修手機遇假售后
手機主板險被“偷梁換柱”
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 趙春卉)“本想找售后修手機,沒想到遇到了‘李鬼’售后,手機主板差一點被‘偷梁換柱’,幸虧發(fā)現(xiàn)及時,不然白白損失一千多塊錢!闭f起前一段修手機的經(jīng)歷,市民楊女士至今仍氣憤不已。
楊女士告訴記者,她的蘋果手機有時微信沒有聲音,提示音也時有時無,她非?鄲,朋友勸她去售后進行維修。她和朋友來到新華道一家商場,看到了一家蘋果手機售后維修店,她看店面很大,覺得應(yīng)該就是這里。進門后,楊女士問接待人員:“這是蘋果手機售后嗎?”“對!我們是蘋果售后!钡陠T肯定地答道。楊女士趕緊將手機出現(xiàn)的問題和店員說了一遍,店員拿著她的手機看了看,說可能是主板有問題,得開蓋看一看,不明就里的楊女士馬上點頭同意了。店員說:“那您先在休息區(qū)等一下,我給您手機開蓋兒!贝蠹s10分鐘后,維修人員讓楊女士過去,他拿著一塊手機主板一個勁兒地搖頭,“你的手機進水了,你看看這主板都成什么樣了,都長毛了,沒法要了,得換新的主板!睏钆款D時就懵了,“換主板得多少錢?”“1298元,這是最低的價格。”想想自己花六七千元剛買沒多久的手機,李女士一咬牙,“換吧!”
可是換完主板后,楊女士和朋友總覺得不對勁兒,朋友給另外一個朋友打電話咨詢了一下,那位朋友說她們?nèi)サ牟皇翘O果售后,蘋果售后在寫字樓的11層。二人趕緊去11層的售后咨詢,售后告訴她們主板要是都發(fā)毛了不可能正常開關(guān)機,更不可能正常通話。二人感覺可能上當(dāng)了,馬上返回去要求商家退錢,將手機換回原來自己的主板。幾經(jīng)交涉,店主終于同意退錢,但是說沒有膠水不同意換回主板,讓她倆過兩天再來。楊女士只得同意,隨后她拿著手機找到另外一家維修店讓其幫忙看看主板是不是原廠的,該店的維修人員打開后一看,告訴楊女士這塊主板就是原來她手機的主板,根本不是新的。楊女士大呼好險,差點被黑心商家騙去一千多塊錢。
記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士,他們告訴記者,在市區(qū)眾多手機維修店中,用戶的手機零部件被偷換或被盜事件時有發(fā)生。部分不法維修人員在手機拆開維修過程中,往往趁機主不注意,盜換手機的零部件,以賺取不義之財。一些不法維修人員在拆機維修時,大都是背對用戶,或者是去另外一間維修室,維修過程很隱蔽。當(dāng)機主要求看著他們維修時,他們大都以“妨礙維修”為借口,躲開機主視線。等手機被“修完”后,大都已經(jīng)重新裝好,單純從外表根本看不出內(nèi)部零件曾被盜換的痕跡。由于大部分機主對手機零件不太了解,因此被騙機主維權(quán)取證過程較困難,若沒有專業(yè)的維修部門檢測,很難發(fā)現(xiàn)手機的零部件被盜換。
業(yè)內(nèi)人士提醒市民,如果維修手機,最好看著對方操作,或者仔細甄別是否是真的售后,讓其出具正規(guī)的維修發(fā)票,防止被黑心商販坑騙,更便于日后維權(quán)。 |