30分鐘！原來(lái)在唐山發(fā)生交通事故這么快就能處理完！

昨日（6日），記者從唐山市公安交警支隊(duì)二大隊(duì)了解到，二大隊(duì)在原有微信接警服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新輕微人傷、財(cái)產(chǎn)損失交通事故處理機(jī)制，將民警、保險(xiǎn)公司人員、事故當(dāng)事人加入該平臺(tái)，利用該平臺(tái)處理的首起交通事故，僅半小時(shí)就完成了事故處理、保險(xiǎn)賠付等一系列手續(xù)。

2月2日，友誼路與興源道交叉口路西100米位置發(fā)生一起道路交通事故，無(wú)人員受傷。交警二大隊(duì)指揮中心接報(bào)警后，本著快速反應(yīng)、高效便民的工作原則，迅速向當(dāng)事人了解事故簡(jiǎn)要情況，經(jīng)判斷，符合交通事故簡(jiǎn)易處理程序和“交警在線”APP處理流程。

在事故報(bào)警當(dāng)事人同意的前提下，指導(dǎo)當(dāng)事人加入交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺(tái)，成功添加后，指揮中心人員向事故民警和投保保險(xiǎn)公司通報(bào)事故情況，大隊(duì)指揮中心組織事故處理民警、保險(xiǎn)公司人員、事故當(dāng)事人在平臺(tái)內(nèi)建立新的微信群，并指導(dǎo)當(dāng)事人對(duì)駕駛證、行駛證、事故現(xiàn)場(chǎng)、受損部位拍照取證。民警組織保險(xiǎn)公司和當(dāng)事人，對(duì)交通事故進(jìn)行調(diào)解并推薦使用“交警在線”APP或簡(jiǎn)易程序處理交通事故。

當(dāng)事人同意調(diào)解后，保險(xiǎn)公司在線與事故當(dāng)事人對(duì)接，指導(dǎo)其通過(guò)手機(jī)APP生成電子文書。該起事故處理完畢后，事故當(dāng)事人自行退出平臺(tái)。僅30分鐘，該起交通事故就完成了事故處理、保險(xiǎn)賠付等一系列手續(xù)。

如果事故當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法加入平臺(tái)，不同意使用簡(jiǎn)易程序或手機(jī)APP處理已發(fā)生的交通事故怎么辦？

民警表示，事故處理民警或附近的執(zhí)勤警力會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

“以前早晚交通高峰時(shí)段，或多起事故同時(shí)發(fā)生時(shí)，我們趕往現(xiàn)場(chǎng)就不只30分鐘，有時(shí)事故當(dāng)事人要等一兩個(gè)小時(shí)。有了這個(gè)平臺(tái)，我們處理事故的效率提高了，也減少了當(dāng)事人的等待時(shí)間�！泵窬�說(shuō)。

記者從交警二大隊(duì)事故處理中隊(duì)了解到，目前，交警二大隊(duì)微信接警服務(wù)平臺(tái)只對(duì)輕微人傷、財(cái)產(chǎn)損失交通事故進(jìn)行快速處理。

交警二大隊(duì)已與人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)建立合作，也歡迎更多保險(xiǎn)公司加入平臺(tái)。

該平臺(tái)的啟用進(jìn)一步提升了交通事故的處理速度，有效落實(shí)了“出警再快一分鐘”的要求，切實(shí)減少小事故引發(fā)道路擁堵的情況。平臺(tái)內(nèi)每處理完一起交通事故，當(dāng)事人都會(huì)點(diǎn)贊。