唐山：蹊蹺，新買(mǎi)的車(chē)竟然·······

     前幾天，張先生爆料稱懷疑自己新買(mǎi)的車(chē)是二次售賣(mài)的車(chē)。到底是怎么回事呢，還得從張先生新車(chē)的首保日期說(shuō)起。提車(chē)日期比實(shí)際早      據(jù)張先生說(shuō)，他是從龐大廣昊賣(mài)長(zhǎng)安車(chē)的店里買(mǎi)了一輛2016款的逸動(dòng)XT，他的提車(chē)日期是2016年11月12日。在2016年11月23日開(kāi)車(chē)時(shí)候發(fā)現(xiàn)剎車(chē)抖動(dòng)，去4S店檢測(cè)說(shuō)是剎車(chē)盤(pán)有問(wèn)題，并免費(fèi)更換了新的。      當(dāng)時(shí)他從提車(chē)到換剎車(chē)盤(pán)并沒(méi)有開(kāi)幾次，都是有事了才開(kāi)的。過(guò)了一個(gè)多月，賣(mài)車(chē)的售后給張先生打電話通知他在2017年1月27日之前去進(jìn)行首保，并說(shuō)超過(guò)期限不再免費(fèi)。張先生大概算了一下，按照他提車(chē)日期開(kāi)始算，九十天內(nèi)免費(fèi)首保的截止日期應(yīng)該是在2017年2月8號(hào)。


系統(tǒng)記錄售后表示提車(chē)日期以系統(tǒng)為準(zhǔn)

      當(dāng)時(shí)張先生就把這個(gè)情況跟售后的說(shuō)了，但售后說(shuō)她們系統(tǒng)顯示張先生這臺(tái)車(chē)的提車(chē)日期是2016年10月31日，張先生說(shuō)有票據(jù)在，售后卻說(shuō)以他們的系統(tǒng)為準(zhǔn)。


張先生提供的票據(jù)銷(xiāo)售員解釋令人生疑
      張先生當(dāng)時(shí)就聯(lián)系了賣(mài)車(chē)給他的銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售員的解釋更讓張先生懷疑。銷(xiāo)售員承認(rèn)張先生的提車(chē)日期是2016年11月12日，因?yàn)閺埾壬�在雙十一的時(shí)候交了一千的定金，第二天便提了車(chē)。銷(xiāo)售員說(shuō)售后那樣通知是怕張先生去榮川做保養(yǎng)，那樣廠家的費(fèi)用就返給榮川了，所以售后會(huì)把他的首保日期提前。但是銷(xiāo)售員這樣的說(shuō)法并不可信，他們售后說(shuō)的銷(xiāo)售日期與實(shí)際日期是不符的。

銷(xiāo)售經(jīng)理的解釋仍不可信
     于是張先生電話聯(lián)系了他們的銷(xiāo)售經(jīng)理，得到的的解釋是：在有客戶提車(chē)的時(shí)候，他們從大庫(kù)里開(kāi)出好幾臺(tái)車(chē)出庫(kù)供客戶選擇，但是客戶肯定只提走一輛，張先生的車(chē)就屬于這種情況。但張先生還不能理解，他認(rèn)為出庫(kù)跟銷(xiāo)售是兩碼事。
      售后經(jīng)理因?yàn)椴荒芙忉審埾壬�的疑�?wèn)，便又換了一種解釋。經(jīng)理稱是10月31日有人提了一輛跟張先生一樣的車(chē)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售單錄入的時(shí)候，把車(chē)架號(hào)弄錯(cuò)了，提走的別的車(chē)錄入的是張先生這輛車(chē)的車(chē)架號(hào)。
      張先生稱還是不能接受這種解釋?zhuān)�他認(rèn)為好幾萬(wàn)塊錢(qián)的車(chē)又不是幾塊錢(qián)的小五金件，怎么能說(shuō)錄錯(cuò)就錄錯(cuò)了呢。而且張先生車(chē)上自帶的記錄車(chē)架號(hào)的那張紙并不是錯(cuò)的，錯(cuò)誤的話上牌子也不能上。

      仔細(xì)查看張先生的購(gòu)車(chē)記錄，他的這臺(tái)車(chē)架號(hào)對(duì)應(yīng)的車(chē)主姓名是張先生，如果是錄入錯(cuò)誤，對(duì)應(yīng)的車(chē)主姓名應(yīng)該是別人的。當(dāng)張先生把這疑問(wèn)提出來(lái)之后，銷(xiāo)售經(jīng)理和售后經(jīng)理商量了一番，給出的回復(fù)卻是：張先生去換剎車(chē)盤(pán)時(shí)，他們核對(duì)行車(chē)本時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)就私自給改了。當(dāng)張先生疑問(wèn)怎么能隨便更改車(chē)主姓名的時(shí)候，他們卻說(shuō)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況。
      當(dāng)張先生發(fā)現(xiàn)送修人電話也并不是自己的時(shí)候，店家給出的解釋又是錄入錯(cuò)誤。店家稱可能當(dāng)時(shí)有別人也送修，錄錯(cuò)了�？墒窃趶埾壬�打電話給這個(gè)號(hào)碼時(shí)，對(duì)方說(shuō)自己根本沒(méi)有長(zhǎng)安車(chē)，更沒(méi)去過(guò)4S店。張先生把情況跟店家說(shuō)了一下后他們卻開(kāi)始說(shuō)不知道怎么錄差了。張先生的疑惑    張先生稱：為什么所有的錯(cuò)誤都發(fā)生在我的這臺(tái)車(chē)上面呢！我懷疑是二次銷(xiāo)售，要求退換車(chē)，他們的銷(xiāo)售經(jīng)理不同意，當(dāng)時(shí)特別趾高氣昂的說(shuō)了一句話“你愛(ài)找哪找哪吧，女織寨工商局我經(jīng)常去，最后不還是不了了之了”！
      張先生說(shuō)，自己是一個(gè)80后，雙方家庭都是普通的農(nóng)民，他們夫妻打工攢了點(diǎn)錢(qián)，有了寶寶才湊錢(qián)買(mǎi)了臺(tái)車(chē)，卻碰上這樣的事情。最后協(xié)商幾次也沒(méi)有成功，店家說(shuō)免費(fèi)贈(zèng)他一次保養(yǎng)。張先生稱不想要保養(yǎng)，只想討要個(gè)說(shuō)法。

      張先生也想借自己的經(jīng)歷提醒大家：現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多了，大家伙不注意的話難免遇到像張先生的這種事，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很不公平，等同于欺騙消費(fèi)者。所以希望大家伙買(mǎi)車(chē)的時(shí)候擦亮眼睛，不要受到欺騙！