全省首個(gè)！唐山啟用急救新模式！“120”實(shí)現(xiàn)“零分鐘響應(yīng)”→

近日，唐山市120急救指揮中心正式啟動(dòng)醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)（英文縮寫為MPDS），成為全省首個(gè)啟用MPDS的地級(jí)市急救指揮中心。今后，市民撥打120在救護(hù)車到達(dá)之前，將有專業(yè)人員在電話里指導(dǎo)市民如何施救和自救，使患者病發(fā)后在第一時(shí)間得到規(guī)范的搶救技術(shù)指導(dǎo)，“120”急救實(shí)現(xiàn)“零分鐘響應(yīng)”。

據(jù)悉，MPDS是國際主流的120調(diào)度指揮系統(tǒng)，目前應(yīng)用于世界38個(gè)國家的3000余個(gè)急救中心。MPDS軟件內(nèi)置30多種疾病預(yù)案，每種預(yù)案都精心設(shè)計(jì)了電話詢問流程及相應(yīng)的急救方法，包括心跳或呼吸驟停、哽噎、分娩、觸電等。MPDS的使用讓受理流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、國際化，引進(jìn)該系統(tǒng)后，所有的調(diào)度員必須接受美國急救調(diào)派研究院導(dǎo)師的培訓(xùn)并通過考試獲取調(diào)度員資格證后方可上崗。目前，我市120急救指揮中心調(diào)度員全部獲取了美國急救調(diào)派研究院頒發(fā)的資格證，標(biāo)志著我市的120急救調(diào)度工作達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。

MPDS通過標(biāo)準(zhǔn)化詢問流程，迅速判斷求助者的病情嚴(yán)重程度，然后進(jìn)行恰當(dāng)及時(shí)的急救指導(dǎo)，最大限度提高救治成功率。以往市民撥打“120”之后，基本上就坐等急救醫(yī)生到來，而啟動(dòng)MPDS系統(tǒng)后，就開啟了“電話接通、急救開始”的“零分鐘響應(yīng)”急救模式。近日，一位家住路北區(qū)的孕婦，突發(fā)腹痛，家人立即撥打120，調(diào)度員李英不僅立即幫其調(diào)度急救車，而且在電話中持續(xù)為家屬進(jìn)行急救指導(dǎo)。16分鐘后，產(chǎn)婦順利產(chǎn)子，急救車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)將患者轉(zhuǎn)到醫(yī)院做進(jìn)一步檢查。目前產(chǎn)婦母子平安，急救措施得到了家屬的認(rèn)可。
MPDS需要調(diào)度員和呼救者雙方互相配合才能很好地發(fā)揮作用，當(dāng)看到親人突發(fā)重癥時(shí)，很多親屬會(huì)驚慌失措，只要求快派車來，在調(diào)度員詢問相關(guān)情況時(shí)，有的呼救者會(huì)不耐煩，不愿意多作回答，這些對(duì)重癥人員的現(xiàn)場(chǎng)急救不利。當(dāng)呼救者聽到調(diào)度員詢問、指導(dǎo)時(shí)，要冷靜配合，盡可能多地說清楚事發(fā)地點(diǎn)、聯(lián)系電話、患者年齡、性別及意識(shí)、呼吸等癥狀信息，切勿產(chǎn)生急躁情緒中斷電話，這樣可以讓調(diào)度員最全面地了解現(xiàn)場(chǎng)情況，給予及時(shí)、有效、可行的自救和互救指導(dǎo)。調(diào)度員在進(jìn)行電話急救指導(dǎo)的同時(shí)救護(hù)車已經(jīng)派出，呼救者不必?fù)?dān)心接受電話指導(dǎo)會(huì)影響救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。