唐山33名市民：當一天城管隊員 感受“城管滋味”

33名市民：當一天城管隊員 感受“城管滋味”

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 為提升城管執(zhí)法工作的規(guī)范化水平，贏得全社會對城管執(zhí)法工作的理解和支持，日前，市城管局通過媒體發(fā)布公告，廣泛邀請市民參加“我當一天城管協(xié)管員”主題活動，親身體驗城市管理。
　　公告發(fā)出后，不少市民踴躍報名，參與者有教師、商販，也有人大代表、政協(xié)委員……共有33名志愿者加入了“我做一天城管人”主題活動。
　　活動當天，33名志愿者被分配到該局下屬11個執(zhí)法大隊中，全程體驗城管局各執(zhí)法單位晨起訓(xùn)練、轄區(qū)執(zhí)勤、問題處置、執(zhí)法宣傳等環(huán)節(jié)，對全市城管執(zhí)法單位的管轄范圍和工作職能進行全面了解。
　　當天，在景觀執(zhí)法大隊辦公區(qū)域，志愿者們觀看了該大隊內(nèi)務(wù)及辦公秩序，整齊劃一、整潔有序的工作環(huán)境著實令志愿者欽佩。大隊負責(zé)人介紹：“我們城管執(zhí)法是準軍事化隊伍，嚴格按照軍事化標準要求，定期開展軍事訓(xùn)練，并舉行軍事化考核，對內(nèi)務(wù)秩序、辦公環(huán)境都有嚴格的要求�！�
　　在參觀完景觀大道執(zhí)法大隊辦公秩序后，志愿者們跟隨執(zhí)法中隊來到執(zhí)法一線。在新華道尚座區(qū)域，執(zhí)法隊員帶領(lǐng)3名志愿者對一家正在進行裝修施工的底商亂堆亂放現(xiàn)象進行治理。執(zhí)法人員首先向志愿者介紹了存在的問題，一是施工的圍擋壓在了人行道的盲道上，這是不允許的；再者，有幾袋建筑垃圾擺放在了圍擋外，施工的物品只能放在圍擋以內(nèi)，不能擺在外邊影響通行；另外，這家店露天施工切割大理石會產(chǎn)生揚塵，沒有進行苫蓋遮擋會對大氣造成污染，這些做法都是違規(guī)的。隨后，執(zhí)法人員找到了施工人員，對他們進行了說服教育。施工人員一邊接受教育，一邊將物品擺回店內(nèi)。執(zhí)法隊員和志愿者見狀，共同幫助店主收回了外擺的物品。
　　沿著新華道向西走了50米左右，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)幾家商戶有亂貼窗貼現(xiàn)象。在商店玻璃上正貼著商品促銷廣告。執(zhí)法隊員向志愿者介紹，按照規(guī)定，任何商家搞商業(yè)活動必須要到城管部門備案，備案是不收取費用的，但很多商家沒有這一意識。在出示執(zhí)法證件后，執(zhí)法人員說明了來因，并向商戶講明了執(zhí)法管理依據(jù)，要求商戶立即進行整改。隨后，執(zhí)法隊員們與商戶共同清除了窗貼，并給經(jīng)營者留下了中隊的電話以方便備案。
　　記者了解到，這次參與活動的志愿者不少是個體經(jīng)營者，他們是來摸一摸城管“底”的。報名者張靜經(jīng)營著一家水果店，她坦率地說，有些事讓她對城管有意見：原來的店鋪門面小，水果要擺放在店外，才能吸引顧客，多賣一點，而執(zhí)法人員不讓擺。她說，一直不明白城管到底是怎么管的，想借這個機會好好看一看。
　　志愿者王春榮有過被城管口頭教育、被罰款的經(jīng)歷，她表示，通過這次體驗，感受到城管工作很繁瑣、強度大。“我是做小餐飲生意的，想利用這次機會切身了解一下城管工作到底怎樣，然后再告訴身邊的朋友們�！蓖醮簶s說，通過參加這次活動，她切身感受到城管人員的壓力，這種壓力不僅來源于工作本身的強度，還有個別人的不理解和不支持。
　　一天體驗活動下來，王春榮覺得自己收獲不小，“今天來到這里當志愿者，我切身感受到城管工作強度大、壓力大，希望市民以后能夠多理解和支持城管的工作�！�
　　體驗過程中，王春榮還注意到一個細節(jié)，站在路邊執(zhí)法時，汽車經(jīng)過導(dǎo)致灰塵很大，但城管隊員都沒有戴口罩，一名城管隊員告訴她：“穿上制服戴口罩會影響城管形象�！蓖醮簶s說，每一名城管隊員都能自覺維護團體形象，這很不容易。
　　“我們非常希望有更多的個體經(jīng)營者能參與進來。”市城管相關(guān)負責(zé)人表示，這次活動的目的之一就是促進城管隊員和小商販之間的相互理解�！俺枪荜爢T和大家俗稱的小販，其實都是城市生活的參與者，大家共同努力，才能讓城市更美好�！痹撠撠�(zé)人說。
　　“讓小商販客串城管，主要還是做做勸導(dǎo)、宣傳等輔助性的工作，不是真正意義上的執(zhí)法�！痹撠撠�(zé)人說，小商販對城管有意見，主要是習(xí)慣了隨意出攤，被管理后覺得個人利益被侵犯，當然也與部分城管隊員執(zhí)法簡單、粗暴有關(guān)。他說，請“可能對我們一肚子意見”的小商販體驗城管執(zhí)法，是希望小商販體驗后，能明白執(zhí)法不像他們想象中那么簡單，走來走去、趕趕攤販就行，更不存在故意執(zhí)法；能從管理者，哪怕是旁觀者的角度，看看占道經(jīng)營等行為對城市生活的影響；能為解決“重復(fù)執(zhí)法”出出主意，這些都是此次活動的目的所在。
　　據(jù)了解，這次活動共有107人報名，經(jīng)過篩選，最終選定33名志愿者，他們來自社會各個階層。經(jīng)過一天的現(xiàn)場執(zhí)法，不少志愿者也表達了自己的想法。志愿者王倞是一名老師，他說，城市管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠個別部門去解決城市管理問題、維持社會秩序，并非易事。比如，店鋪施工沒有遮擋、污染環(huán)境，處置起來需要環(huán)保部門的權(quán)限，而處置非法營運三輪車，則需要交管部門的權(quán)限�？紤]到由于部門分割造成的“一個部門管不了、多個部門管不好”的城市管理難題，綜合執(zhí)法組可以城管為主體，并由工商、公安、衛(wèi)生、交通、文化、消防、園林等多個部門組成，通過協(xié)調(diào)聯(lián)動來增強執(zhí)法成效。
　　江峰 文濤 立峰