自助式智能快遞箱悄然興起

唐山：自助式智能快遞箱悄然興起

圖為一位市民正在通過(guò)智能快遞保管箱取快件 記者 趙亮 攝

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專稿 近日，記者走訪發(fā)現(xiàn)，我市一些新建小區(qū)在顯著位置安裝了自助式智能快遞保管箱，人們憑借發(fā)到手機(jī)上的快遞號(hào)和密碼可以自助取件，不用擔(dān)心因?yàn)椴辉诩叶�錯(cuò)過(guò)包裹。一些居民對(duì)這些像超市儲(chǔ)物柜一樣的箱子很好奇。
　　智能快遞保管箱的作用是幫助不在家的居民代存快遞包裹。它的外形跟超市的儲(chǔ)物柜差不多，一般設(shè)立在小區(qū)門口，箱子大小不一，箱頂上有雨棚。保管箱的用法比較簡(jiǎn)單,快遞員在征得收件人同意的情況下，將快遞物品放進(jìn)箱子里，然后在電腦系統(tǒng)里輸入收件人的手機(jī)號(hào)碼，關(guān)上箱門。收件人取件時(shí)點(diǎn)擊保管箱液晶屏幕上的取件按鈕，輸入手機(jī)號(hào)以及取件密碼，點(diǎn)擊下一步就可取出包裹。
　　日前，在鷺港小區(qū)未來(lái)城，業(yè)主朱女士正在智能快遞保管箱取包裹。她說(shuō)，上午10點(diǎn)收到了短信提示，下午趕過(guò)來(lái)，順利拿到了快遞包裹�！拔业目爝f郵件比較多，又經(jīng)常不在家，之前快遞郵件來(lái)了總是放到對(duì)門住戶家。而現(xiàn)在24小時(shí)可以取件，時(shí)間可自主掌握，很方便，東西放在箱子里也比較安全�！�
　　記者采訪了近10位小區(qū)業(yè)主，大多數(shù)居民對(duì)快遞箱這一新生事物比較認(rèn)可，但也有上了年紀(jì)的住戶更習(xí)慣快遞送到家里。張先生表示，除非極特殊情況，一般都是自己接收快遞，將快遞包裹郵到家中或是單位，這樣能夠當(dāng)面驗(yàn)收貨物。呂女士則提出疑問(wèn)，快遞放到保管箱里，包裹萬(wàn)一出現(xiàn)破損該怎么辦？
　　小區(qū)保安室一位工作人員介紹，大多數(shù)居民還是愿意將快遞送到家當(dāng)面驗(yàn)收。每天進(jìn)入單元門送快件的得有20多個(gè)，而往快遞箱放的包裹也就不到10件。
　　幾家快遞公司的快遞員表示，快遞公司與智能快遞保管箱公司有合作，在收件人不方便的情況下都有保管箱寄存服務(wù)。但是現(xiàn)在使用智能快遞保管箱的收件人很少�！耙惶炷苡腥�四個(gè)吧�！币患铱爝f公司的快遞員說(shuō)。
　　記者隨后電話聯(lián)系了一家經(jīng)營(yíng)智能快遞保管箱業(yè)務(wù)的公司，一位負(fù)責(zé)人表示，目前我市智能快遞保管箱服務(wù)尚處在免費(fèi)階段，新建小區(qū)基本普及智能快遞保管箱，在一些老小區(qū)設(shè)立得較少。工作人員每周都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)保管箱，以便更好地服務(wù)市民。針對(duì)業(yè)主擔(dān)心的通過(guò)快遞箱代收包裹，一旦快件破損責(zé)任該怎么界定的問(wèn)題，他表示，快遞箱上有和銀行自動(dòng)取款機(jī)一樣的高清攝像頭，業(yè)主如果擔(dān)心物件有損傷，可現(xiàn)場(chǎng)拆包裹，影像可以當(dāng)做維權(quán)證據(jù)。一位律師表示，網(wǎng)購(gòu)一般要求收件人本人驗(yàn)貨簽收，快遞箱僅起到保管作用，沒(méi)有人檢驗(yàn)和簽收，如果包裹出現(xiàn)損壞，責(zé)任難以界定。