唐山海港區(qū)與南堡發(fā)布供暖通知！收費標準、交費方式→

唐山海港區(qū)城市供熱有限公司

2022—2023年度采暖期收費通知

尊敬的熱用戶：
       您好！按照新冠疫情防控要求，為減少熱費繳納人員聚集，供熱公司決定于2022年9月20日開始收取本年度熱費。
一、收費標準：按唐山市物價局文件唐發(fā)改價格〔2017〕535號文件，居民住宅建筑面積為19元/平方米，公建單位折合建筑面積27.3元/平方米。如有價格調(diào)整，則按新文件執(zhí)行收費標準。
二、交費方法：
       1.交費方式：現(xiàn)場交費和網(wǎng)上交費。
       現(xiàn)場交費：支持現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶支付。

（微信繳費二維碼）

       網(wǎng)上交費步驟：微信—掃一掃（掃描上方二維碼）—填寫繳費戶號—閱讀協(xié)議前的□打勾—核對信息點擊【立即繳費】。
       網(wǎng)上繳費適用對象：無陳欠熱費的居民熱用戶，暫不支持公建單位、底商。
       2.繳費戶號查詢：您可關注“唐山海港區(qū)城市供熱有限公司”公眾號，發(fā)送小區(qū)對應的關鍵詞就可獲得本小區(qū)用戶編號圖片，點擊<查看原圖>放大查看即可。您也可撥打0315-2917396進行人工查詢。

（企業(yè)公眾號）

       3.收費時間：上午8:30—11:30，下午1:30—5:00。
       4.發(fā)票獲取：您在選擇線上繳費成功后，根據(jù)收到的短信提示，可自行獲取打印電子發(fā)票，及時獲得，永久保存，免丟后患；一旦電子發(fā)票開具后，不得重復獲取紙質(zhì)票據(jù)。
       5.更名用戶需攜帶房本或購房合同。
       6.存在陳欠的單管串聯(lián)熱用戶，請及時交清欠費。
三、收費地點及聯(lián)系電話
       地址：唐山港興實業(yè)集團有限公司西側(cè) 一樓收費大廳
       維修服務熱線：2925670  2925671

唐山海港區(qū)城市供熱有限公司
2022年9月14日

南堡經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
2022—2023年度采暖期收費通知

尊敬的熱用戶：
       為方便廣大熱用戶繳費，避免出現(xiàn)錯交誤交現(xiàn)象，我公司自9月20日開始辦理新入網(wǎng)的用戶（瑞景園小區(qū)、瑞景園商業(yè)、南港新城商業(yè)、瑞鑫園小區(qū)）信息卡，做到一卡一戶，持卡繳費。需要廣大熱用戶攜帶業(yè)主身份證、房本或購房合同領用戶信息卡，望廣大熱用戶積極配合。
       2022-2023年度供暖季馬上來臨，我公司自9月20日起開始辦理年度取暖費業(yè)務。南堡熱力始終以為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務為己任，傾力打造一流供熱服務品牌，為答謝廣大熱用戶對南堡熱力工作的大力支持，特推出“預繳采暖費，紅包緊相隨”活動，凡在2022年10月31日前全額繳納2022-2023年度采暖費的熱用戶每戶可隨機獲取微信紅包一份。（2022-2023年度取暖費價格為居民用戶每平方米19.5元，商業(yè)為每平方米34.3元，工業(yè)為每平方米40元，以上全部按照建筑面積收費）。
一、交費方式
       1.服務大廳窗口交費（現(xiàn)金、POS機刷卡）
       2.微信繳費：關注南堡熱力公眾號后通過微信在線繳費
       3.服務大廳自助終端機繳費
       4.支付寶小程序（搜索熱付通）
       5.銀行繳費：張家口銀行自助設備進行繳費
二、活動對象
       1.已持有“熱力繳費卡”通過以上2.3.4.5種繳費方式繳費的熱用戶。
       2.2022年新辦理“熱力繳費卡”通過以上2.3.4.5種繳費方式繳費的熱用戶。
三、獲取紅包方式
       1.通過微信公眾號：繳費成功→領取微信紅包
       2.通過支付寶、自助繳費機繳費：繳費成功→關注公眾號→輸入“驗證碼”（繳費信息卡卡號+繳費流水號）→領取微信紅包
四、獎勵時效：自繳費之日起到2022年10月31日24:00有效，過期作廢，不予領取。
五、重點提示
       1、根據(jù)《唐山市人民政府令》第32條規(guī)定，符合分戶供暖并且達到室外鎖閉要求的熱用戶可以申請停止用熱或者恢復用熱。本年度不用暖的用戶不論并聯(lián)用戶還是串聯(lián)用戶一律需要辦理停暖手續(xù)，截止辦理時間為2022年10月8日，請有此類業(yè)務辦理需求的熱用戶按此時間到我公司業(yè)務大廳辦理，或通過微信公眾號辦理申報，逾期不再受理；在規(guī)定時間辦理過停暖手續(xù)的用戶需恢復用暖必須到供暖收費服務大廳辦理恢復用暖手續(xù)。
特殊提醒：如有特殊情況需逾期辦理停暖手續(xù)的用戶可延期到2022年11月15日，但2022年10月8日注水以后辦理停暖手續(xù)的用戶需簽訂責任承諾書，停暖后閥門管道出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，后果由熱用戶承擔。辦理停暖的用戶后續(xù)一律切斷管道（并聯(lián)用戶），請廣大用戶慎重考慮。
       2、串聯(lián)用戶自愿拆除室內(nèi)供暖設備的，經(jīng)過熱力公司錄像取證核實無需繳納取暖費，直接辦理停暖手續(xù)。不拆除室內(nèi)供熱設備的串聯(lián)用戶辦理停暖，需要全額交納取暖費，在供暖期間我公司工作人員核實后確認無人居住扣除30%熱損,退70%取暖費。退費時間：次年3月15日正式停暖以后或另行通知；
       3、繳費或者辦理相關業(yè)務時請攜帶用戶信息卡。
六、交費地址：南堡開發(fā)區(qū)國家電網(wǎng)東側(cè)熱力公司服務大廳
七、24小時服務熱線：5959000