針對近期市民反映的有關乘坐公交車的問題,1月4日,市電子政務管理辦公室專門邀請市公共交通總公司相關部門負責人對重點問題集中予以解答。
有市民問:現(xiàn)役軍人乘坐公交車是否免費?哪些市民乘坐公交車可以免費?
市公共交通總公司票務管理中心主任邊茹解答:法定假日(周六、日除外)持現(xiàn)役軍人證件可以免費乘坐我市公交車。
目前市公共交通總公司開辦的公益性乘車卡有敬老卡、愛心卡(傷殘軍警、殘疾人)、老干部卡3種。
辦理敬老卡的要求:
1.具有唐山市戶籍、滿70周歲以上能自主乘坐公交車的老年人。
2.辦卡時需本人攜帶身份證、戶口本、近期一寸免冠彩照1張、10元卡押金,到公交公司南站充值網(wǎng)點、古冶北環(huán)充值網(wǎng)點、豐潤車場充值網(wǎng)點就近辦理。
3."敬老卡"每年年檢一次,按辦卡時間由本人持卡及身份證到公交公司南站充值網(wǎng)點、古冶北環(huán)充值網(wǎng)點、豐潤車場充值網(wǎng)點辦理。
辦理殘疾人卡(愛心卡)的要求:
1.具有唐山市戶籍、持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的殘疾人,攜帶本人居民身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》及身份證、殘疾證復印件各1張、近期一寸彩照1張、10元卡押金,到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)提交申請。
2.等待縣(市)、區(qū)殘聯(lián)審批。審批合格的,備案并報市公共交通總公司制卡;審批不合格的,告知本人。
3.每年新增的殘疾人辦理愛心助殘卡,申請、審批、發(fā)放程序同上,每半年集中辦理一次。
殘疾人卡(愛心卡)年度充值、審驗流程如下:
愛心助殘卡每年度充值一次、3年審驗一次。
年度充值時攜帶乘車卡、本人身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》原件,到市公共交通總公司各充值網(wǎng)點辦理。
3年審驗時,由本人攜帶愛心助殘卡、本人身份證、第二代《中華人民共和國殘疾人證》原件,到市公共交通總公司各充值網(wǎng)點辦理。
傷殘軍警需本人攜帶省、部級以上民政部門核發(fā)并經(jīng)市民政局備案的帶芯片傷殘軍人證(殘疾警察憑公安部核發(fā)的殘疾警察證)、一張1寸近期彩色照片、10元卡押金,到公交總公司充值網(wǎng)點辦理。
傷殘軍警卡每年5月份由本人持卡、身份證、傷殘軍人證或傷殘警察證到公交總公司充值網(wǎng)點年檢。
辦理老干部卡的要求:
需本人攜帶老干部局核發(fā)的有效老干部證、身份證、近期一寸彩照1張、10元卡押金,到公交總公司營業(yè)廳網(wǎng)點辦理。
老干部卡每年5月份由本人持卡、身份證、老干部證到公交總公司充值網(wǎng)點年檢。
公益性乘車卡使用、年檢、乘車規(guī)定:
公益性乘車卡每年年檢充值一次,每月免費乘坐120次,卡內(nèi)免費乘坐次數(shù)當月有效,過月作廢。
公益性乘車卡可乘所有公交線路車輛。
未經(jīng)年檢的公益性乘車卡不予充值無法使用。
各種公益性乘車卡只限本人使用,刷卡后向司機出示。
公益性乘車卡不得轉(zhuǎn)借他人使用,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒收此卡,終身不予補發(fā)。
有市民問:我市京津冀交通一卡通項目目前進展情況如何?
市公共交通總公司票務管理中心副主任常圣珍解答:按照上級要求,市公交總公司已于去年底前完成了"河北交通一卡通互聯(lián)互通"軟件的研發(fā)、測試,服務器、車載機具的采購、安裝工作,F(xiàn)在公司所有車載IC卡機全部具備河北一卡通卡的刷卡功能并且通過了市交通局的驗收。待與省互聯(lián)互通平臺進行數(shù)據(jù)清算的專線開通測試完成后,就可以實現(xiàn)異地發(fā)行的一卡通的卡在我市消費乘車。預計在今年2月底前完成。
有市民問:我市何時發(fā)行河北交通一卡通的卡?
市公共交通總公司票務管理中心副主任常圣珍解答:與省互聯(lián)互通專項線路對接測試成功后,還需河北一卡通公司統(tǒng)一提供一卡通卡片,之后就可以發(fā)行了,大概需要2至3個月的時間。
有市民問:何時開通公交卡網(wǎng)上充值功能?
市公共交通總公司票務管理中心副主任常圣珍解答:市公交總公司正在研發(fā)自己的APP,其中具有對公交IC卡A、B、D卡的充值、云公交A卡、電子客票的功能,對公交A、B、D卡的充值首先需對賬戶充值,然后需要在補登機上寫卡。市公交總公司在各充值網(wǎng)點及80臺新型電子站牌上都安裝了補登機,方便乘客充值。預計在今年上半年完成。
有市民問:因道路施工等因素,哪些公交線路進行臨時調(diào)整?乘客可通過哪些渠道及時了解線路調(diào)整情況?
市公共交通總公司運營管理部部長賀雅智解答:線路繞行分為計劃性繞行和臨時性繞行。計劃性繞行方面,目前我市市區(qū)臨時繞行的線路共有16條,二期管廊工程共涉及11條公交線路,涉及范圍包括濱河路(建華道至唐鋼西門)、北新道(大城路至河西路)、增盛路(新華道至南新道)、大城路(龍澤路至北新道)、車站路(新華道至龍澤路),涉及線路有3、29、32、39、46、52、69、77、79、102、游3路。
由于二期管廊工程工期較長,市公交總公司在相應線路的站務設施上張貼了通知。國防道(學院路至站前路)道路翻修,涉及6條公交線路,具體有4、26、30、54、68、69路。通過多次現(xiàn)場勘查,國防道已經(jīng)基本具備通車條件,涉及公交將于近期恢復原線路。
如想了解計劃性繞行及線路開通、調(diào)整情況,市民可通過撥打客服中心熱線5266000、掌上公交APP、公交網(wǎng)站、公交微博及新聞媒體獲取信息。
非計劃性繞行包括突然遇到的大范圍路阻,公交車無法通行,對繞行時間較長的線路,公司將通過掌上公交發(fā)布消息,客服中心做好相應解釋工作。
如想了解非計劃性繞行的情況,市民可撥打客服中心熱線5266000,對于繞行時間較長的,公司會通過掌上公交APP及時發(fā)布信息。 |