"十一"黃金周在即,唐山市旅游局提醒廣大旅游者注意以下事項:
一、選擇正規(guī)旅行社
旅游者選擇旅行社出游的,要查看旅行社是否有旅游行政管理部門頒發(fā)的"旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證"和工商部門頒發(fā)的"營業(yè)執(zhí)照"。如果旅游者選擇出境游和赴臺游,要查看旅行社是否具有相應(yīng)資質(zhì),如果您選擇的是出境游,一定要注意只有經(jīng)營范圍包含"出境旅游業(yè)務(wù)"的旅行社,才具備經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì),旅行社經(jīng)營范圍在《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》中有明確的標(biāo)注;如果您選擇的是赴臺游,需要到特許經(jīng)營臺灣旅游業(yè)務(wù)的旅行社報名。對報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布的,沒有旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號的旅游產(chǎn)品信息,一定要謹(jǐn)慎選擇,以防被騙。旅游者不要一味追求低價旅游產(chǎn)品,過低的價格會影響旅游服務(wù)質(zhì)量,造成旅程中的不快。
二、遵守交通安全規(guī)定
旅游途中乘坐飛機、火車、汽車、輪船、纜車、索道、地鐵等交通運載工具時,一定要遵守有關(guān)交通安全規(guī)定,服從有關(guān)管理人員的管理,嚴(yán)格遵守有關(guān)交通安全警示,拒絕乘坐無旅游包車資質(zhì)的車輛。
三、文明出游,理性消費
在出游前應(yīng)查詢旅游目的地天氣情況,帶好合適的衣物和防護物品;在旅游地要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護生態(tài)環(huán)境,杜絕不文明行為。在旅游地購買紀(jì)念品,應(yīng)該理性消費,避免盲目、沖動,在境外購物尤其應(yīng)該謹(jǐn)慎,不建議購買金額較高的珠寶首飾。購買貴重物品時,建議選擇有資質(zhì)、信譽好的較大商場,并保留好購物發(fā)票或收據(jù)。
四、購買旅游意外險
旅游者在出行前自行購買或由旅行社代買旅游意外險,在旅游行程中發(fā)生意外后可以及時得到賠付。
五、簽訂旅游合同
出游前要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同,合同中應(yīng)包括對旅游線路、旅游天數(shù)、游覽景點、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等方面的約定。旅游者應(yīng)認(rèn)真閱讀并詳細(xì)了解合同內(nèi)容后再簽訂旅游合同,并索要發(fā)票、行程單等資料,若出現(xiàn)旅游糾紛,這些資料將成為您維權(quán)的證據(jù)。
六、理性解決合同糾紛
因旅游服務(wù)質(zhì)量造成的旅游合同糾紛,旅游者應(yīng)保存好相關(guān)證據(jù),及時與旅行社溝通、協(xié)商,也可以向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴,或在行程結(jié)束后向報名旅行社所在地的旅游行政管理部門投訴。 |