唐山公安機關全面推行政務服務窗口“不打烊”模式

       “沒想到現(xiàn)在周末也能預約辦理戶籍業(yè)務，比以前方便多了！”近日，市民陳先生在路南公安分局福樂園派出所辦理完戶口遷移業(yè)務后感慨地說。陳先生所感受到的變化正是市公安局在黨史學習教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動帶來的紅利。

       為回應群眾關切，解決群眾辦理相關公安業(yè)務“上班沒空兒辦，下班沒法兒辦”的問題，市公安局在黨史學習教育中，將“我為群眾辦實事”實踐活動同“放管服”改革工作有機結(jié)合，于今年3月份在全市各級公安戶政、交管、出入境等窗口單位全面推行“不打烊”服務，實行雙休日、法定節(jié)假日“預約為主、預約優(yōu)先、能辦盡辦”的服務模式，實現(xiàn)窗口辦事無“斷檔”、辦理事項無“空檔”、優(yōu)質(zhì)服務無“阻擋”。

       目前，公安機關已提供多種方式進行預約服務。有預約需求的群眾可以在雙休日、法定節(jié)假日的前一個工作日15時前進行預約。各縣區(qū)公安窗口單位均在醒目位置設置了預約服務提示牌，公布了預約電話。同時，全市公安機關各級新媒體也將于近期發(fā)布窗口單位預約電話，群眾可了解具體辦理事項、材料準備等內(nèi)容。

       為最大限度方便群眾，在工作日業(yè)務辦理時，公安窗口單位還將對當天下午下班前到達服務窗口辦理“即辦”事項的群眾，開啟“延時服務”，當日辦結(jié)。

       據(jù)悉，自推行政務服務“不打烊”工作機制以來，全市公安機關非工作日接受預約辦理相關業(yè)務70余人次。