第三次中國▪中東歐國家地方領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議暨河北國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)是河北舉辦的最高規(guī)格的國際會(huì)議，針對會(huì)議規(guī)格高、外賓多的特點(diǎn)，我公司高度重視本次接待活動(dòng)，從4月份著手制定接待預(yù)案，并要求各部門嚴(yán)密部署，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提前補(bǔ)充庫存，確保圓滿完成接待工作。 一、注重安全設(shè)備、設(shè)施完善，確保安全工作萬無一失。 一是改善安全設(shè)施提高設(shè)備質(zhì)量。二是增設(shè)消防應(yīng)急功能的微型消防站。三是對水電氣基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備檢修，專設(shè)公共區(qū)域雙路電源自投設(shè)備、24小時(shí)自備水箱、冷熱水溫控系統(tǒng)等。四是成立電梯應(yīng)急組，派專業(yè)維保人員24小時(shí)駐店。五是對酒店各區(qū)域的電子設(shè)備進(jìn)行檢修，確保設(shè)備完好。
二、美化酒店環(huán)境，提升酒店形象。
一是對酒店所有區(qū)域的固定電話、手機(jī)信號(hào)、WiFi信號(hào)進(jìn)行檢測，在客房安裝了聯(lián)通IPTV和廣電有線信號(hào)。二是方便客人出行，為客人提供綠色出行的交通工具。三是進(jìn)行叫醒服務(wù)測試，讓客人體驗(yàn)細(xì)致入微的服務(wù)。四是優(yōu)化客房環(huán)境，客房陽臺(tái)鋪設(shè)仿真草坪，同時(shí)新購置足浴盆配到房間。五是改善公共設(shè)施，提高客房檔次。
三、提高服務(wù)水平，做到溫情服務(wù)。
一是擴(kuò)大貼身管家隊(duì)伍，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，提升酒店整體服務(wù)水平。二是對酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、世園會(huì)及中東歐峰會(huì)接待服務(wù)英語等內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)并開展實(shí)景演練。三是注重菜品研發(fā)與創(chuàng)新，形成多道具有酒店特色的菜品。
第三次中國▪中東歐國家地方領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議暨河北國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、推動(dòng)我市轉(zhuǎn)型升級、展示我市良好風(fēng)貌提供了千載難逢的歷史機(jī)遇。我酒店做為指定政務(wù)接待酒店，將充分利用這一不可多得的平臺(tái)，有信心在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在圓滿完成世園會(huì)開幕式接待的基礎(chǔ)上，順利完成此次接待任務(wù)，為集團(tuán)和酒店的發(fā)展建設(shè)再創(chuàng)輝煌。
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