對于一輛普通的家用車來說,購買全險費用通常要幾千大洋。除了強制險種外,大部分用戶還會購買各種商業(yè)險以防萬一,出險了用得上,如果一年行車平安無事,這錢不是白扔了?所以,精明的我們一定要知道,保險公司除了理賠,還有這幾種服務(wù)是免費的。
多數(shù)“非事故救援”,可享免費服務(wù)
面對車險市場日漸激烈的競爭,近年來各家保險公司為提高服務(wù)品質(zhì),都紛紛為客戶開展了許多增值免費服務(wù),其中“非事故救援服務(wù)”是免費服務(wù)的最主要項目。
保險業(yè)內(nèi)人士表示,所謂“非事故救援服務(wù)”,是指針對車輛因非碰撞事故損壞導(dǎo)致的故障,如因燃油系統(tǒng)、發(fā)動機以及動力總成機械、潤滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、控制電路或安全系統(tǒng)等故障,在行車前不能啟動或途中無法繼續(xù)安全行駛的情況進行救援。
在向平安車險、人保車險、太平洋車險、中華車險、太平車險等10多家主流財產(chǎn)保險公司了解情況后,小編為您盤點出保險公司可以提供免費服務(wù)的七大項目:
1、接電、加水服務(wù)
這個很好理解,汽車經(jīng)常行駛在公路上,久而久之難免會出點什么毛病。例如;投保車輛因電力不足導(dǎo)致車輛無法啟動。而此時救援中心就可幫助接電啟動;又或者投保車輛在道路行駛過程中水箱缺水,救援中心也將負責(zé)免費加水。
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2017-9-19 06:59 上傳
2、緊急送油
不少大意的車主,時不時就會忘記給自己的車添加燃油,導(dǎo)致車輛在行駛途中燃油耗盡不得不擱淺在路上,而此時便可申請救援中心代送燃油,而有些不提供送油服務(wù)的城市,一般都會安排拖車至加油站處理。這里需要注意的是,救援中心只為投保車輛免費送油,其燃油購置費是需要申請人自行承擔(dān)的。
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3、更換輪胎
投保車輛在道路行駛過程中因發(fā)生爆胎而無法行駛的,救援中心幫助更換車胎,但前提是車上需要有完好的備用車胎。這一項服務(wù),主要對一些動手能力比較差的駕駛者或柔弱的女司機比較實用。
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4、現(xiàn)場救援
投保車輛在道路行駛過程中發(fā)生故障,且是無需專門檢修條件的小故障,僅需簡單更換配件的,救援中心負責(zé)現(xiàn)場搶修,但需更換配件的購置費用由申請人自行承擔(dān)。
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5、拖車牽引
這點是最富有爭議的地方,很多車主們都反應(yīng)車子在路上拋錨了,而拖車牽引的費用都特別貴。而這里我們需要知道的是:投保車輛因故障或輪胎輪輞單獨損壞,即使按照上面第1至4條的規(guī)定救援均無法行駛的,救援中心負責(zé)將車輛拖救至申請人指定地點,但通常免費拖車限定在一定距離之內(nèi)。一般來說,距離不超過100KM,超出100KM的救援費用由申請人自行承擔(dān)。
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6、吊裝救援
保險車輛因故障,即使按上面第1至5條的規(guī)定救援均無法行駛的,救援中心負責(zé)將保險車輛吊裝至專門運輸工具運至申請人指定地點,但免費拖車距離不超過100KM,超出100KM的救援費用由申請人自行承擔(dān)。
另外需注意的是:免費拖車的起點必須是除維修單位以外的地點,終點必須為維修單位所在地點。
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7、免費年審服務(wù)
目前國內(nèi)的車輛年檢的檢測場,已經(jīng)與很多保險公司進行合作,因此可以為車主提供免費的年檢驗車服務(wù)和代驗車服務(wù),甚至還能提供VIP通道。而這項服務(wù),對于那些公務(wù)繁忙的車主來說,非常實用,因為這些瑣碎小事,保險公司就能代勞了。
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使用前先搞清限制,免花冤枉錢
雖然以上七大服務(wù)在各家保險公司都屬于通用的免費范疇,但在詳細了解了使用規(guī)則后,小編不得不提醒大家,廣大車主們在享受救援服務(wù)之前,最好先搞清使用規(guī)則,以免超出“免費”范疇。
例如,送油服務(wù)雖然免費,但油費還是需要個人承擔(dān)的;更換輪胎或配件的前提是你必須有備胎或配件,如果沒有的話,那么購買備胎或配件的費用也是需要自己支付的。所以建議車主平時提前準備備胎或者其他常用配件,以免延誤搶修時間。
問問保險公司,還有哪些免費服務(wù)
越來越多的保險公司開始提供七項以外的更多增值服務(wù)。一家財險公司客服部負責(zé)人表示,該公司向車主額外提供全程免費代辦審車、醫(yī)療管家服務(wù)、違章短信提醒、酒后代駕等服務(wù)。
另一家財險公司則表示公司可以為車主提供單方事故免現(xiàn)場服務(wù)。具體來說,對于保險期限內(nèi)單方事故不涉及第三者的可享受專屬免現(xiàn)場服務(wù),1000元以下的每年可免2次或2000元以下的免1次。還有一家財險公司的銷售人員表示,他們免費提供預(yù)約審車、酒后代駕等增值服務(wù)。
保險業(yè)內(nèi)人士表示,車主們在選購車險時,除了關(guān)心險種和價格外,也可以多問問免費的增值服務(wù)項目,讓自己的車險“加量不加價”。 |