關(guān)于社�？ㄊ褂糜龅竭@些問題的解決方法來了

如何啟用、激活社�？�？
       社�？ň哂猩鐣�(huì)保障功能和金融功能。
       社會(huì)保障功能啟用，一般在發(fā)放時(shí)由工作人員辦理，無需單獨(dú)啟用。
       金融功能激活，根據(jù)銀行監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，需要本人當(dāng)面辦理。一般需要本人持有效身份證件和社保卡在銀行柜臺(tái)辦理，同一銀行的全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。對(duì)高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員，可按相關(guān)程序提供上門服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。

實(shí)體社保卡掛失、鎖定后，電子社�？�能否繼續(xù)使用？
       實(shí)體卡正常時(shí)，電子社�？ǚ�務(wù)均可使用；實(shí)體卡掛失時(shí)，電子社�？ǚ�務(wù)經(jīng)本人授權(quán)可使用；實(shí)體卡注銷后，電子社保卡中與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。

社保卡的密碼如何修改？
       社�？ǖ拿艽a分為社保卡服務(wù)密碼和銀行賬戶密碼。
       持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改初始密碼。持卡人可以通過社�？ǚ�務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、人社部門APP辦理社會(huì)保障應(yīng)用密碼修改。
       社會(huì)保障應(yīng)用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ��?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。
       銀行賬戶密碼的管理，遵循社�？ǚ�務(wù)銀行的相關(guān)規(guī)定。

電子社�？�密碼如何修改與重置？
       申領(lǐng)電子社�？ê螅�在電子社�？ㄊ醉擖c(diǎn)擊“我的”按鈕，選擇“設(shè)置”，即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后，所有服務(wù)渠道的電子社�？�密碼同時(shí)更新生效。

電子社�？ㄈ四樧R(shí)別總是提示人臉與身份不匹配，該怎么辦？
       在電子社�？ㄉ觐I(lǐng)過程中，一般出現(xiàn)提示您人臉與身份信息不匹配的問題，建議您嘗試采取以下措施解決此問題：
       1.請(qǐng)勿在光線強(qiáng)烈或者過暗的地方進(jìn)行人臉識(shí)別；
       2.人臉識(shí)別時(shí)，請(qǐng)將您的面部完全置于識(shí)別框中，并按提示及時(shí)完成操作；
       3.查看您APP的實(shí)名認(rèn)證信息是否為您本人。如不是您本人，則須修改為本人實(shí)名認(rèn)證信息后再申領(lǐng)電子社�？�；
       4.檢查您的實(shí)體社保卡上的相片與自己目前相貌變化情況，如果變化較大，請(qǐng)您前往社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)社�？ǎ�并重新提交本人近期相片。

社�？ㄌ崾镜狡诤�，需要持卡人如何操作？
       社�？ㄓ袃蓚�(gè)賬戶，即社保賬戶和銀行賬戶。社保卡到期后，社保賬戶可繼續(xù)長(zhǎng)期使用，社保、醫(yī)保和其他人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的應(yīng)用功能不受影響。銀行賬戶能否繼續(xù)使用，各銀行的規(guī)定有所不同，需要向所屬銀行咨詢確認(rèn)。如銀行賬戶不能正常使用，會(huì)影響您領(lǐng)取養(yǎng)老、失業(yè)、工傷等社保待遇。補(bǔ)換卡后，社保賬戶不變，電子社保卡自動(dòng)與新卡關(guān)聯(lián)。持新卡可直接使用社保、醫(yī)保和其他人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的各項(xiàng)功能。同時(shí)，省人社廳已上線社保待遇發(fā)放賬戶自動(dòng)更新的功能，待遇領(lǐng)取人員無需再去參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)銀行賬戶變更業(yè)務(wù)。持卡人可根據(jù)需要申請(qǐng)換領(lǐng)，換領(lǐng)社�？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致，申請(qǐng)人可以自行通過社�？ê献縻y行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換領(lǐng)。

       注意：持卡人不要點(diǎn)擊任何以“社�？ǖ狡凇睘閮�(nèi)容的短信鏈接地址，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。

社�？�顯示封存，該怎么辦？還能繼續(xù)繳納社保費(fèi)嗎？
       社�？☉�(yīng)用狀態(tài)顯示為“封存”，代表社保卡的社保功能還未啟用。
       持卡人首先應(yīng)確認(rèn)是否已領(lǐng)取社保卡，如尚未領(lǐng)取，可聯(lián)系社�？ü芾矸�務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取社�？�。
       如已領(lǐng)取，可前往社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)啟用社�？ǖ纳绫９δ�，之后即可通過社�？ㄏ硎苷�府相關(guān)公共服務(wù)。
       社�？ㄎ搭I(lǐng)取或封存不影響社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的正常辦理。

有多張社保卡，該怎么辦？都能使用嗎？
       社保卡的應(yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。我市社會(huì)保險(xiǎn)已實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，社�？ㄒ鸦�本做到省內(nèi)一人一卡。
       您手中的多張社�？ㄐ枰�首先確認(rèn)卡的應(yīng)用狀態(tài)，針對(duì)不可用的社�？ǎㄈ鐠焓А⒆�銷等）需要您對(duì)其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行臨柜注銷操作；對(duì)于狀態(tài)為正常的社保卡需要確認(rèn)持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務(wù)的情況，如無此類情況，可去當(dāng)?shù)厣绫？ǚ��?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)此卡的注銷并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。
       社�？☉�(yīng)用狀態(tài)查詢可通過電子社�？ā⑸绫？ǚ�務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等查詢個(gè)人社�？☉�(yīng)用狀態(tài)。

來源：唐山人社