微信積贊引糾紛 工商調(diào)解兌了獎(jiǎng) 近日,市工商局12315指揮中心調(diào)解了一起微信朋友圈集贊引發(fā)的糾紛,經(jīng)調(diào)解,該店為張女士?jī)读霜?jiǎng)! ∈泄ど叹12315指揮中心接到消費(fèi)者張女士的投訴,某兒童攝影店的微信公眾號(hào)發(fā)布集贊活動(dòng),宣傳稱轉(zhuǎn)發(fā)鏈接到朋友圈,集贊48個(gè)可兌換價(jià)值45元的兒童水杯一個(gè);集贊98個(gè)可兌換8只裝陶瓷碗一套。之后,張女士便在微信朋友圈集齊98個(gè)贊,并在規(guī)定時(shí)間到該店兌獎(jiǎng),卻被店員以獎(jiǎng)品發(fā)放完畢為理由拒絕! 〗(jīng)當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員核查后,張女士反映情況屬實(shí)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》"經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定",執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)解,攝影店履行了承諾。 |