唐山交警二大隊開通微信接警服務平臺

交警二大隊開通微信接警服務平臺

處理一起交通事故僅需幾分鐘

　　核心提示
　　發(fā)生交通事故后，用手機添加交警部門微信，按照要求上傳事故照片，幾分鐘就能處理完事故？這種貌似天方夜譚的事兒，如今在市公安交警支隊二大隊成為現(xiàn)實。 3月2日，記者從市公安交警支隊二大隊了解到，該大隊繼施行交通事故快速處理機制后，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”又推出了微信接警服務平臺，轄區(qū)交通事故處理工作再次提速。
　　微信平臺幾分鐘處理一起交通事故
　　3月2日，記者來到市公安交警支隊二大隊事故處理中隊，看到當天值班的事故民警秦琪正在“玩手機”，手機的背部貼有“唐山交警二大隊微信接警服務平臺”字樣，該手機內(nèi)置交警二大隊新近開通的微信接警服務系統(tǒng)，用于快速處理交通事故。秦琪正在利用微信處理一起兩車剮蹭的事故。雙方當事人在事故發(fā)生后，第一時間添加了該微信號，向秦琪描述了事故發(fā)生的經(jīng)過。秦琪通過微信指導雙方當事人拍攝、傳送事故現(xiàn)場照片，并根據(jù)掌握的情況進行調(diào)解，認定責任�！翱矗�雙方都認可了自己的責任，這就可以撤現(xiàn)場了，一共用了不到10分鐘�！鼻冂髡f。
　　自2月27日上線試運行以來，該微信已經(jīng)開始發(fā)揮作用，至今已成功處置交通事故20余起。事故處理民警楊維純在值班當天，就利用微信處理交通事故10余起。
　　3月1日早7時許，交通早高峰來臨。楊維純處理完一起交通事故后，驅車趕往朝陽道與華巖路交叉口的另一起交通事故現(xiàn)場。當行至長寧道與友誼路交叉口時，接到報警，稱光明路與北新道交叉口北側約100米位置發(fā)生一起兩車剮蹭的交通事故。為節(jié)省時間，避免發(fā)生交通擁堵，楊維純讓雙方當事人添加了唐山交警二大隊微信接警服務平臺。
　　通過微信，楊維純了解到，該起事故系一輛車因并道與正常行駛車輛發(fā)生剮蹭。他用微信指導雙方拍攝了事故現(xiàn)場照片，并立即展開調(diào)解，明確了事故責任�！八麄冋J可責任認定后，我就告訴他們撤現(xiàn)場，找保險公司，然后可以到交警二大隊開具相關材料。事故處理前后不到10分鐘，如果等著我出警到現(xiàn)場，按照當時情況，怎么也得要1個多小時。”楊維純說。
　　微信助力事故處理再提速
　　交警二大隊副大隊長曹瑞明介紹說：“唐山交警二大隊微信接警服務平臺”是該大隊最新開通的微信公用賬號，在交警二大隊轄區(qū)發(fā)生交通事故的當事人，可以在撥打122報警的同時，利用手機微信搜索好友“A0315122”，添加微信接警服務平臺。當天的值班民警會24小時為事故當事人提供服務。需要提醒的是，微信接警服務平臺只為當日事故當事人提供事故快速處理服務，非事故當事人不要添加該平臺，以免占用有限的平臺空間。
　　在處理交通事故時，值班民警通過該平臺與事故雙方當事人聯(lián)系，告知當事人注意事項，當事人將現(xiàn)場、行駛本、駕駛本照片及事故信息，通過微信形式發(fā)送到該平臺，便于民警取證，民警通過平臺的事故現(xiàn)場照片和法律規(guī)定及調(diào)查得到的事實，確定當事人的事故責任。當事人無異議的，民警即通知雙方當事人互留聯(lián)系方式，撤離事故現(xiàn)場，并告知其到就近崗勤中隊位置開具簡易程序事故認定書，也可以通過微信發(fā)送值班民警位置信息。
　　該平臺對于事故的后續(xù)處置也非常方便、快捷。該平臺已經(jīng)加入該大隊所有民警微信，事故民警可以及時將事故照片資料發(fā)送給崗勤民警，并告知事故責任劃分。事故認定書出具完畢后，可及時反饋給事故民警。指揮中心值班員也加入該平臺，實現(xiàn)指揮調(diào)度簡易化，指揮中心可將事故信息以微信的方式發(fā)送到平臺，在遇到路口發(fā)生的交通事故時，值班員通過調(diào)取錄像發(fā)送到平臺，協(xié)助事故民警確定事故責任。同時，事故民警可以及時反饋事故處理情況。
　　此外，崗勤民警在執(zhí)勤過程中遇到因交通事故造成的道路擁堵問題，可以及時與事故民警聯(lián)系，第一時間確定責任，撤離現(xiàn)場。目前，交警二大隊正準備吸納保險公司加入該平臺，實現(xiàn)事故當事人、保險公司和交警在同一平臺處理、理賠交通事故。
　　交警二大隊大隊長石潤明表示，在機動車保有量迅猛增長的當下，輕微交通事故較多，因小事故造成道路擁堵的情況不少。4月份，世園會即將在我市召開，金雞百花電影節(jié)等一系列大型活動接踵而至，我市道路交通面臨的壓力不小。在交通事故處理工作上，交警二大隊積極探索，立足“互聯(lián)網(wǎng)+”，推出了微信接警服務平臺，使轄區(qū)交通事故處理工作在推行快速處理的基礎上再次提速。今后，交警二大隊的事故處理工作將呈現(xiàn)民警出警處置、快速處理、微信接警服務齊頭并進的局面，為市民提供優(yōu)質(zhì)、快速、綠色、便捷的服務，為世園會等一系列活動的舉辦，全力營造安全、暢通、良好的交通環(huán)境。
　　這幾類事故不在微信平臺處置之列
　　值得一提的是，按照相關規(guī)定，八類事故不適用于“唐山交警二大隊微信接警服務平臺”處置。即：
　　造成人員死亡、受傷的；
　　發(fā)生財產(chǎn)損失事故，當事人對事實或者成因有爭議的，以及雖然對事實或者成因無爭議，但協(xié)商損害賠償未達成協(xié)議的；
　　機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；
　　載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的；
　　碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；
　　駕駛人無有效機動車駕駛證的；
　　駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；
　　當事人不能自行移動車輛的。
　　記者 魏偉