10月11日,中國鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公示了一則《接續(xù)換乘和選座功能使用說明》(下簡稱“說明”)。
《說明》稱,系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統(tǒng)將為您自動分配席位。 如不選擇座席關(guān)系,直接點擊“確定”,系統(tǒng)將自動為您分配席位。
這也意味著,C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線。并且,《說明》顯示,鐵路部門提供上述服務(wù)未實行額外收費。
據(jù)悉,12036網(wǎng)站上述線上選座功能將于10月12日正式上線運行。
此前鐵路部門試點過類似選座功能,上線不到一年,僅支持海南環(huán)島高速鐵路。
此外,此次還推出了接續(xù)換乘服務(wù),即旅客在沒有符合出行需求的車票時,可使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
附:12306網(wǎng)站《接續(xù)換乘和選座功能使用說明》
一、如何選座
系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動車組列車選座,此功能僅為您提供相鄰座位關(guān)系選擇,如果剩余車票不能滿足需求,系統(tǒng)將為您自動分配席位。
如不選擇座席關(guān)系,直接點擊“確定”,系統(tǒng)將自動為您分配席位。
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二、換乘接續(xù)功能
1.如何選擇接續(xù)換乘服務(wù)
在沒有符合出行需求的車票時,您可使用接續(xù)換乘功能,查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
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2.如何查詢
旅客可使用接續(xù)換乘查詢途中換乘一次的部分列車余票情況。
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3.如何預(yù)訂
選定合適的車次后,點擊“預(yù)訂”系統(tǒng)將再次進行提示,選擇對應(yīng)車次所需席別及對應(yīng)乘車人等信息后提交訂單,后續(xù)按系統(tǒng)提示完成支付即可。
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溫馨提示:
(1)系統(tǒng)展示途中換乘一次的部分列車余票信息,購票時請您充分考慮各種影響換乘的因素,并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險,請您根據(jù)實際情況,選擇是否購票,購票后合理安排時間,及時換乘。
(2)遇有旅客列車晚點,或其中一段停運等鐵路原因影響接續(xù)換乘的,退票時按規(guī)定不收取退票費。
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