“唐易居”房產(chǎn)交易平臺使用常識十問十答

       官方權(quán)威房產(chǎn)交易平臺“唐易居”一周歲生日之際，市住建局發(fā)布了《“唐易居”房產(chǎn)交易平臺使用常識問答》，讓更多市民了解掌握“唐易居”使用方法，足不出戶買到心怡的家。“唐易居”自去年6月小程序上線運(yùn)行以來，憑借平臺真實(shí)可靠、使用便捷、免收中介費(fèi)，受到各界群眾的廣泛關(guān)注和信賴。在此基礎(chǔ)上，今年市住建局又開發(fā)了“唐易居”APP，于3月1日正式上線運(yùn)行，功能進(jìn)一步得到提升。截至目前，“唐易居”總訪問量超80萬次，二手房交易雙方可隨時隨地進(jìn)行二手房和商品房買賣電子合同網(wǎng)簽及備案，真正實(shí)現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

1.“唐易居”是什么平臺？
       答：“唐易居”是唐山市委、市政府為群眾打造的自主、自助在線房產(chǎn)交易服務(wù)掌上平臺，是政府部門職能的進(jìn)一步延伸和拓展。平臺覆蓋全市各縣（市、區(qū)），以方便群眾買房賣房為目的，可信、安全、免費(fèi)、便捷，做到了讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

2.“唐易居”主要有什么功能？
       答：“唐易居”集成以二手房房源核驗(yàn)、房源發(fā)布、自助在線洽談、自助網(wǎng)簽電子合同、聯(lián)網(wǎng)備案等主要功能，同時兼具新建商品房預(yù)售及其房源展示、預(yù)售查詢、商品房電子合同網(wǎng)簽、備案查詢、電子合同歸集查看等各項(xiàng)功能，真正實(shí)現(xiàn)足不出戶看房、選房、磋商、成交和同步網(wǎng)簽及備案便捷安全線上辦理。

3.使用“唐易居”有什么好處？
       答：“唐易居”以方便群眾自助買房賣房為目的，具有權(quán)威性、安全性、公益性和便捷性，為市民辦理二手房交易提供了便捷服務(wù)，是群眾買房賣房最放心的掌上交易平臺，可為居民提供真實(shí)房源信息和自助交易服務(wù)，維護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，并為買賣雙方省去了中介費(fèi)。同時，購買新建商品房的，可在線簽訂商品房買賣合同電子合同，完全實(shí)現(xiàn)不到場辦理。

4.“唐易居”的安全性如何？
       答：該平臺嚴(yán)格制定和遵守《用戶服務(wù)協(xié)議》和《隱私政策》，采取嚴(yán)格內(nèi)控和加密程序等措施保障用戶信息安全，并采取聯(lián)網(wǎng)實(shí)名認(rèn)證、人像識別、電子簽名和CA認(rèn)證等安全性科技保障措施，保障交易網(wǎng)簽安全。

5.“唐易居”與一般商業(yè)運(yùn)營平臺的區(qū)別？
       答：“唐易居”是政府開發(fā)的房屋交易平臺，除具備市場普通二手房居間服務(wù)商業(yè)運(yùn)營平臺的房源信息發(fā)布、信息展示、信息檢索、與中介人員通聯(lián)、雙方簽訂居間合同等功能外，還具有以下作用：一是平臺由住建部門監(jiān)督運(yùn)行，具備政府可信度基礎(chǔ)；二是平臺為交易雙方免費(fèi)提供在線自助發(fā)布房源、自主洽談功能，完全脫離中介機(jī)構(gòu)和中介人員干擾；三是房源核驗(yàn)、發(fā)布、網(wǎng)簽及備案環(huán)節(jié)由交易職能部門參與把控，確保房源真實(shí)可靠和交易真實(shí)有效；四是平臺與不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫信息互聯(lián)，確保多環(huán)節(jié)實(shí)時校驗(yàn)；五是平臺具有與線下同步的正式《房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同》電子合同網(wǎng)上簽約和備案功能，電子合同一并可由全省統(tǒng)一“一窗受理”受理系統(tǒng)接收；六是平臺具有與線下同步的二手房交易資金托管功能。

6.怎么進(jìn)入“唐易居”平臺？
       答：買賣雙方可通過智能手機(jī)下載“唐易居”APP（安卓機(jī)型在應(yīng)用商店搜索下載，蘋果機(jī)型在App Store搜索下載）或微信搜索 “唐易居”小程序，即可進(jìn)入“唐易居”平臺，使用手機(jī)號并設(shè)置密碼注冊后即可登錄使用。

7.怎么使用“唐易居”？
       答：注冊登錄“唐易居”，經(jīng)上傳身份證件、掃描面部信息通過實(shí)名認(rèn)證后，即可完全使用平臺各項(xiàng)功能。在主頁點(diǎn)擊第一欄滾動廣告或者第三欄視頻播放按鈕，即可查看圖文或者視頻操作流程詳解。
       二手房交易：使用房源查詢、地圖找房等功能查找房源，在買方查找到滿意房源后，在平臺上給賣方留言。賣方通過查看買方留言與之交流，雙方協(xié)商一致后可發(fā)起成交和轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽，經(jīng)交易職能部門審核后，將網(wǎng)簽合同進(jìn)行備案（加蓋電子備案章）。
       商品房買賣合同網(wǎng)簽簽約：購房人告知房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)生成購買房屋的網(wǎng)簽電子合同，由其推送至“唐易居”平臺，購房人全部或部分登錄“唐易居”后根據(jù)首頁操作流程圖解即可查看待簽字網(wǎng)簽合同，確認(rèn)無誤后在手機(jī)上電子簽名即可，完畢后提交，待交易職能部門審核后，將合同進(jìn)行備案（加蓋電子備案章）。
       “唐易居”平臺為二手房交易雙方當(dāng)事人和商品房購房人（含共有人）提供合同歸集服務(wù)，無需查找，可隨時查看名下已簽訂備案的電子合同。需要網(wǎng)簽電子合同電子版的，二手房由交易職能部門提供，購置商品房的由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供。
       “唐易居”平臺設(shè)有統(tǒng)一操作指導(dǎo)電話，或通過線上客服解決：用戶如遇到程序故障可點(diǎn)擊頁面右下角“我的”，點(diǎn)擊“頭像”，點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”。各交易職能部門設(shè)有專人負(fù)責(zé)電話或線下指導(dǎo)。

8.“唐易居”網(wǎng)簽電子合同采取什么方式核驗(yàn)？
       答：在“唐易居”平臺網(wǎng)簽的二手房《房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同》和《商品房買賣合同》的電子合同首頁設(shè)有二維碼，可通過掃描進(jìn)行內(nèi)容核驗(yàn)，也可通過河北CA認(rèn)證助手程序?qū)﹄娮雍贤�簽名、簽章進(jìn)行有效性核驗(yàn)。

9.使用“唐易居”有哪些注意事項(xiàng)？
       答：“唐易居”平臺為實(shí)名制認(rèn)證操作系統(tǒng)，內(nèi)含登錄人個人和房屋相關(guān)信息，使用人務(wù)必本人操作，避免他人誤操作給當(dāng)事人造成信息泄露或損失；使用人上傳各類身份證明、房屋權(quán)屬證書等各類材料需對真實(shí)性負(fù)責(zé)，并確保圖片清晰；房源描述和各類展示圖片需自行對含有房屋具體信息、手機(jī)號碼等隱私信息進(jìn)行脫密處理；使用人遇到各類誤操作應(yīng)及時聯(lián)系交易職能部門進(jìn)行有效處理。

10.使用“唐易居”完成二手房轉(zhuǎn)讓合同網(wǎng)簽備案后，后續(xù)納稅和登記換證怎么辦？
       答：根據(jù)交易雙方當(dāng)事人需求，有線下和線上兩種方式：
       選擇線下辦理的，交易雙方當(dāng)事人到房屋所在地不動產(chǎn)交易服務(wù)大廳向不動產(chǎn)登記和稅務(wù)部門提供線上網(wǎng)簽合同編號，由其一窗受理收件錄入后即可將合同電子信息提取到“一窗受理”系統(tǒng)，完成納稅和登記業(yè)務(wù)后領(lǐng)取不動產(chǎn)證書。
       繼續(xù)線上辦理的，交易雙方當(dāng)事人登錄“冀時辦”APP，選擇不動產(chǎn)登記線上收件，上傳要件、錄入信息和合同編號后，再選擇納稅板塊完成繳稅后，返回不動產(chǎn)板塊確認(rèn)登記發(fā)證后，即可全部完成線上辦理，取得電子不動產(chǎn)權(quán)證書。

來源：唐山市住建局