春節(jié)期間,市公交總公司運營一線職工堅守工作崗位,平安運送乘客300萬人次,安全行駛146萬公里。
為保障市民安全出行,春節(jié)期間,市公交總公司對投入運營的全部公交車進行了檢查、維修和保養(yǎng),堅持"一日三檢"制度,確保不讓一部帶"病"車上路。借鑒以往節(jié)期運營經(jīng)驗,該公司結(jié)合近期客流實際情況,提前制定節(jié)期運營計劃,采取加大運力投放、適時增加車次、增發(fā)應(yīng)急車等多種措施,并利用GPS智能系統(tǒng)實時監(jiān)控客流,采取靈活調(diào)度的方式,保障乘客出行需求。此外,該公司還安排工作人員在市區(qū)主要站點組織工作人員疏導客流的同時,對易燃易爆等危險品加強檢查,嚴禁"三品"上車,在所有公交運營車輛明顯位置張貼禁危標志,確保乘客安全、乘車安心。一線司乘人員用心做好服務(wù)工作,堅持使用"三聲"服務(wù)用語,提升服務(wù)水平,做好車輛及站容站貌保潔,為市民提供更安全、舒適、便捷的乘車環(huán)境。
為了營造出喜慶、吉祥、和諧的節(jié)日氛圍,公交司乘人員還自費購置了拉花、紅燈籠、剪紙等工藝品,將車廂裝扮得年味十足。 |