盡職盡責 無怨無悔

她用一把剪刀，一把梳子，一雙巧手，一副古道熱腸服務每一位顧客，她始終堅持以“優(yōu)質(zhì)的服務、誠實守信的行業(yè)新風讓顧客滿意”的服務理念，她就是魏大理發(fā)店理發(fā)師魏小玲。
走進魏大理發(fā)店，帶給人的感覺很簡樸，與魏小玲打交道，其一言一行讓人感到很舒心。由于她心眼好，不少顧客都把她當成知心朋友，都喜歡和她嘮家常。有顧客把隨身物品忘記帶走時，再好的再貴重的物品她都為顧客保存，大到金銀首飾，小到水杯發(fā)卡。一位顧客不小心把金耳釘弄掉了，她在顧客走后打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了，她便收起來了，等著顧客來取，一等就是三年。三年后這個顧客來了，都沒想到還能找到自己的耳釘，十分感謝她。有顧客的一個發(fā)卡直到現(xiàn)在都沒來領，她依然完好的保存著。
不掙不該掙的錢，不多收一分錢，三十年如一日她一直這樣做。顧客燙發(fā)時，她先看發(fā)質(zhì)如何，不適合她堅決不給燙，耐心和顧客解釋原因。有的顧客頭發(fā)可以再晚幾天剪，她就如實告知，從不以賺錢為目的。遇到老人、收入來源少的，她都少收費，甚至免費。
免費上門服務是她經(jīng)常做的事。有一位90多歲的老人，行動不便，只要接到電話她就去家中為她理發(fā)。一位楊大姐做了腰椎間盤手術，在她臥病在床期間一直上門服務，楊大姐很不好意思，每次都多給她錢，但她都拒絕了。類似這樣的事還有很多，不管多遠，只要顧客需要，她都會出現(xiàn)。
一個謙恭處事、善誠待人的平凡人;一個誠實守信、樂于奉獻的平凡人;一個安分守己、問心無愧的平凡人。這就是所有熟悉魏師傅的人對她的評價。粗糙的雙手，剪去的是煩惱;細膩的真心，帶來的是暖意。真誠做事，不難。難的是幾十年如一日的執(zhí)著。語言不在華麗，行動在于實際。春秋數(shù)載匆匆過，她用自己的堅守，詮釋了什么是“最美理發(fā)師”。