客服致電稱所購商品因質(zhì)量問題需退貨?小心,這可能是騙局! "前幾天接到自稱是淘寶客服的來電,說我所購商品有質(zhì)量問題需退貨,但是需要我進(jìn)行提升信用額度的操作后退款才能到賬,險些被騙,太嚇人了!"日前,市民喬女士撥打本報新聞熱線向記者講述了其親身經(jīng)歷的電信騙局,所幸她及時發(fā)現(xiàn),沒有造成財產(chǎn)損失。喬女士希望借自己的親身經(jīng)歷提醒市民,遇到類似的事,應(yīng)小心謹(jǐn)慎,以免被騙。 喬女士告訴記者,日前,她接到一個自稱是淘寶客服的陌生電話,稱其近日在淘寶購買的嬰兒衣物甲醛超標(biāo),要予以退款,會有當(dāng)?shù)氐目爝f員跟其聯(lián)系上門取件退貨。"不僅購買日期對,還能說出我家的詳細(xì)地址,我當(dāng)時以為是淘寶賣家,心想這賣家還挺講誠信的。"喬女士說! ‰S后,該"客服"稱已經(jīng)將錢退到了喬女士的支付寶賬戶,讓其查詢是否到賬。但喬女士打開支付寶查看后,表示并未收到退款。此時,這位"客服"稱應(yīng)是喬女士的支付寶信用額度不夠,讓其打開支付寶里的芝麻信用查看額度。此時喬女士仍深信不疑,她進(jìn)行了相應(yīng)操作,并告知其額度有2萬元。"客服"說要教喬女士提升信用額度,讓她將2萬元轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出一下,信用額度就會提升,退款也就馬上可以到賬! 膛看藭r警覺起來,借口有事掛掉電話,然后聯(lián)系了淘寶賣家,賣家稱并無此事,告知這是騙子行騙的一個方式,讓她千萬不要相信,更不能進(jìn)行相關(guān)操作,以免遭受財產(chǎn)損失。"差點就上當(dāng)了,實在是有點后怕。"喬女士說。 隨后,記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),有類似遭遇的網(wǎng)友不在少數(shù)。詐騙人員會借退款、訂單失效、開通或關(guān)閉某項服務(wù)等理由,用QQ等聊天工具發(fā)送一個釣魚網(wǎng)站鏈接,受害人輸入銀行卡號、密碼及驗證碼后,卡內(nèi)的錢就會被轉(zhuǎn)走,造成財產(chǎn)損失;或是借口買家需要在自己賬戶內(nèi)操作,將受害人賬戶內(nèi)的錢或利用相關(guān)軟件轉(zhuǎn)走。遇到類似事件,市民應(yīng)與賣家取得聯(lián)系,或撥打官方客服電話進(jìn)行詢問。 |