為切實做好“五一”節(jié)期供水保障工作,市自來水公司提前著手,充分準(zhǔn)備,對各項工作進行了統(tǒng)一部署和安排,全面完成設(shè)施設(shè)備的排查修護,做好各類搶修物資儲備,確保供水生產(chǎn)、服務(wù)工作有序進行。
該公司根據(jù)當(dāng)前市區(qū)用水情況,進一步完善節(jié)假日供水生產(chǎn)調(diào)度方案,利用智慧水務(wù)系統(tǒng),結(jié)合市區(qū)壓力監(jiān)測點數(shù)據(jù),科學(xué)調(diào)配生產(chǎn),保證市區(qū)水量足、水壓穩(wěn)。4月28日,該公司組織各水廠對在用、備用設(shè)施設(shè)備開展節(jié)前拉網(wǎng)式檢查,不放過任何細(xì)小隱患,共計檢查點位177個,整改隱患16處;組織水質(zhì)監(jiān)測中心及各水廠化驗室密切關(guān)注從原水、生產(chǎn)過程水到出廠水、管網(wǎng)水全過程的水質(zhì)指標(biāo),緊急情況提前預(yù)判,確保供水生產(chǎn)安全、水質(zhì)無憂。目前,該公司各類生產(chǎn)物資儲備充足,各水廠生產(chǎn)運行平穩(wěn),出廠水質(zhì)合格達(dá)標(biāo)。
節(jié)日期間,2057900潤澤供水服務(wù)熱線24小時服務(wù),及時受理用戶各類訴求,并將嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和服務(wù)回訪制,統(tǒng)籌調(diào)度各窗口服務(wù)資源,確保市區(qū)范圍內(nèi)服務(wù)搶修30分鐘到場,打造優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)圈。 |