優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 打造“四最”唐山品牌

市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室主任黃敬東：
市委、市政府作出決策部署，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造"四最"唐山品牌，得民心，順民意，為唐山人民謀福祉，有利于實(shí)現(xiàn)唐山經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
唐山市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的決定，以更大的決心，更硬的措施，更快的動(dòng)作，更好的效果，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)各項(xiàng)工作。
唐山市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室，要以實(shí)際行動(dòng)，采取有效措施，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)最少，不斷深化行政審批制度改革，為企業(yè)群眾辦好事，讓企業(yè)群眾好辦事。
全市上下，要積極行動(dòng)起來(lái)，堅(jiān)定信心，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打響"四最"品牌。
市紀(jì)委副書(shū)記、市監(jiān)委副主任馮慧潔：
唐山要打造"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌，離不開(kāi)令行禁止的紀(jì)律保障、擔(dān)當(dāng)克難的工作作風(fēng)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化，切實(shí)發(fā)揮保駕護(hù)航、排阻清障、揚(yáng)鞭鼓勁作用，創(chuàng)新執(zhí)紀(jì)監(jiān)督手段，用好問(wèn)責(zé)利器，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)牢創(chuàng)新、一流、務(wù)實(shí)、高效、擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)良作風(fēng)，把所有的心思凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上，把所有的功夫下到狠抓落實(shí)上，把所有的本領(lǐng)用在加快發(fā)展上。對(duì)照"四最"標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化網(wǎng)上監(jiān)察，開(kāi)展評(píng)議、質(zhì)詢(xún)、問(wèn)政，切實(shí)加大對(duì)懶政怠政、冷橫硬推、缺乏誠(chéng)信、欺瞞造假等問(wèn)題的查糾力度，促進(jìn)觀念真轉(zhuǎn)變、效率真提高、服務(wù)真到位。對(duì)省市重點(diǎn)項(xiàng)目全部建檔立卡，圍繞服務(wù)質(zhì)量、政策落實(shí)等情況開(kāi)展不間斷、全覆蓋的明察暗訪。凡是涉及項(xiàng)目建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境方面的違紀(jì)違法問(wèn)題，一律專(zhuān)門(mén)建檔立賬，全部由各級(jí)紀(jì)委"一把手"親自批辦督辦，并將案件處理情況報(bào)告市紀(jì)委。同時(shí)，探索制定政商交往行為指引，既保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，又為干部處理政商關(guān)系劃下"安全區(qū)"，進(jìn)一步營(yíng)造"清則雙輕、親則雙贏"的良好氛圍。
市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委書(shū)記張乃斌：
作為市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，市直機(jī)關(guān)工委將引導(dǎo)市直各部門(mén)各單位機(jī)關(guān)黨組織、機(jī)關(guān)紀(jì)檢組織做好三方面工作：一是開(kāi)展"優(yōu)化服務(wù)"主題黨日活動(dòng)。以黨員為主體，開(kāi)展志愿服務(wù)，打造微笑服務(wù)、貼心服務(wù)品牌;窗口和服務(wù)行業(yè)黨員針對(duì)崗位職責(zé)，查擺在微笑服務(wù)、流程管理、辦事效率等方面存在的問(wèn)題，簽訂承諾書(shū)，確定整改目標(biāo)，切實(shí)改進(jìn)，確保辦事效率最快、服務(wù)水平最優(yōu)。二是組織窗口、服務(wù)行業(yè)"亮身份、比服務(wù)"評(píng)比競(jìng)賽。推行黨員、團(tuán)員和崗位標(biāo)兵亮明身份、帶牌上崗制度，發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)陽(yáng)光監(jiān)督;組織創(chuàng)新、一流、高效、擔(dān)當(dāng)服務(wù)競(jìng)賽，將各類(lèi)服務(wù)評(píng)比競(jìng)賽納入經(jīng)常，使月評(píng)比、季表彰成為常態(tài)，促進(jìn)辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、工作提效、形象提升。三是開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)監(jiān)督檢查。結(jié)合落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾正"四風(fēng)"和作風(fēng)紀(jì)律專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)照"四最"品牌標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求，聚焦市直機(jī)關(guān)不作為、亂作為、冷硬橫推等問(wèn)題，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)持每月暗訪檢查制度，組織開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議，對(duì)涉及影響營(yíng)商環(huán)境的問(wèn)題線索優(yōu)先查處，為優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)唐山高質(zhì)量發(fā)展提供保障。
高新區(qū)管委會(huì)主任龐秋原：
高新區(qū)作為科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的主陣地，我們將以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造"四最"服務(wù)品牌，當(dāng)好唐山高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵�，F(xiàn)向社會(huì)各界作出如下承諾：
1.積極主動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。構(gòu)建從謀劃、洽談、簽約到開(kāi)工、投產(chǎn)的全過(guò)程、全鏈條服務(wù)，實(shí)行并聯(lián)審批，推進(jìn)項(xiàng)目早落地、早開(kāi)工、早建設(shè)、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。
2.深化行政審批制度改革。不斷優(yōu)化審批流程，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。積極推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)",實(shí)現(xiàn)"最多跑一次""零跑腿"和"不見(jiàn)面審批"，讓"信息多跑路、企業(yè)少跑腿"。
3.著力提高辦事效率。加大政務(wù)信息公開(kāi)力度，依法公開(kāi)行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光辦公。按照首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制要求，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，并在各審批窗口推行電子評(píng)價(jià)制度，切實(shí)提高工作效率。
4.持續(xù)優(yōu)化工作作風(fēng)。組織開(kāi)展好"雙創(chuàng)雙服"活動(dòng)，增強(qiáng)"人人都是營(yíng)商環(huán)境，個(gè)個(gè)代表高新形象"的意識(shí)，引導(dǎo)全區(qū)上下踐行一線工作法，真情服務(wù)企業(yè)、真心服務(wù)群眾。
以上承諾，堅(jiān)決履行，敬請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。
市財(cái)政局局長(zhǎng)鄭漢軍：
今年以來(lái)，市財(cái)政局圍繞打造"四最"品牌，制定了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，進(jìn)一步簡(jiǎn)化各項(xiàng)工作流程，提高辦事效率，重點(diǎn)從四個(gè)方面營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境。一是加大減稅降費(fèi)力度。認(rèn)真落實(shí)好中央、省有關(guān)停征、減征、免征行政事業(yè)性收費(fèi)相關(guān)政策;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照能停則停、能低則低的原則，再停征4個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)省內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目最少。同時(shí)，及時(shí)公開(kāi)國(guó)家有關(guān)政策和省目錄清單，實(shí)時(shí)更新全市行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金目錄清單，讓政府收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)透明。二是壓減投資評(píng)審時(shí)限。凡是列入評(píng)審快速通道的評(píng)審項(xiàng)目，時(shí)限壓縮一半，并取消紙質(zhì)版簽批手續(xù)。三是提高政府采購(gòu)備案效率。對(duì)限額以上采購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃，2個(gè)工作日內(nèi)完成備案;重點(diǎn)緊急采購(gòu)事項(xiàng)，24小時(shí)內(nèi)完成采購(gòu)計(jì)劃備案。四是擴(kuò)大授權(quán)支付范圍。除預(yù)算單位統(tǒng)發(fā)工資實(shí)行財(cái)政直接支付外，其他支出全部授權(quán)由預(yù)算單位支付，減少資金支付審核環(huán)節(jié)，提高支付效率。
市發(fā)展和改革委員會(huì)黨組副書(shū)記、副主任曹占華：
為打造唐山"四最"品牌，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，唐山市發(fā)改委承諾如下：
一、公布收費(fèi)目錄清單。會(huì)同市直有關(guān)部門(mén)編制并向社會(huì)公布《唐山市市本級(jí)行政事業(yè)性收費(fèi)目錄清單》《唐山市市本級(jí)經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單》《唐山市政府保留的行政許可中介服務(wù)收費(fèi)目錄清單》《唐山市市本級(jí)涉企收費(fèi)目錄清單》。
二、減少收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)標(biāo)全國(guó)先進(jìn)地區(qū)，配合市財(cái)政局停征收費(fèi)票據(jù)工本費(fèi)、普通中專(zhuān)及成人大中專(zhuān)院校招生費(fèi)、教育干部培訓(xùn)費(fèi)、養(yǎng)犬管理服務(wù)費(fèi)等4項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，我市行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目由原來(lái)的38項(xiàng)減少到34項(xiàng)。
三、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)同市財(cái)政局適度降低水土保持補(bǔ)償費(fèi)、防空地下室異地建設(shè)費(fèi)、電動(dòng)汽車(chē)充換電服務(wù)費(fèi)等3項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、提高審批效能。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，確保進(jìn)駐唐山市民中心的價(jià)費(fèi)審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。
五、建立黑紅名單制度。協(xié)調(diào)市直有關(guān)部門(mén)建立完善守信"紅名單"和失信"黑名單"制度，不斷加大查詢(xún)使用信用記錄力度。
六、開(kāi)展品牌創(chuàng)建活動(dòng)。聚焦投資者需求和群眾滿(mǎn)意度，制定品牌創(chuàng)建方案，在全委機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展"辦事效率我最快、服務(wù)質(zhì)量我最優(yōu)"活動(dòng)，打造具有發(fā)改特色的營(yíng)商服務(wù)環(huán)境。
市人社局局長(zhǎng)李東升：
人社部門(mén)堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，聚焦打響"四最"唐山品牌，以便企便民為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、優(yōu)化服務(wù)，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，為加快實(shí)現(xiàn)"三個(gè)努力建成""三個(gè)走在前列"和"兩個(gè)率先"目標(biāo)，提供良好的營(yíng)商環(huán)境。
一、推進(jìn)流程再造。一是進(jìn)駐市民服務(wù)中心窗口單位實(shí)行綜合柜員制，預(yù)留應(yīng)急窗口。二是推進(jìn)"最多跑一次"改革，梳理服務(wù)事項(xiàng)清單，爭(zhēng)取更多事項(xiàng)簡(jiǎn)化辦理。三是嚴(yán)格落實(shí)"135"辦結(jié)制，無(wú)規(guī)定期限的簡(jiǎn)單事項(xiàng)1日辦、一般事項(xiàng)3日辦、復(fù)雜事項(xiàng)5日辦。
二、推進(jìn)信息化提檔升級(jí)。實(shí)施"互聯(lián)網(wǎng)+人社"，推進(jìn)人社業(yè)務(wù)"全域通辦、一窗受理、一網(wǎng)辦結(jié)"，實(shí)現(xiàn)縱向市縣鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通，橫向人社業(yè)務(wù)領(lǐng)域全覆蓋、經(jīng)辦過(guò)程全覆蓋、服務(wù)對(duì)象全覆蓋。
三、推進(jìn)服務(wù)方式創(chuàng)新。一是將可以實(shí)行上門(mén)服務(wù)的事項(xiàng)納入清單管理，并嚴(yán)格落實(shí)。二是探索現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約等服務(wù)形式。三是按市委、市政府統(tǒng)一安排，實(shí)行延時(shí)服務(wù)。四是實(shí)行彈性排班制度，加開(kāi)應(yīng)急服務(wù)窗口，避免扎堆辦業(yè)務(wù)。
四、推進(jìn)"減證便民"。凡是沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定的各類(lèi)證件、證明一律取消。
五、推進(jìn)品牌建設(shè)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，把"民生為本、人才優(yōu)先"培育成全省乃至全國(guó)叫得響的服務(wù)品牌。
市公安局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)劉曉忠：
為進(jìn)一步優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾，唐山市公安局向社會(huì)各界鄭重承諾：
1.按照審批事項(xiàng)最少、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最低、辦事效率最快、服務(wù)水平最優(yōu)的"四最"唐山品牌的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保保質(zhì)保量地完成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)為唐山經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2.深入開(kāi)展"減證便民"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步加大"減證便民"力度，讓群眾辦事創(chuàng)業(yè)過(guò)程更簡(jiǎn)潔、更順暢、更方便，打造"親""清"新型政商關(guān)系，最大限度地精簡(jiǎn)各類(lèi)證件、證明、蓋章環(huán)節(jié)和申請(qǐng)材料，9月30日前精簡(jiǎn)率保證達(dá)到50%以上。
3.以維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定為根本目標(biāo)，依法嚴(yán)厲打擊借征地、拆遷、補(bǔ)償向投資者索要錢(qián)物、強(qiáng)攬工程、強(qiáng)行供料等妨礙企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)、阻撓項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)詐騙等破壞營(yíng)商環(huán)境的各類(lèi)違法犯罪行為。堅(jiān)決做到有警必接、接警必處、處警必錄、有案必立、立案必查、查案必公，確保打擊更加有力、防范更加嚴(yán)密、應(yīng)對(duì)更加高效，為唐山經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
以上承諾，堅(jiān)決履行，敬請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界監(jiān)督。
市工商行政管理局局長(zhǎng)張建波：
為打造唐山"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌，市工商局在第一時(shí)間制定出臺(tái)了《關(guān)于打造唐山"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌的實(shí)施意見(jiàn)》，提出了25條創(chuàng)新舉措，受到了省委常委、市委書(shū)記王浩，市長(zhǎng)丁繡峰等領(lǐng)導(dǎo)的批示表?yè)P(yáng)。在下步工作中，我局將重點(diǎn)做好以下三方面工作：
一是增強(qiáng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)打造"四最"唐山品牌的排頭兵。打造唐山"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌是人民的呼聲，發(fā)展的需要，我們工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，把市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作落實(shí)的動(dòng)力，在打造唐山"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌中當(dāng)先鋒、做表率。
二是抓好25條政策措施的"落地落實(shí)"工作。按照王浩書(shū)記"落地落實(shí)"的要求，我們相繼召開(kāi)了媒體記者說(shuō)明會(huì)、政策解讀培訓(xùn)會(huì)，同時(shí)進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了時(shí)間表和路線圖。目前，"證照分離"改革工作已在曹妃甸區(qū)、高新區(qū)試點(diǎn)，下半年將在全市推開(kāi)，同城通辦等政策措施都已落實(shí)到位，接下來(lái)我們將進(jìn)一步加大督導(dǎo)檢查力度，確保全市這些創(chuàng)新舉措執(zhí)行口徑統(tǒng)一，落實(shí)不打折扣。
三是抓好跟蹤問(wèn)效。對(duì)政策在執(zhí)行中遇到的新情況新問(wèn)題及時(shí)予以研究解決，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)、做法及時(shí)予以推廣，以切實(shí)解決企業(yè)和群眾在辦事中的"難點(diǎn)""痛點(diǎn)""堵點(diǎn)"，為打造唐山"四最"營(yíng)商環(huán)境品牌，服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
市住建局局長(zhǎng)李再東：
一是全面下放行政權(quán)力。深入推進(jìn)審批制度改革，凡是法律法規(guī)規(guī)定能取消的全部取消，能下放的全部下放到縣(市、區(qū))。對(duì)不能直接下放的事項(xiàng)，采用委托形式下放。將與下放事項(xiàng)相關(guān)的事中事后監(jiān)管權(quán)限一并下放，切實(shí)做到行政權(quán)力應(yīng)放盡放。
二是全面清理收費(fèi)項(xiàng)目。梳理精簡(jiǎn)行政性收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范清理中介服務(wù)，嚴(yán)禁巧立名目、變相收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)。除保留"城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)"一項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)以外，其他行政事業(yè)性收費(fèi)全部取消。
三是全面優(yōu)化辦事流程。積極推進(jìn)政務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上審批，優(yōu)化辦事流程，減少審核環(huán)節(jié)，開(kāi)展超前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)"讓數(shù)據(jù)多走路，讓群眾少跑腿"。抓實(shí)"最多跑一次"改革，年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)"最多跑一次"辦結(jié)。對(duì)項(xiàng)目審批流程全程監(jiān)管，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅查處，追究責(zé)任。
四是全面提升服務(wù)質(zhì)量。聚焦企業(yè)需求和群眾滿(mǎn)意度，積極開(kāi)展住建服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，打造良好營(yíng)商環(huán)境，打響住建服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)服務(wù)水平最優(yōu)。
市城管局局長(zhǎng)冀桂梅：
市城管局將進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升工作效能，全力打造"下放徹底，管理到位、服務(wù)最優(yōu)"的城管品牌。在城市建設(shè)方面，圍繞一港雙城，推進(jìn)重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，不斷完善城市功能，提升承載能力。加快構(gòu)建城市路網(wǎng)體系，打通城市斷頭路、瓶頸路，解決好交通擁堵問(wèn)題;在城市管理方面，不斷促進(jìn)城市綠化、美化、亮化、凈化水平提檔升級(jí)，打造全省最潔凈有序宜居的市容環(huán)境，提升唐山城市形象，擦亮唐山城市名片。在公用事業(yè)方面，加大資金投入，保持供水、排水、公交行業(yè)高水平的服務(wù)水準(zhǔn)，讓老百姓安全用水無(wú)憂(yōu)，出行便捷。在城管執(zhí)法方面，堅(jiān)持"執(zhí)法+服務(wù)"的理念，深入踐行"721"工作法，持之以恒的強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象。全面實(shí)施"雙隨機(jī)、一公開(kāi)"工作機(jī)制，推行執(zhí)法三項(xiàng)制度，創(chuàng)新城市治理方式，依法履行工作職責(zé)，規(guī)范行政處罰行為，全面提高執(zhí)法效能，激發(fā)市場(chǎng)活力，努力營(yíng)造公平、公正的營(yíng)商法治環(huán)境。在便民服務(wù)方面，在12319城管熱線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬群眾訴求新渠道，開(kāi)通城市管理百姓監(jiān)督微信群，24小時(shí)受理群眾舉報(bào)、投訴以及對(duì)全市城管工作和隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)、建議，確保群眾和經(jīng)營(yíng)者的訴求"件件有措施，事事有落實(shí)"。
市國(guó)土資源局局長(zhǎng)全榮哲：
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造"四最"服務(wù)品牌，建設(shè)"精簡(jiǎn)、高效、便民"的服務(wù)型機(jī)關(guān)，市國(guó)土資源局向社會(huì)鄭重承諾：
一、精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)。市級(jí)土地、礦產(chǎn)和海洋等審批服務(wù)事項(xiàng)能夠下放的，全部下放到縣(市、區(qū))辦理。市級(jí)保留的行政許可事項(xiàng)和其他服務(wù)事項(xiàng)，全部進(jìn)駐市民服務(wù)中心和公共資源交易中心，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。
二、壓縮審批時(shí)限。大力推進(jìn)審批服務(wù)流程再造，實(shí)行"一套申請(qǐng)材料，一個(gè)窗口辦理"，內(nèi)部業(yè)務(wù)集中受理、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)。權(quán)力事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限由法定的平均20天壓縮到平均4天以?xún)?nèi)，與群眾生活密切相關(guān)的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證換發(fā)等業(yè)務(wù)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。
三、提升服務(wù)水平。實(shí)行微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、跟蹤服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，真正做到首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)，重大項(xiàng)目開(kāi)通"綠色通道"，想企業(yè)之所想、急群眾之所急，以"服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意"為最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四、強(qiáng)化廉潔自律。牢記宗旨、遵守禁令、責(zé)任優(yōu)先、服務(wù)至上，堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私，嚴(yán)禁不作為、亂作為，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的營(yíng)商環(huán)境。
以上承諾，懇請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。
市教育局局長(zhǎng)劉紹輝：
為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造"四最"唐山品牌，全力為投資者子女提供更加便捷高效的教育服務(wù)，我代表唐山市教育局作出如下鄭重承諾：
一、為投資者子女入學(xué)開(kāi)通綠色通道，享受與本地學(xué)生同等待遇。接受義務(wù)教育的，由市、縣兩級(jí)教育主管部門(mén)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)，確保在5個(gè)工作日內(nèi)入學(xué)。需在我市接受普通高中教育的，由市、縣兩級(jí)教育主管部門(mén)按照投資者子女就讀意愿和學(xué)業(yè)水平，合理安排就讀學(xué)校;需在我市接受學(xué)前教育的，以公辦園為主安排入園。
二、為投資者子女參加中高考提供優(yōu)惠條件。投資者子女在我市參加中考的，不受普通高中志愿限制，給予享受指標(biāo)分配資格;需在我市參加高考的，按照省教育廳有關(guān)規(guī)定，全力做好服務(wù)工作。
三、廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。公開(kāi)市、縣兩級(jí)教育主管部門(mén)服務(wù)電話(huà)，接受來(lái)唐投資創(chuàng)業(yè)人員咨詢(xún);設(shè)立監(jiān)督電話(huà)，接受社會(huì)監(jiān)督。咨詢(xún)電話(huà)：2801099，監(jiān)督電話(huà)：2826165。
以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。
市科技局局長(zhǎng)呂素青：
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，我代表市科技局公開(kāi)承諾如下：
一、轉(zhuǎn)變職能，主動(dòng)服務(wù)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新、務(wù)實(shí)，高效、擔(dān)當(dāng)，加快推動(dòng)工作職能由科研管理向科研服務(wù)轉(zhuǎn)變，謀企業(yè)之所想，供企業(yè)之所需，出臺(tái)政策、整合資源、搭建平臺(tái)，幫助企業(yè)破解創(chuàng)新發(fā)展難題。
二、落實(shí)政策，優(yōu)化環(huán)境。深化科技體制改革，加大政策宣講力度，逐企宣講、逐企培訓(xùn)、逐企輔導(dǎo)，確保每項(xiàng)科技創(chuàng)新優(yōu)惠政策落地落實(shí)，讓企業(yè)在創(chuàng)新中切實(shí)受益，不斷提高科技創(chuàng)新的積極性、主動(dòng)性，努力優(yōu)化科技創(chuàng)新環(huán)境。
三、規(guī)范權(quán)力，提高效率。堅(jiān)持依法行政，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)和程序，對(duì)11項(xiàng)"最多跑一次"行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)做到辦事效率最高;推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和專(zhuān)利執(zhí)法事項(xiàng)做到依法公開(kāi)。
四、落實(shí)責(zé)任，清正廉潔。嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和市委、市政府有關(guān)要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)履行好主體責(zé)任，自覺(jué)遵守廉潔自律規(guī)定，樹(shù)立文明、高效、公正、廉潔的良好社會(huì)服務(wù)形象。
以上承諾，堅(jiān)決履行，并請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。