我省工商12315去年為消費者挽回損失近5000萬元

2017年，河北省工商和市場監(jiān)管部門加強市場監(jiān)管執(zhí)法，保護消費者合法權益，全年共受理消費者咨詢申訴舉報278497件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4985.16萬元。
2017年，12315護民生專項行動以新消費、日常消費為重點，嚴把質量維權關口，共抽檢流通領域商品17589組，督查督辦消費維權各類案件5357件，罰沒金額4283.83萬元，受理消費者咨詢申訴舉報278497件，為消費者挽回經(jīng)濟損失4985.16萬元。
全省有17000余家企業(yè)經(jīng)營者參與創(chuàng)建活動，培育放心消費創(chuàng)建示范單位5000余家，106家4A級以上景區(qū)納入放心消費創(chuàng)建活動。暢通消費者訴求渠道，建立消費維權服務站5000余家，在商場、企業(yè)等地開通消費維權"直通車"6000余家，使消費者問題能及時反映，矛盾能及時化解，權益能得到有效保障。
全省工商和市場監(jiān)管部門不斷加強市場秩序優(yōu)化和企業(yè)信用監(jiān)管工作，查處不正當競爭案件2155件，全系統(tǒng)共開展隨機抽查5.4萬次，取締無照經(jīng)營網(wǎng)點2962戶;積極與相關部門建立失信聯(lián)合懲戒機制，15.7萬戶企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄，其中5萬余戶受到失信懲戒后主動糾錯并申請移出;協(xié)助法院實施"老賴"任職限制2.31萬人次。