唐山市住房公積金管理中心打造智慧公積金助力服務再提效

       近日，市民王先生僅通過微信公眾號就辦理了住房公積金貸款提取業(yè)務，心里簡直樂開了花，逢人就對市住房公積金管理中心的做法夸贊個不停：“辦公積金業(yè)務真方便，不用出門，動動手指，一分鐘就辦完了，真給力!”

       近年來，市住房公積金管理中心全面深化“放管服”改革，堅持改革為了人民的理念，運用“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”思維，以網(wǎng)絡和自助終端為載體，持續(xù)改進服務方式，拓寬業(yè)務辦理渠道，建設了綜合服務平臺，全力打造“在線智慧公積金”，實現(xiàn)了單位、個人業(yè)務“不見面辦”“快捷辦”“即時辦”，讓廣大市民足不出戶即可辦理住房公積金各項業(yè)務。

       該平臺整合了門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務大廳、微信公眾號、自助終端、支付寶城市服務、冀時辦APP、河北政務網(wǎng)、手機APP、12329客服熱線等10個終端服務渠道，覆蓋了單位匯補繳、封存、個人開戶、公積金貸款提取、退休兌付、提前還貸、個人信息變更以及查詢信息、咨詢政策、下載有關業(yè)務資料、提出投訴建議等諸多業(yè)務。疫情發(fā)生以來，通過住房公積金綜合服務平臺共為繳存單位和職工辦理繳存業(yè)務2.3萬筆、11.99億元，提取業(yè)務1.95萬筆、4.43億元，貸款業(yè)務1698筆、7.67億元，信息查詢業(yè)務389.44萬筆，個人信息變更業(yè)務2100筆，線上業(yè)務量占到總業(yè)務量的將近一半。

       該中心加大信息共享力度，積極與房產(chǎn)、公安、民政、銀行等部門建立數(shù)據(jù)共享機制，實現(xiàn)了房屋交易登記、婚姻登記、銀行住房貸款信息的即時查驗，大幅精簡優(yōu)化了業(yè)務申辦的材料流程，做到“材料少報送，數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。通過聯(lián)網(wǎng)“河北省法人庫共享應用平臺”，推進“多證合一”，實現(xiàn)了繳存單位自主查詢、自主開戶與第一次匯繳合并辦理，實現(xiàn)了“一證一網(wǎng)通辦”。推進建設省內(nèi)首個“法院版網(wǎng)上業(yè)務大廳”，法院執(zhí)行人員登錄網(wǎng)廳，即可辦理被執(zhí)行人住房公積金賬戶的查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務申請，實現(xiàn)執(zhí)法信息、協(xié)助信息的在線交換和即時審核，做到執(zhí)法業(yè)務“網(wǎng)上辦”，執(zhí)法人員“一次不用跑”。

       下一步，該中心還將持續(xù)完善線上業(yè)務辦理種類，深入推進住房公積金綜合服務平臺“一網(wǎng)通辦”工作，打造更加高效、便捷、安全的服務平臺，為廣大市民提供全天候、全種類、全渠道的智慧公積金服務。