鐵路唐山車務(wù)段推出10項(xiàng)便民措施

春運(yùn)已經(jīng)拉開帷幕，鐵路唐山車務(wù)段迎來了客運(yùn)小高峰。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)大潮，該車務(wù)段推出了30分鐘內(nèi)快速中轉(zhuǎn)換乘等10項(xiàng)便民措施，全力為旅客提供溫馨、舒適、人性化的出行環(huán)境。
該車務(wù)段主要管轄鐵路京哈干線上的19個(gè)車站，橫貫東西方向的客運(yùn)站有燕郊站、三河縣站、玉田縣站、唐山北站、灤縣站;兩個(gè)客運(yùn)乘務(wù)車間，涉及唐山—天津、唐山—秦皇島以及古冶站—唐山南站的區(qū)間。該車務(wù)段是除鐵路唐山站以外唐山市周邊各縣(市)區(qū)旅客出行的重要負(fù)責(zé)單位。
春運(yùn)前夕，唐山車務(wù)段已經(jīng)提前做好了應(yīng)對(duì)客流高峰的準(zhǔn)備，推出了10項(xiàng)具體措施：延長售票窗口時(shí)間，增開退票窗口;安檢、驗(yàn)證保暢通，做好高峰客流開雙機(jī)(雙通道)進(jìn)站;深化"廁所革命"，讓旅客更舒適;加大旅客宣傳和實(shí)際操作，提高旅客乘車的獲得感;候車室增添門貼，營造候車室溫馨祥和的節(jié)日氛圍;重點(diǎn)旅客開展預(yù)約服務(wù)，做到進(jìn)出站乘車無縫對(duì)接;增設(shè)客運(yùn)服務(wù)專門人員，對(duì)突發(fā)旅客困難問題及時(shí)解決;增設(shè)30分鐘內(nèi)快速中轉(zhuǎn)換乘業(yè)務(wù)，減少換乘環(huán)節(jié)，讓旅客出行更便捷;開展10小時(shí)奉獻(xiàn)活動(dòng)，黨團(tuán)員、班組長每人春運(yùn)期間奉獻(xiàn)10小時(shí)，做到奉獻(xiàn)有內(nèi)容、有登記，實(shí)實(shí)在在解決旅客困難;制作春運(yùn)時(shí)刻表，發(fā)給旅客，讓旅客購票、乘車有更多選擇空間。