1月9日,從河北省公安廳獲悉,2017年,全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心共接報(bào)警1313萬(wàn)起,日均3.6萬(wàn)起,有效報(bào)警371萬(wàn)起,其中刑事警情15.6萬(wàn)起、治安警情164.3萬(wàn)起、交通警情139.2萬(wàn)起、消防警情1.5萬(wàn)起、群眾求助32.7萬(wàn)起,其他17.7萬(wàn)起。
據(jù)了解,110的受理范圍是公安機(jī)關(guān)職責(zé)內(nèi)處置刑事、治安等與違法犯罪有關(guān)的行為,對(duì)于群眾的報(bào)警求助,分緊急與非緊急兩種情形。據(jù)河北省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自2016年5月1日在全省推行非緊急求助報(bào)警與公共服務(wù)平臺(tái)分流對(duì)接工作以來(lái),對(duì)事關(guān)群眾人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助,即使超出公安機(jī)關(guān)職責(zé),110也會(huì)迅速派警進(jìn)行先期處置,同時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)、單位派員到現(xiàn)場(chǎng)具體處理處置。對(duì)于停水、停電、停氣、停暖、噪音污染等28類(lèi)涉及群眾日常生活的求助事項(xiàng),涉及住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、供電、城管、環(huán)保、工商、衛(wèi)生等政府部門(mén)的一般求助事項(xiàng),110正在有效引導(dǎo)至各類(lèi)公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)群眾非緊急求助主動(dòng)撥打公共服務(wù)平臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的目的。 |