修手機(jī)遇假售后
手機(jī)主板險(xiǎn)被“偷梁換柱”
環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 趙春卉)“本想找售后修手機(jī),沒想到遇到了‘李鬼’售后,手機(jī)主板差一點(diǎn)被‘偷梁換柱’,幸虧發(fā)現(xiàn)及時(shí),不然白白損失一千多塊錢。”說起前一段修手機(jī)的經(jīng)歷,市民楊女士至今仍氣憤不已。
楊女士告訴記者,她的蘋果手機(jī)有時(shí)微信沒有聲音,提示音也時(shí)有時(shí)無,她非?鄲,朋友勸她去售后進(jìn)行維修。她和朋友來到新華道一家商場(chǎng),看到了一家蘋果手機(jī)售后維修店,她看店面很大,覺得應(yīng)該就是這里。進(jìn)門后,楊女士問接待人員:“這是蘋果手機(jī)售后嗎?”“對(duì)!我們是蘋果售后!钡陠T肯定地答道。楊女士趕緊將手機(jī)出現(xiàn)的問題和店員說了一遍,店員拿著她的手機(jī)看了看,說可能是主板有問題,得開蓋看一看,不明就里的楊女士馬上點(diǎn)頭同意了。店員說:“那您先在休息區(qū)等一下,我給您手機(jī)開蓋兒!贝蠹s10分鐘后,維修人員讓楊女士過去,他拿著一塊手機(jī)主板一個(gè)勁兒地?fù)u頭,“你的手機(jī)進(jìn)水了,你看看這主板都成什么樣了,都長(zhǎng)毛了,沒法要了,得換新的主板。”楊女士頓時(shí)就懵了,“換主板得多少錢?”“1298元,這是最低的價(jià)格。”想想自己花六七千元?jiǎng)傎I沒多久的手機(jī),李女士一咬牙,“換吧!”
可是換完主板后,楊女士和朋友總覺得不對(duì)勁兒,朋友給另外一個(gè)朋友打電話咨詢了一下,那位朋友說她們?nèi)サ牟皇翘O果售后,蘋果售后在寫字樓的11層。二人趕緊去11層的售后咨詢,售后告訴她們主板要是都發(fā)毛了不可能正常開關(guān)機(jī),更不可能正常通話。二人感覺可能上當(dāng)了,馬上返回去要求商家退錢,將手機(jī)換回原來自己的主板。幾經(jīng)交涉,店主終于同意退錢,但是說沒有膠水不同意換回主板,讓她倆過兩天再來。楊女士只得同意,隨后她拿著手機(jī)找到另外一家維修店讓其幫忙看看主板是不是原廠的,該店的維修人員打開后一看,告訴楊女士這塊主板就是原來她手機(jī)的主板,根本不是新的。楊女士大呼好險(xiǎn),差點(diǎn)被黑心商家騙去一千多塊錢。
記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士,他們告訴記者,在市區(qū)眾多手機(jī)維修店中,用戶的手機(jī)零部件被偷換或被盜事件時(shí)有發(fā)生。部分不法維修人員在手機(jī)拆開維修過程中,往往趁機(jī)主不注意,盜換手機(jī)的零部件,以賺取不義之財(cái)。一些不法維修人員在拆機(jī)維修時(shí),大都是背對(duì)用戶,或者是去另外一間維修室,維修過程很隱蔽。當(dāng)機(jī)主要求看著他們維修時(shí),他們大都以“妨礙維修”為借口,躲開機(jī)主視線。等手機(jī)被“修完”后,大都已經(jīng)重新裝好,單純從外表根本看不出內(nèi)部零件曾被盜換的痕跡。由于大部分機(jī)主對(duì)手機(jī)零件不太了解,因此被騙機(jī)主維權(quán)取證過程較困難,若沒有專業(yè)的維修部門檢測(cè),很難發(fā)現(xiàn)手機(jī)的零部件被盜換。
業(yè)內(nèi)人士提醒市民,如果維修手機(jī),最好看著對(duì)方操作,或者仔細(xì)甄別是否是真的售后,讓其出具正規(guī)的維修發(fā)票,防止被黑心商販坑騙,更便于日后維權(quán)。 |