市文明城創(chuàng)建督導組對三女河機場、唐鋼賓館等處進行督導檢查

8月8日、9日，市文明城創(chuàng)建督導組對唐山三女河機場、唐鋼賓館等處創(chuàng)建文明城工作進行督導檢查。結果顯示，上述單位領導高度重視，狠抓形象塑造，落實窗口單位文明城創(chuàng)建標準，真抓實干，扎實為顧客提供優(yōu)質服務，各項工作成效明顯。
唐山三女河機場利用航站樓門前LED電子顯示屏，每天巡回宣傳創(chuàng)建文明城標準及要求，在機場停車場門口和航站樓內外設置文明城公益廣告103條，使文明城公益廣告宣傳達到了抬眼可見。設置學雷鋒志愿崗，設立學雷鋒志愿者，為旅客提供咨詢服務。機場還設置了老幼病殘孕和軍人旅客專座，還設有提供針線包、老花鏡、常用藥品、雨傘、輪椅等的便民服務站。在航站樓門口兩側設置了兩個吸煙區(qū)，方便了旅客又減少了二手煙的危害;機場候機樓內餐飲店開展了文明餐桌行動，完善了餐具消毒記錄。該單位投資近10萬元對航站樓門前便道進行了維護，對停車場進行了維修，并配合市交通運輸部門對停車場內的出租車進行嚴格管理，使出租車人員達到了講文明、講禮貌、不拒客、不宰客，出租車停放井然有序。
唐鋼賓館投資3萬多元更換了大廳懸掛的LED屏，并按照創(chuàng)城標準每天24小時滾動播出。制作宣傳展架8個，制作宣傳張貼畫30多張，印制宣傳折頁800張。設置了學雷鋒志愿崗，建立了學雷鋒志愿崗管理制度。文明志愿者履行職責，勸導客人禁止吸煙、衣著不整等現(xiàn)象50多次，幫助客人解決困難等做好事30多次，收到客人表揚信20多封。在餐飲部積極開展了文明餐桌活動，客房部開展了賓客文明共建活動，向每位客人發(fā)放文明宣傳小折頁。由于工作出色，市文明辦、市旅游局在該單位召開了創(chuàng)城工作現(xiàn)場會，推廣該單位創(chuàng)城工作經(jīng)驗。該單位近期還獲得省文明辦、省旅游委授予的2017年度文明服務流動紅旗，獲此殊榮的我市賓館行業(yè)僅此一家。