流、高效、擔(dān)當(dāng)"的濃厚氛圍,提升企業(yè)和群眾滿意度。
七是推進(jìn)素質(zhì)提升。全年廣泛開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),建立"專(zhuān)家講理論、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、處長(zhǎng)講業(yè)務(wù)、先優(yōu)講事跡、人人講心得"的工作機(jī)制,編印并組織學(xué)習(xí)《政策法規(guī)文件匯編》,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造一支識(shí)大體、懂政策、通業(yè)務(wù)、會(huì)干事、守規(guī)矩、盡職責(zé)、有擔(dān)當(dāng)、爭(zhēng)先進(jìn)的人社干部隊(duì)伍。 |