唐山：盛宴落幕，大愛前行

哎，你前兩天去頒獎典禮現(xiàn)場著沒？

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我靠，這你都不知道，你不知道前段時間組織的最美的哥的姐的評選活動嗎？

啊，那個啊，我知道啊，公交車上，出租車頂燈上我都看見過，投票已經(jīng)結(jié)束了嗎？

對啊，已經(jīng)結(jié)束了，前兩天在南湖紫天鵝會議中心舉辦的頒獎典禮，主持人請的是方瓊和程成，我還參加了呢，頒獎典禮好熱鬧，好多人，還看見方瓊程成了。

你咋這么好，還可以去現(xiàn)場看見他們�？墒前桑�我覺得這點出租車司機一點也不好，有時候下雨都瞎要價。

這個真不好說，其實他們有的挺好的，也是很幸苦，在這次評選中也評出了好多優(yōu)秀的司機，比如說他們……獲得特等獎的是唐運四公司的盛淑莉姐姐，也是我們的最美的姐。

那你光說她好，我又不知道，她都干啥了��？

別著急，我們接著往下看。。。

出租汽車行業(yè)被稱之為“窗口”行業(yè)，它代表著行業(yè)的形象和文明程度，為使廣大乘客感受到出租行業(yè)文明經(jīng)營奉獻社會的良好精神風(fēng)貌。唐運四公司冀BT1300號出租車司機盛淑莉同志為愛心車隊隊長，在多年的營運中，不斷提高自身素質(zhì)，樹立“愛崗、敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)”精神，發(fā)揮著先進車輛的模范帶頭作用。誠實守信是出租行業(yè)的基本道德規(guī)范，“乘客至上，信譽第一”盛淑莉恪守著這一行業(yè)準則，全心全意地為人民服務(wù)。盛淑莉在公司組織下，每年都參加高考時期免費接送高考生活動，多年來一直關(guān)愛著的市盲聾啞學(xué)校，將價值4000余元的學(xué)習(xí)及體育用品送到聽障、視障的孩子手中，體現(xiàn)了出租行業(yè)文明經(jīng)營、奉獻社會的良好精神風(fēng)貌。盛淑莉經(jīng)常說道：“每一位乘客都是我的朋友，每一位乘客都是我的上帝，我要用我真摯的熱情，文明、周到的服務(wù)，換取乘客的歡心。”他的言行深深地觸動著全體司機，爭做文明使者、行文明車，在我公司蔚然成風(fēng)，人人為我，我為人人，相互尊敬，相互禮讓的良好社會風(fēng)氣，提升了我市出租客運行業(yè)的整體形象，為出租行業(yè)向著標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。


這么說還真挺好的�？蛇@也是少數(shù)啊。

誰說的？還有他們呢，他們都是我們評選出來的十佳出租車司機。

1.高春慶同志從事出租行業(yè)已有十幾個年頭，在小小車廂里他時時將優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給每一位乘客，處處以雷鋒精神為榜樣，以鐵人精神為動力，默默地在平凡的崗位上體現(xiàn)著不平凡的自己。2015年7月，乘客匆匆忙忙的打車、付款、下車，卻把自己剛剛買的蘋果手機遺落在了車上。當回到單位后才發(fā)現(xiàn)手機丟了，但也想不起車號，根本無法查找，正當失主不知所措時，高春慶已經(jīng)拿著手機來到失主下車的單位，當失主看到高師傅拿著手機出現(xiàn)在自己面前時，激動的心情無法抑制，顫抖的嘴唇不知如何表達，連連的道謝后，失主拿出錢以示感謝時，高春慶婉言謝絕了。高春慶的這種做法不僅僅是種精神，更是值得我們每個人學(xué)習(xí)的榜樣。高春慶師傅經(jīng)常說的一段話就是:“從事出租行業(yè)十幾年來 ，我不敢說自己有多么的好！但我敢肯定的是沒有給行業(yè)丟過臉。幫助他人，幫老愛幼，拾金不昧的好人好事，我自己也想不起來做多少了！總之，我就是在做好自己本職工作的情況下，盡可能的去做一些好事。所謂的幫助他人快樂自己嘛。我每天都有電話活源，我想，這也許就是文明服務(wù)帶給我的回報吧。 開出租車的同時，我還要盡可能的做一些社會公益活動……”樸實的話語，高尚的情操；平凡的崗位，不平凡的的哥！高春慶在運營中，總會聽到人們在得到他幫助后留下的一聲聲“謝謝”，用他的話說，聽到這兩個字自己既欣慰又快樂，他用自己真誠的服務(wù)把和諧傳遞給每位乘客，使和諧的氣氛在車廂內(nèi)傳遞，使和諧在社會中得到延續(xù)。高春慶作為一名出租車司機，用自己的行動，向人們展示了出租車司機的風(fēng)采，在行業(yè)中樹立了榜樣，他說：會以自已的實際行動繼續(xù)在行業(yè)中發(fā)光發(fā)熱！


2.劉巖自從事出租行業(yè)以來，一直本著“耐心服務(wù)乘客，急乘客之所急”主旨，十幾年間未出現(xiàn)過服務(wù)投訴，并熱心公益事業(yè)，是公司愛心基金會成員，在愛心基金會成立的十一年來，無論任何公益事業(yè)都有她的身影，從不計較個人得失。多次被唐山市交通局授予先進司機代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號。營運中曾拾到三星、中興手機各一部并有CIM卡50張，經(jīng)聯(lián)系主動送還失主手機，失主給公司打來表揚電話。2015年3月17日，公司收到了一通表揚電話，內(nèi)容說“3月15日，失主王先生乘坐冀BT3078出租車外出辦事，下車時把一手提袋丟在車上，等我發(fā)覺時車已不見蹤影，因為里面裝著建筑資料，如果丟了可以說是損失巨大，所以我的頭腦頓時蒙了，不知怎么辦才好。正在我焦急尋找之際，劉師傅把我丟失的資料和手提袋送到了我的單位，當我見到失而復(fù)得的東西時激動萬分，隨即，我拿出一些錢準備答謝司機師傅，卻被她婉言謝絕了，當我問他叫什么名字時，她只是微微一笑，便開車走了�！痹谕跸壬�的話語中我們感到了劉巖做好事不留名、急乘客之所急的高尚品質(zhì)。

3.李云玲同志從業(yè)十幾年間一直以行業(yè)行規(guī)嚴格要求自己，事事想在先，做在前，行業(yè)中起到了帶頭作用，經(jīng)營中未出現(xiàn)過服務(wù)投訴事件、未出現(xiàn)重大交通事故。她對待每位乘客就像對待自己親人一樣，走進冀BT5397的車廂，總能看到她親切自然的微笑，聽到她文明禮貌的問候。曾多次被唐山市交通局授予先進司機代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號。8月的一天，李云玲像平常一樣駕駛著冀BT5397號出租車穿梭在唐山市的大街小巷，用自己的熱情為每位乘客服務(wù)著，在煤醫(yī)道附近拉到一位乘客，和諧的乘車過程在禮貌道別聲中送走乘客，后又上來一位女乘客，這時突然車中手機聲突起，見乘客許久不接聽電話，就問道：“是你手機響嗎？”乘客說：“不是”，兩人意識到車中另有別的手機。一陣尋找過后，女乘客找到了手機并接聽答話，可是話語中明顯的露出不想歸還的意思。李云玲告訴女乘客，手機是丟在我車上的，我必須對此負責(zé)。一是把手機交到公司，二是你與我一同把手機給失主送去。在她強烈的爭辯下女乘客只好妥協(xié)，她與司機一起找到失主，將手機完璧歸趙。失主再三邀請她吃頓便飯，她婉言謝絕了，當失主掏出錢來想表示謝意時，她只說了“不用，沒事，沒事！”之后便駕車離開了。她做的這樣的小事舉不勝舉，正是一件件的小事，體現(xiàn)出一名的姐為人民服務(wù)的思想覺悟，積累起一名服務(wù)標兵的優(yōu)秀素質(zhì)和工作水平。她是公司愛心基金會成員，每次行業(yè)的愛心活動她都積極參加，每年的免費送高考生的活動總是她拉的考生最多，她總是不計人個得失，營運中只要是同行有什么事，她都會挺身而出幫忙解決，她總說，幫助別人也是一種快樂！行業(yè)中大家都親切地叫她——李姐！

4.出租車司機王春艷同志是一個心眼熱有同情心的好的姐。有一次拉到母子倆，孩子有病經(jīng)過交談知道還離異，父親想放棄孩子，母親不讓，送到目的地，給錢的時候一分沒要，還給了她200塊錢，母親很感動給我公司打來電話，說好人呢，王 春艷同志平時也是拾金不昧，開出租難免會有乘客馬虎大意，把錢包，手機丟到車，她都交到公司，她總說不是自己的不能要，她的宣言就是把每一位乘客安安全全送回家，以乘客為主，為乘客著想，她做到了一個出租車司機應(yīng)該做的

5.的哥，是城市文明的踐行者，更是文明的擴散者。他們?yōu)槌鞘杏瓉硭屯�，把城市文明傳播到全國各地，乃至五洲四海。在我們唐山這個城市，就有這樣一個的哥，他每天穿梭于城市的東西南北：用自己點滴的平凡譜寫著這個城市的文明；讓自己車輪走過的每一寸道路，都譜寫著這個城市的偉大.
孫立中，是亞特出租公司一名的哥，日常工作中經(jīng)常扮演著各種角色；一次，一名孕婦焦急地靠在路邊廣告牌上，臉色很是難看，汗水直在臉上流淌，孫立中看見情況緊急，說服了車上一位乘客另行打的，快速將孕婦送到醫(yī)院；為孕婦辦好住院手續(xù)，待到孕婦丈夫趕來，醫(yī)生們才明白，他是素未平生的的哥。還有送陌生的老人去醫(yī)院；這恐怕是當今中國人最忌憚的事，孫立中作為的哥也經(jīng)常遇到，他從不拒絕，總是妥善地送到，醫(yī)生們夸他說“你真是個好兒子”。像這類事情拒載好像并不為中國人所恥，誰會知道遇到的是啥樣的老人，啥樣的子女呢？但冷漠更不是孫立中的性格，做為的哥用合適的方法解決面臨的問題，這才是工作的巧妙，做人的道德。當然，工作中像撿到落在車上的手機、筆記本、手包等各種財物送還失主的事件，中考、高考時做愛心的哥，更是數(shù)不勝數(shù)�？傊�，歲月在流逝，工作在延續(xù)，孫立中的文明之舉在唐山的大街小巷持續(xù)

6.2015年8月6日下午3點，我公司收到高慶任先生的一封感謝信，感謝公司員工熱情周到的服務(wù)，感謝冀BT1831車主張克友拾金不昧，急人之所急的高尚品德。8月6日上午11點多，高先生乘坐我公司冀BT7391號出租車從人民醫(yī)院前往河聯(lián)園，在到達目的地下車時，將隨身攜帶的單肩包丟在出租車內(nèi)，自己當時根本沒有發(fā)現(xiàn)背包丟失。中午高先生和朋友們聚會，直到下午2點多喝完酒準備從酒店回家時接到了他們單位電話，單位同事問他是不是丟了背包，這時他才發(fā)現(xiàn)背包丟失。原來車主張克友師傅發(fā)現(xiàn)丟失的背包之后就想找到失主，本來想找找有沒有聯(lián)系方式，結(jié)果卻找到3000多元現(xiàn)金、8月7日的兩張高鐵票、身份證和若干張證件和銀行卡。張克友看到7日的高鐵票后，知道失主肯定著急，就第一時間送到了公司。最終我公司員工通過一張發(fā)票找到了失主單位電話，并找到了失主。下午3點，失主高先生到公司取回背包，并寫了一封感謝信。他說明天等著出門呢，如果高鐵票和身份證丟失，他就耽誤大事了。他很是感慨的說，自己離家三十多年了，剛來到唐山就感到了老家的溫暖，非常感謝張克友師傅這種急人之所急，助人為樂的好的哥。

7.劉武科是唐山市華運汽車出租公司一名普通的出租車經(jīng)營者，駕駛車輛為冀BT5629，從1996從事出租行業(yè)至今已有19年之久，這19年間他一直勤奮工作、愛崗敬業(yè)，在廣大的司機和乘客中，有著良好的社會影響。 19年的出租營運中也從未發(fā)生過服務(wù)投訴，得到企業(yè)員工和社會各界的廣泛贊譽。在這些年的出租車營運中，拾到乘客遺忘在車上的物品，物歸原主的事能達到幾十件，還經(jīng)常有見義勇為、拾金不昧、助人為樂的行為出現(xiàn)。在營運的過程當中，不但給乘客提供熱情、周到、細致和貼心的服務(wù)，還經(jīng)常參加社會、行業(yè)和華運出租公司舉辦的公益活動。并多次被授予唐山市先進司機代表及優(yōu)質(zhì)服務(wù)車稱號。他是公司愛心基金會成員，熱心幫助貧困女童，與貧困女童結(jié)成幫扶對子，任何困難她都會積極幫助解決，從不講報酬，十幾年堅持如一。每逢春節(jié)前夕，可以說是出租車拉腳的好時候，劉師傅更是不計個人得失，義務(wù)出車，與公司人員共同走訪看望了幾個貧困女童的家，為她們帶去了春節(jié)的慰問。犧牲自己營運時間看望唐山康復(fù)村村民。劉武科同志的事跡體現(xiàn)了新時期普通出租車司機在平凡崗位愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奮發(fā)向上、奉獻社會的精神�！斑@是我應(yīng)該做的！”是啊，多么樸實的一句話，卻能真真切切的體現(xiàn)出我們司機的優(yōu)秀品質(zhì)。他在工作中寧可自己吃虧，也不讓乘客帶走一絲遺憾，自覺維護行業(yè)形象的精神，更是在唐山出租行業(yè)中起到了帶頭作用，也把唐山出租車行業(yè)的閃光點及文明唐山的形象展現(xiàn)在了世人面前！

8.我是董賀娟，從事出租車行業(yè)有十余年了，我的宗旨是為人民服務(wù)，讓乘客感到賓至如家的感覺，日復(fù)一日周而復(fù)始的工作著。    記得有一次我在汽車三站拉了一位乘客去舊車交易市場，乘客下車后我發(fā)現(xiàn)車坐上有一個黑色的手機，我心想乘客的心里肯定著急，正在這時電話鈴聲響了，乘客打過來的，我第一時間告訴他在原地等我，我馬上給送回去。把手機送到乘客手里，乘客感激地從口袋里掏出100元錢表示感謝。被我婉言拒絕了，我說這是我們應(yīng)該做的，為人民服務(wù)是我們的義務(wù)。    還有一次凌晨兩點鐘，我正在熟睡，被急促的敲門聲驚醒，是一個小區(qū)的以為老大爺，他的孫女生病了，急需去醫(yī)院。我二話沒說，穿起衣服，發(fā)動車，已100邁的速度給老大爺?shù)膶O女送到了醫(yī)院，大爺急忙掏出錢來給我，我沒有要，讓他趕緊帶孫女去看病，這次我是免費的。類似這樣的事好多好多。出租車行業(yè)不僅為唐山增添了光彩，樹立了行業(yè)良好社會形象，為迎接園藝博覽會添磚添瓦。

9.“出租車司機”一個最最普通的崗位，普通到每天默默的行駛在路上，從幾十公里到上百公里，滿足每位乘客的需求將他們送到目的地，和無數(shù)的他們交流著卻不會有人記住你的長相、你的名字…沒有“白衣天使”、“辛勤園丁”等等的形容詞，但是內(nèi)心會堅定的告訴自己“愛自己的職業(yè)，我們的愛在城市的大街小巷，做一天司機，就好好為乘客服務(wù)一天，加油”…而我，就是一名普通的出租車司機。     每天出車前，父母說“注意安全，累了餓了就回家…”；媳婦說“早點回來喲，多多陪陪我…”。作為家里的獨生子，作為丈夫，想讓家人有更好的生活，父母老了的時候讓他們有安逸的晚年生活，寶寶出生后能健康快樂的成長，媳婦累了的時候告訴她我可以養(yǎng)她，給她踏實溫暖的日子…于是，男人累點算什么，每天出車，3小時、5小時、7小時…想想家人，心里是暖的，帶著我和家人彼此的愛，平平安安的開著我的車，行駛在城市的每一個角落，載每一位乘客回家，工作，外出…微笑的跟他們交流，希望我的心里的那份小愛帶在路上，那份愛也能感染身邊的人，出租車司機的愛在路上。     記得剛剛當兵回來，只想一份踏踏實實可以靠自己努力拿到收入的工作，偶然的機會，成為了唐山幾千名默默無聞出租車司機中的一員。出租車帶我認識了美麗唐山的每一條街道甚至村莊，當然每天也接觸著各行各業(yè)的乘客。年輕人早出晚歸的奔波、老人為了與子女相聚、小朋友開心的去游樂園，當然還有給疏忽的乘客送還遺落在車上的手機、送病人去醫(yī)院...記得有一次，路過鳳凰新城的一個建筑工地，看見三名農(nóng)民工正焦急的攔路過的車輛，停下來看見其中一工人滿臉都是血，我趕緊幫忙打開車門讓他們上車，路上才知道，原來是施工過程中，農(nóng)民中不慎從腳手架上跌下恰落在正常捆綁鋼筋的位置，臉部嚴重受傷…我在保證安全的前提下盡可能快速的將他送到醫(yī)院，下車了，我沒有要車費，因為我覺得出租車司機不僅僅是為了賺錢，遇見突發(fā)情況大家都會這樣。車上被滴上了血，我可以清理，但是如果內(nèi)心沾染了不好的東西，就很難改變了。和我一樣普通的職業(yè)，農(nóng)民工甚至都遠離家鄉(xiāng)，為了我們唐山的建設(shè)做著貢獻，我們也應(yīng)該讓他們感受到唐山人的愛，出租車司機的愛在路上。今年，世界園藝博覽會將在我大唐山舉辦， “welcome to tangshan”、“歡迎來到我們最美麗的唐山”…我們每天帶著世界各地、全國各城市的游客一起感受唐山的美好，作為一名出租車司機，我們是自豪的、幸運的，更好的為乘客服務(wù)也是每位司機的信念。2016，愛唐山，愛世園，愛生活，愛出租車行業(yè)，愛你我他！我的愛在路上…

10.2015年10月4號，冀BT0779號出租車司機劉義新師傅拾到一個錢包（內(nèi)裝5000多元現(xiàn)金和一些證件)。按照失主身份證信息，找到了失主的家。聯(lián)系上了失主。5號上午，劉義新師傅把錢包還給了失主。失主王先生非常激動的說：“昨天晚上我找了大半個唐山，但是記不到車牌號，錢包里大概有五千元現(xiàn)金，我想人家撿了肯定也不會還我了，也就沒有抱希望，沒想到唐山出租車司機這樣好，我非常感謝”。兩人也因此成為了朋友，互留了電話號碼。王先生還說，今后只要用車就找劉義新師傅.