7月28日，唐山豐南一居民家中買了不到一年的抽油煙機突然爆炸，該居民受驚的同時，迅速聯(lián)系了售后服務要求退貨。然而售后的態(tài)度極為冷淡，找了各種借口為自身開脫，最后僅同意為該居民抽油煙機換塊玻璃。當該居民強調，假如爆炸時孩子恰好在附近多么危險時，售后竟然回答“崩著孩子有保險！”
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